Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

17 505 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

klara.urushadzepřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petra.macickova1před 9 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, výběr obchodu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Petro, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s vyřízením Vaší objednávky a s nabídkou sortimentu v našem obchodě nás velice těší. Budeme rádi, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vanduchova.michaelapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Velice rychlé doručení, výhodné ceny

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Michaelo, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme velice rádi, že jste byla spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky a s cenovou nabídkou v našem obchodě, Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
boukalmartinpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Příznivé ceny,rychlost zhotovení brýlí-4 dny,přístup a jednání se zákazníkem.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Martine, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Vaše spokojenost s nákupem v našem obchodě a s přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lenkapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Obsluha Výběr Možnost přeměření zraku

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Lenko, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velice rádi, že jste byla spokojená s přístupem našeho personálu a možností měření zraku. Vaše spokojenost se sortimentem nás také velmi těší. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Možnost vyzvednutí v prodejně v centru Prahy.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s možností osobního vyzvednutí nás velmi těší. Budeme rádi, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Renatapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Výborné ceny, vstřícnost. Mou reklamaci nekvalitních obrub vyřešili k mé nejvyšší spokojenosti. Nakupovala jsem zde už vícekrát a určitě se zase vrátím.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Renato, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Recenze od stálého a spokojeného zákazníka nás vždy velmi potěší. Jsme rádi, že reklamace Vašich obrub proběhla hladce. Máme radost, že se na nás můžete spolehnout. Těšíme se na Vaše nové nákupy. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky nám dělá velkou radost. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pekarkova.Luciepřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání Super brýle za málo peněz a opravdu perfektně sedí

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Lucie, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s nákupem v našem obchodě nás nesmírně těší. Udělá nám velkou radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tom.volekpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Komunikace obchodu Rychlost dodání zboží Výdejní místo Cena

Při osobním převzetí slečna, aniž by se zeptala, zda budu brýle zkoušet, odstřihla originální visačky a vyhodila je do koše. Když jsem ji upozornil, že brýle nejsou pro mne, a že je to dárek, tak jen odvětila, že při zkoušení to tak dělají, ale na to se nezeptala. Takže předávat brýle jako dárek, který vypadá jako, že není nový je docela trapné. Navíc, i kdyby byly brýle pro mne a já si je nakonec nevzal, tak by šly do prodeje opět bez visaček? Trochu podivná "Garance originálního původu zboží". Kdybych je nepotřeboval následující den, tak jsem je na prodejně nechal s požadavkem na objednání nových. Možná by to chtělo nejdříve přemýšlet a komunikovat a pak konat.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Tomáši, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste byl spokojený rychlostí vyřízení Vaší objednávky a s cenami v našem obchodě. Je nám však líto, že jste se setkal s nepříjemnostmi na optice a že přístup našeho personálu nebyl dle Vašich očekáváni. Vaše zpětná vazba a spokojenost je pro nás důležitá a Vaší recenzi předáme manažerovi optik k internímu prověření. Omlouváme se Vám za nepříjemnosti a doufáme, že i přesto se do našeho obchodu vrátíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rikazipřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Blesková rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zuziadompřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodanou,nejlepší cena

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a s cenami v našem obchodě nás velice těší. Budeme velice rádi, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
david.madeapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

dobrá cena rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Davide, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami i s rychlostí doručení nás velmi těší. Budeme rádi, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zuz.hrubapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé vyexpedování, doma jsem čočky měla do 24h od objednání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Zuzano, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mark.jerabkovapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
georgo19před 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

Spokojený bych možná byl, kdyby brýle již dorazily, ale zatím nepřišly. Ale ještě mají 3 dny do avizovaného termínu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Vaše nespokojenost nás velmi mrzí. Na výrobu brýlí podle předpisu máme danou lhůtu 10 pracovních dní. Tuto lhůtu jsme zatím nepřekročili. Prosíme Vás tedy o trpělivost. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mirekhozapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a cena.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Mirku, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami i s rychlostí doručení nás velmi těší. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Péči o zákazníka při měření, zboží dle očekávání, doručení v pořádku.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu a kvalitou produktů nás velice těší. Jsme rádi, že doručení objednávky proběhlo v pořádku. Udělá nám radost, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jodamapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

ocjota,vstřícnost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Potěší nás, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petka.dvpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, široký výběr

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s výběrem brýlí a rychlostí vyřízení Vaší objednávky nás velice těší. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje