Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

16 061 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

marek.baslarpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodávky, přesnost, balení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Marku, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky i její zabalení. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
elipolkova01před 9 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost, v poledne jsem objednala a druhý den odpoledne měla v zásilkovně :) Cena čoček/kvalita

Jedna měsíční čočka byla bohužel vadná :(

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Je nám však líto, že byla jedna měsíční čočka vadná. Pokud by se situace v budoucnu opakovala, čočku nevyhazujte a reklamujte ji. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ziraficka1před 9 měsíci
Doporučuji obchod

Není co vytknout, v obchodě kupuji torické čočky pravidelně. Rychlé fodání.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Recenze od stálého a spokojeného zákazníka nás vždy velmi potěší. Vaše celková spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Obsluha (ochota, pomoc, rady, doporučení), sortiment (velký výběr), příznivé ceny, rychlost výroby brýlí, kvalita zpracování.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše komplexní spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bilgeyldrm70před 9 měsíci
Doporučuji obchod

customer service and employees at the shop! :)

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Hello, Thank you for your positive review. We are very pleased with your satisfaction with the customer service and staff at our opticians. It will make us very happy if you come back to our shop. In the meantime, we wish you a nice day.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gpspřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nedostala jsem dárek

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Zkontrolovali jsme i položky Vašeho nákupu. Protože dárek není uvedený na faktuře, pravděpodobně jste si žádný nevybrala, a proto nebyl součástí objednávky. Udělá nám radost, když u nás opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vera.reznickovapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Pekne produkty bryli, vyborny personal, dela co umi

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Věro, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s výběrem brýlí a přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moc v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marki84před 9 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ATKApřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Dobrou cenu a rychlost dodání zboží

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami i s rychlostí doručení nás velmi těší. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Skvělý přístup personálu a za pár dní byly brýle k vyzvednutí.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Jsme rádi, že se Vám líbí i rychlost vyřízení Vaší objednávky brýlí. Udělá nám radost, když Vás budeme moc v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, zabalení.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Vše perfektní, dobrá cena.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Velmi nás těší Vaše spokojenost s cenami v našem obchodě. Udělá nám velkou radost, když se do našeho obchodu vrátíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ekadapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

rychlé dodání, výběr zboží

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje výběr zboží a rychlost zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
renatap13před 10 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání+dáreček

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje dáreček k objednávce i rychlost zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mrazulenkapřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

rychlé dodání, zboží bylo v pořádku.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že bylo zboží v pořádku a že se Vám líbí i rychlost doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jmelichpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Pěknou krabičku...!

Z mého obličeje neudělali žádného Don Juana...

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s krabičkou nás velmi těší. Je nám však líto, že máte pocit, že z Vás brýle neudělali žádného Don Juana. Musíme konstatovat, že brýlový model, který jste si vybral patří mezi sympatické nadčasové kousky. Kovový rám je velmi praktický a zazáříte jak v práci, tak ve volném čase. Přejeme Vám, aby Vám brýle dobře sloužily a cítil jste se v nich dobře. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Rendulka6před 10 měsíci
Nedoporučuji obchod

Pomalé vyřízení reklamace a vrácení peněz.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Vaše nespokojenost nás velmi mrzí. Proces reklamace či vrácení zboží vyžaduje určitý čas. Každé vrácené či reklamované zboží musí být před rozhodnutím pečlivě zkontrolováno. Pokud byla překročena lhůta pro vyřízení požadavku, kterou uvádíme v obchodních podmínkách, kontaktujte prosím naše zákaznické oddělení. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
MonikaLedererovapřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Celkově vyřízení objednávky. Napřed se mi objednání nepodařilo (haprovalo mi heslo), tak jsem druhý den zavolala ohledně kontroly a vše se upravilo, dle mé potřeby. Vše s milým tónem a ochotou, což se dnes moc nevidí. Nebyl to první nákup v tomto obchodě a rozhodně není poslední.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Moniko, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše celková spokojenost s komunikací našeho obchodu i samotným nákupem v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
xshellyx23před 10 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé odeslání Možnost platby benefity Fajn ceny

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky a možnosti platby. Těší nás i Vaše spokojenost s cenami zboží. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
iv.hlavpřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Všechno je v pořádku

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s nákupem v našem obchodě nás velice těší. Udělá nám velkou radost, když se do našeho obchodu vrátíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje