Dobrý den, Pavlo,
děkujeme Vám za kladné hodnocení.
Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Máme radost, že se Vám také líbila rychlost vyřízení Vaší objednávky a pouzdro k brýlím zdarma.
Platby benefitními programy, včetně karet a poukázek Pluxee, v Alense skutečně standardně přijímáme. Tato možnost je však z technických a provozních důvodů omezena výhradně na naše vlastní kamenné optiky Alensa.
Místo, které jste navštívila, je jednou z našich partnerských optik. Jak uvádíme i na našem webu v přehledu prodejen a platebních metod, u těchto externích partnerů bohužel benefitní platby v současné době uplatnit nelze, protože mají vlastní platební systémy.
Velice se omlouváme, pokud byla tato informace na stránkách méně přehledná a došlo k tomuto nedorozumění.
I přesto doufáme, že nás ráda opět navštívíte.
Přejeme Vám hezký den.