Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

16 028 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

haskovcova.kristynapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Produkt cena

Doprava pres zasilkovnu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Jsme rádi, že jste byla spokojená se zbožím i jeho cenou. Za prodlevu v doručení balíčku se velice omlouváme. Jak si můžete ověřit ve sledování zásilek, balíček jsme předali dopravci ve slíbeném termínu, ale bohužel došlo k problému při přepravě na cílové místo. Velmi se omlouváme za způsobené komplikace a na Váš zákaznický účet připíšeme kredit jako kompenzaci prodlevy doručení. Tento kredit můžete využít při dalším nákupu. Pokud bychom pro Vás mohli cokoli udělat, kontaktujte, prosím, náš zákaznický servis. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lupřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Příjemný profesionální personál, který svou práci dělá s laskavostí. Líbili se mi prostory prodejny a velký výběr obrouček.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s naší nabídkou brýlí a s přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moci v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
e.chopřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, vše vždy v pořádku, velký výběr a dáreček.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše úplná spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás neuvěřitelně těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
andikaandika706před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychle dodanie zboži

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
smidova.ipřed 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Rychlost doručení

Zboží neodpovídá popisu (čočky, které e-shop nabízí jako měsíční doporučuje výrobce nosit maximálně 6 nocí.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Jsme rádi, že jste byla spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. V systému jsme si dohledali Vaší objednávku, abychom mohli ověřit správnost informací. Veškeré informace u produktu uvádíme v souladu s informacemi od výrobce. Air Optix plus HydraGlyde jsou měsíční kontaktní čočky, které je možné nosit 30 dnů v klasickém režimu nošení (ráno čočky nasadit, večer vyjmout, vyčistit a uložit do roztoku), nebo lze čočky nosit v režimu prodlouženého nošení po dobu až 6 nocí. Tento způsob nošení musí mít nositel samozřejmě schválený očním specialistou. V případě, že byste si přála v souvislosti s Vaší objednávkou cokoli dalšího řešit, kontaktujte náš zákaznický servis. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
malecekantoninpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Kompletní vyřízení požadavku na zhotovení brýlí na čtení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a recenzi. Jsme moc rádi, že jste byl spokojený s našimi službami. Věříme, že se Vám budou brýle dobře nosit. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hedvigajezikovapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychle vyrizeni objednavky, siroky vyber

Uz jsem hodnotila 3krat a prisla dalsi zadost o hodnoceni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
viera.mazikovapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Pristup.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a recenzi. Jsme moc rádi, že jste byla spokojená s přístupem našeho personálu. Budeme rádi, když naší optiku zase navštívíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sterbaci4před 7 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost provedení, kvalita a brzké dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za hodnocení a recenzi. Vaše spokojenost s nákupem nás velice těší. Budeme se těšit na Vaše další objednávky. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
klarat13před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Velky vyber, profesionalni obsluha, rychle vyrizeni.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s naší nabídkou brýlí a přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moci v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Luckakolouchpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

ochotu slečny prodavačky

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za hodnocení a recenzi. Jsme moc rádi, že jste byla spokojená s návštěvou naší optiky a především děkujeme za pochvalu našeho personálu. Budeme se těšit, že nás v budoucnu opět navštívíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
wooyzerpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Překvapení jsou super

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a recenzi. Jsme rádi, že jste byl s nákupem u nás spokojený. Budeme se těšit na Vaše další objednávky. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucka.kitapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost, nízké ceny, dárek

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Lucko, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami i s rychlostí doručení nás velmi těší. Jsme rádi, že Vám imponuje i dárek k objednávce. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Vzorek kontaktních čoček k vyzkoušení-perfektní.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s nákupem v našem obchodě nás velice těší. Jsme rádi, že Vám sedí i vzorek čoček k vyzkoušení. Udělá nám velkou radost, když se do našeho obchodu vrátíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lenka.Sichpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Bleskové vyřízení objednávky a velmi vstřícný personál. Na Alensu nedám dopustit.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Lenko, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Jsme rádi, že Vám imponuje i vstřícný personál v naší optice. Udělá nám radost, když u nás budete i nadále ráda nakupovat. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Julieboudovapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Velmi rychlé dodaní.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že dopravci dodržují smluvené termíny a měla jste u sebe objednávku v krátkém čase. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
prokoppaluda91před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Vstřícný přístup a dostal jsem slevu.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a recenzi. Jsme moc rádi, že jste byl spokojený s přístupem našeho personálu a z nákupu jste si odnesl příjemný zážitek. Budeme rádi, když nás v budoucnu zase navštívíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pardygalova.lenkapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Snadné objednání, rychlé dodání.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a recenzi. Jsme moc rádi, že jste byl spokojený se službami našeho obchodu. Budeme se těšit na Vaše další objednávky. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
maks17200203před 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Neproškolený personál, měl jsme objednané brýle na pobočku, kde jsem se paní prodavaček zeptal zda se u brýlí dá vyměnit postranní guma na co mi bylo hodně přesvědčeně odpovězeno, že ne, tak jsem si brýle nevzal. Následně jsem na internetu našel, že ta guma se prodává a je běžné, že si jí lidi měni a dělají si různé barevné kombinace. Čekal bych, že u položky za 4000,- mi bude poskytnutý dobrý servis a pokud to personál nevěděl tak si to mohl alespoň vyhledat, já bych si ty brýle s radosti koupil.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a recenzi. Je nám velice líto, že došlo k nedorozumění. Situaci jsme komunikovali s kolegy z optiky a jejich informace byla míněna tak, že tyto doplňky není možné měnit u nás v optice, protože nenabízíme tento druh doplňkového sortimentu. Gumičky byste tedy musel dokoupit v jiném obchodě. Ještě jednou se omlouváme a budeme rádi, když nás na prodejně v budoucnu ještě navštívíte. Pokud byste si přál cokoli řešit, kontaktujte, prosím, náš zákaznicky servis. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje