Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

97 % spokojených zákazníků

10 825 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 18 347 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

beckovskapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost objednávky, milá a příjemná obsluha.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí vyřízení Vaší objednávky i s přístupem našeho personálu. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kryton76před 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Pěkný výběr, slušné ceny.

Zpracování 1 ks brýlí. Při jakémkoli pohybu vržou jak... Asi špatně usazené sklo a také vrže pant nožičky. To asi dělal hluchý.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za recenzi a hodnocení. Jsme moc rádi, že jste byl spokojený s naší nabídkou a cenami. Je nám ale moc líto, že nejste 100% spokojený se zpracováním brýlí. Velice rádi bychom situaci napravili. Pokud je to tedy možné, pošlete nám, prosím, brýle k posouzení a případné reklamaci nebo navštivte některou z našich optik. Můžete také nejprve kontaktovat náš zákaznický servis a domluvit se na vhodném postupu. Omlouváme se Vám za komplikace a nepříjemnosti, ale jsme připraveni situaci řešit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ilcakovamilapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

profesialitu a rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a recenzi. Jsme moc rádi, že jste byla spokojená s přístupem našich kolegů a odnesla jste si z nákupu příjemný zážitek. Také velice rádi slyšíme, že jste byla spokojená s rychlostí vyřízení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu a Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kralovaivetapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a pomoc při zadávání dioptrií.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a recenzi. Jsme moc rádi, jste byla spokojená s rychlostí dodání Vaší objednávky. Jakákoli pomoc s nákupem je pro nás samozřejmostí. Budeme se těšit, že u nás v budoucnu zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ullmannovaypřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Obsluha, služby , výběr

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a recenzi. Máme velkou radost, že jste byl/a spokojený/á s naší nabídkou a přístupem našeho personálu. Všichni se vždy snažíme, aby od nás zákaznicí odcházeli spokojení a s příjemným pocitem z nákupu. Udělá nám radost, když Vás budeme moci v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomaskralpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Proklientský přístup

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moci v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dasa.lanskapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Servis

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a pochvalu. Snažíme se, aby se zákazníkům dostalo opravdu nadstandardních služeb. Jsme rádi, že jste měla z nákupu u nás dobrý pocit a budeme se těšit na Vaše další objednávky. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
livia.abdulpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost

Pouzdro bylo na jedné straně mírně odřené

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a recenzi. Jsme moc rádi, že jste byla spokojená s rychlostí dodání Vaší objednávky. O to víc nás ale mrzí, že mělo pouzdro nějaké nedostatky. V systému jsme v souvislosti s Vaší objednávkou nedohledali žádnou komunikaci ani reklamaci. Pokud byste tedy chtěla problém vyřešit, kontaktujte, prosím náš zákaznický servis. Ještě jednou se omlouváme a přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
radek.ludvapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Velký výběr a profesionální přístup

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s naší nabídkou brýlí a přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moci v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
renizpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, spolehlivost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za doporučující recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Vstřícnost a rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme opravdu rádi, že byla Vaše objednávka vyřízena v krátkém čase. Také nás velice těší pochvala přístupu našich zaměstnanců. Všichni se vždy snažíme, aby si zákazníci odnášeli z nákupu nejen zboží, ale také příjemný zážitek. Udělá nám velkou radost, když se k nám v budoucnu vrátíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jitka.kralikovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost doručení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme moc rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kasakpavelpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, cenu, provedení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme moc rádi, že jste byl spokojený se službami našeho obchodu. Udělá nám radost, když u nás v budoucnu zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vendulaskalopřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Vše, rychlost, ceny, akce

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše úplná spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás neuvěřitelně těší. Udělá nám velkou radost, když v našem obchodě v budoucnu zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petr Opluštilpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Navštívil jsem optiku Alensa v Brně a byl jsem max spokojený. Paní Romana a její tým jsou lidé na svém místě – skvělé služby, precizní zaměření dioptrií a široký výběr krásných brýlí, i když jsem doufal, že brýle nebudu potřebovat :-). Mohu jen doporučit!

Velký výběr brýlí člověk ani neví co vybrat :-) ještě že vám dobře poradí.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za úžasnou recenzi a za to, že nás doporučujete! Plně chápeme, že zjištění, že člověk bude potřebovat brýle, nebývá událostí, na kterou by se vyloženě těšil. O to větší máme radost, že se nám podařilo Vám tento krok zpříjemnit a vybrat takové, které Vám perfektně sednou. Precizní měření zraku a individuální pomoc s výběrem z naší široké nabídky jsou pro nás klíčové – jsme moc rádi, že jste se u nás cítil v dobrých rukách a že jsme Vám pomohli zorientovat se v tom nepřeberném množství obrub. Ať Vám nové brýle skvěle slouží a dělají jen radost! Kdybyste v budoucnu potřeboval obruby jakkoliv upravit, dotáhnout, nebo jen vyčistit, neváhejte se u nás v kdykoliv zastavit. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost, cena, ochotný personál

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, velice Vám děkujeme za krásnou recenzi. Jsme moc rádi, že jste byl/a spokojen/á s rychlostí našeho servisu i našimi cenami. Zvláště nás ovšem těší Vaše pochvala na adresu našeho personálu. Na ochotném, vstřícném a odborném přístupu si v našich kamenných optikách i na e-shopu velmi zakládáme. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu, ať už online, nebo osobně na pobočce. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiri.akritidispřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Profesionální přístup a ochota personálu.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jiří, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás, že jste byl spokojený s přístupem našeho personálu na naší optice. Udělá nám velkou radost, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ludek.simonpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Přístup personálu, široký výběr a dobré ceny.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Luďku, děkujeme Vám za kladou recenzi. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu, šíří sortimentu v naší optice a s jeho cenou nás velice těší. Udělá nám velkou radost, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lukaseichlerpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Provedení přesně na míru, za rozumnou cenu a v krátkém čase. Spokojenost obrovská.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Lukáši, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste byl spokojený s provedením Vašich dioptrických brýlí a že Vám perfektně sednou. Jsme rádi, že se Vám také líbí naše ceny a rychlost vyřízení Vaší objednávky. Udělá nám velkou radost, když u nás opět nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
422před 4 měsíci
Doporučuji obchod

Přístup personálu a velký výběr zboží.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí přístup našeho personálu a také šíře sortimentu v našem obchodě. Udělá nám radost, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje