Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

16 016 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

t.pribilovapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Skvělé ceny, rychlá doprava

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami i s rychlostí doručení nás velmi těší. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirka.malda10před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jirko, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petra.zevlovapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Kvalitu,co alensa nabizi. Skla zeiss jsou super.

Asi vseobecne by to chtelo,aby se prodavac venoval zakaznikovi. Jedna pani prodavacka odbehla a ja z dlouhe chvile vyhledala pak jinou prodavacku,abych v obchode nakoupila. Uz jsme resili jake vybrat zatmaveni. Zaroven bych uvitala rady prodavacu,co treba na me sedi a nesedi. Proste tohle v konkurenci urcite lepsi ohledne rad. Mam prvni zkusenost pri vyberu slunecnich bryli. Pry je lepsi vybrat klasicke obroucky a dat do toho ty zatmaveny skla. No vlastne kdybych vedela,jak to spolu pak vypada,tak vyberu uplne jine obroucky. Malo vyrazne nejsou moc hezke. Takze v tomhle trochu zklamani s nakupem.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Petro, děkujeme Vám za hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojená s kvalitou a imponují Vám zejména ceny brýlových čoček Zeiss. Je nám však líto, že jste nebyla příliš spokojená s obsluhou. O situaci budeme informovat manažera optiky. Personál optiky by se měl věnovat zákazníkovi po celou dobu jeho návštěvy. Je nám líto, že jste musela sama vyhledat jinou prodavačku. Pokud však musela jedna z kolegyň odběhnout, bylo to jistě naléhavé. Přesto se Vám za tento nestandardní přístup omlouváme. Doufáme, že i přes to se do naší optiky budete ráda vracet. Prozatím Vám přejeme hezký jarní den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dachip65před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Cena a rychlost doručení

Nic mi nenapadá

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami i s rychlostí doručení nás velmi těší. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání - možnost vybrat dáreček

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje možnost vybrati si dárek k objednávce i rychlost dodání Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sonanezhodovapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

přístup

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Soňo, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moc v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme pěkný jarní den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé doručení.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

skvělý a příjemný personál, vpořádku ceny

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s cenami zboží i s přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moc v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pet.levpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

rychlé doručení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
richterdpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Bezproblémové objednání a rychlost dodávky

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s nákupem v našem obchodě nás velice těší. Udělá nám velkou radost, když se do našeho obchodu vrátíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zuzana.nemcova86před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Ochota Pristup Prostredi

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Zuzano, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s prostředím naší optiky a přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moc v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenkazogpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

velký výběr brýlových obrouček, rychlé dodání,

online nelze vybrat brýlové skla lepší kvality

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Lenko, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s nabídkou brýlových rámů v našem obchodě nás velmi těší. Jsme rádi, že se Vám líbí i rychlé dodání. Je nám však líto, že Vám při online prodeji zatím nemůžeme nabídnout brýlové čočky lepší kvality. Je však možné, že v budoucnu to možné bude. Udělá nám velkou radost, když se do našeho e-shopu zase vrátíte. Prozatím Vám přejeme hezký jarní den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
oliver.stepřed 7 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Skvělý přístup paní na pokladně, jak při telefonování tak výběru.

Pomalé doručení brýlí na pobočku a následně dlouhá realizace. Mám rozbité staré brýle a čekám již 7. den.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Olivere, děkujeme Vám za hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Je nám však líto, že doručení brýlí na zkoušku na optiku bylo zdlouhavé kvůli přesunům ze 2 různých skladů. Vaše brýle jsou od 7.5. ve fázi výroby. Ta obvykle trvá 3-10 pracovních dnů. V současné chvíli čekáme na dodání brýlových čoček od výrobce. Protože byl 8.5. státní svátek je to dnes teprve 6. pracovní den. Časový rámec na výrobu brýlí jsme zatím nepřekročili. Proto bychom Vás chtěli poprosit ještě o trpělivost. Jsme si vědomi, že na brýle velmi spěcháte, ale bohužel nedržíme všechny dioptrické kombinace brýlových čoček skladem, a to zvláště u čoček korigujících astigmatismus. Jakmile nám čočky výrobce doručí, provedeme prioritní zábrus. Děkujeme Vám za pochopení. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mvondrasek77před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží a jeho kvalita.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí kvalita i rychlost doručení objednaného zboží. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
longlifepřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Ceny, rychlost, komunikace

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami i s rychlostí doručení nás velmi těší. Jsme rádi, že se Vám líbí i komunikace obchodu. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
david.svecpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Vše rychle, bez problémů

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Davide, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že nákup proběhl v pořádku a imponuje Vám rychlost zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
novotna.katerina06před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, siroky vyber

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Kateřino, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Těší nás i Vaše spokojenost s širokým výběrem zboží. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janalenskapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Přístup personálu. Vždy skvěle a ochotně se vám věnují.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jano, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Jsme rádi, že se v naší optice vždy cítíte příjemně. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu Prozatím Vám přejeme krásný jarní den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sabina.ppřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, šíře sortimentu, popis výrobků.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Sabino, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje šíře sortimentu i popis výrobků. Jsme rádi, že se Vám líbí i rychlost zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janakocianpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Výběr, ceny, rychlost dodání, akce a slevy, sortiment

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jano, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše komplexní spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje