Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

97 % spokojených zákazníků

10 822 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 18 361 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Péči o zákazníka při měření, zboží dle očekávání, doručení v pořádku.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu a kvalitou produktů nás velice těší. Jsme rádi, že doručení objednávky proběhlo v pořádku. Udělá nám radost, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jodamapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

ocjota,vstřícnost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Potěší nás, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petka.dvpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, široký výběr

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s výběrem brýlí a rychlostí vyřízení Vaší objednávky nás velice těší. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mikesrnapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Velký výběr

Předvádění dioptrických skel bylo velké zklamání. Vzorky ochytané, personál radil spíše dražší skla a poradenství ohledně skel bylo slabé. U konkurence je servis v tomto ohledu na jiným levelu.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Vaše spokojenost s nabídkou našeho sortimentu nás velmi těší. Je nám však líto, že jste byl nespokojený s přístupem našeho personálu a nabídkou brýlových čoček na optice. Pokud se Vám zdálo poradenství ohledně brýlových čoček nedostatečné, mrzí nás to. Doufáme, že si k nám i přesto v budoucnu najdete cestu. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
emilija21112019před 11 měsíci
Doporučuji obchod

Hezké a kvalitní provedení. Dcerka je nadšená. Doporučuji.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme moc rádi, že jste s dcerou spokojené s kvalitou a vzhledem brýlových rámů. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Velký výběr

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s výběrem brýlí nás velice těší. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost a jednoduchost objednání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky nás velmi těší. Jsme rádi, že objednávka proběhla hladce a náš e-shop byl jednoduchý pro Vaší orientaci. Budeme rádi, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
20marekpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Marku, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Dělá nám radost, že Vám imponuje rychlost vyřízení Vaší objednávky. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
romana.dobesovapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, zboží skladem

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Romano, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velice rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Misapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Levne, rychle doruceni a fajn cocky. Trosku skrabou ale to je asi o zvyku

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s nákupem na našem obchodě nás velmi těší. Škrábání v očích může být způsobeno nevhodně zvoleným materiálem kontaktních čoček. Můžeme Vám nabídnout nahlédnutí do našeho e-shopu a zvážení koupě čoček z jiného materiálu, na které se vztahuje služba Garance vrácení peněz. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karel.vins68před 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Karle, jsme velice rádi, že Vám imponuje rychlost vyřízení Vaší objednávky. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miroslavshmpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Kupuji pravidelné, mám tam všech, po nejčastěji používám.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Miroslave, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Vaše spokojenost s nákupy na našem obchodě nás nesmírně těší. Pozitivní recenze od stálého zákazníka nám vždy udělá velkou radost. Těšíme se na Vaše další nákupy. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
renatakasikova1před 11 měsíci
Doporučuji obchod

Vsichni se me perfektne venovali

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Renato, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme velice rádi, že jste byla spokojená s ochotou a přístupem našeho personálu. Potěší nás, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sovickaduben2008před 11 měsíci
Doporučuji obchod

Vše, vstřícnost a ochotu.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Vaše spokojenost s nákupem v našem obchodě nás velice těší a jsme rádi, že se Vám líbil přístup našeho personálu. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vetr.radimpřed 11 měsíci
Nedoporučuji obchod

Rychle odeslani

Nevim, cim to bylo, ale cocky Dailies kupuji deset let a toto baleni byla asi spatna sarze. Po par minutach- v lepsim pripade hodinach v oku cocka sama praskne. Je to velmi neprijemne zejmena pri rizeni, Nemam problem se suchym okem, tyto cocky za par chvil jsou vysusene s praskaji. Jak rikam, dosud nebyl u Dailies problem :(. Skoda...

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Radime, jsme rádi, že se Vám líbila rychlost vyřízení Vaší objednávky. Je nám však líto, že máte nepříjemné zkušenosti s kontaktními čočkami. Bohužel takto na dálku nemůžeme určit, proč čočky praskají. V případě, že čočky ještě máte, zahajte prosím reklamační řízení. V případě potřeby kontaktujte naše zákaznické oddělení, rádi Vám pomůžeme. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Si65před 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a velký výběr obrouček.

zaměněná skel v obroučkách.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme rádi za Vaši spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a že se Vám líbí naše nabídka brýlových rámů. Vaše nespokojenost se záměnou skel nás však velmi mrzí. V systému neevidujeme žádnou komunikaci. Pokud bylo s objednávkou něco v nepořádku, kontaktujte prosím personál optiky nebo náš zákaznický servis. Doufáme, že i přesto si k nám znovu najdete cestu. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
moravkova.verkapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Výběr a velkou ochotu zaměstnanců

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Věrko, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s výběrem brýlí a přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moc v optice zase obsloužit. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavlinalukschovapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Personál

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Pavlíno, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste byla spokojená s přístupem našeho personálu. Budeme moc rádi, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
malucpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé dodání

Je třeba si pohlídat ceny

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky nás těší. Mrzí nás však Vaše nespokojenost s cenami. Mrzí nás, že to vnímáte jako nedostatek. Doufáme, že i přesto si k nám znovu najdete cestu. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivana007před 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Ivano, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje