Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

97 % spokojených zákazníků

10 911 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 19 370 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
úno.bře.dub.kvě.čvn.čvc.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Martinapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost, komunikace, velký výběr

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Martino, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a také se sortimentem v našem obchodě. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
andreapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé doručení Dobrá komunikace obchodu Objednávám zde čočky už dlouho a vždy jsem byla maximálně spokojená

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Andreo, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Máme obrovskou radost, že jste byla s nákupem u nás tolik spokojená. Těší nás, že se Vám líbila rychlost vyřízená Vaší objednávky a také komunikace našeho obchodu. Vaší dlouholeté důvěry si velice vážíme. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Janapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení Příznivé ceny Široký výběr sortimentu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jano, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme velice rádi, že jste byla spokojená s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a také s naší cenovou nabídkou. Těší nás, že se Vám také líbil sortiment v našem obchodě. Udělá nám velkou radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
48rpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

pamatuje si minulé objednávky

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Máme radost že se Vám líbí možnost opakovat objednávku bez zbytečného vyhledávání produktů. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hanaveverkovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

čočky potřebuju a dorazily jak jsem zvyklá

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Hano, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s nákupem u nás je pro nás obrovskou odměnou. Je pro nás radost slyšet, že jste naší dlouhodobou zákaznicí a ráda u nás nakupujete. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stepankovabopřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Skvely pristup, siroky vyber bryli

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Štěpáne, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Máme velkou radost, že jste byl spokojený s přístupem našeho personálu a také se sortimentem brýlových obrub v našem obchodě. Udělá nám velkou radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
engelthalerpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Obsluha

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velice rádi, že se Vám líbí obsluha našeho personálu. Potěší nás, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Sonulka87před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky nás velice těší. Udělá nám velkou radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenek.chluppřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Dobrá cena, doprava zdarma, naprostá spokojenost.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Zdeňku, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Máme radost, že jste byl spokojený s naší cenovou nabídkou a také s možností dopravy zdarma. Udělá nám velkou radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
brona.balakpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost spolehlivost a super client service

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Broňo, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme velice rádi, že se jste byl spokojený s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a také s přístupem našeho personálu. Udělá nám velkou radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, skvělá komunikace, kvalitní zboží, doprava zdarma.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velice rádi, že Vám imponuje rychlost vyřízení Vaší objednávky a také doprava zdarma. Máme také radost, že se Vám líbí kvalita zboží z našeho obchodu. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sandra.hajkovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé doručení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Sandro, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme velice rádi, že jste byla spokojená s rychlostí vyřízení Vaší objednávky. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

extrémně dlouhá doba dodání zboží

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Je nám líto, že Vaše objednávka zatím nedorazila, bohužel u Vaší recenze číslo objednávky chybí a nemůžeme si ji tedy dohledat v systému, abychom situaci ověřili. Pokud si situaci přejete řešit, kontaktujte prosím náš zákaznický servis. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
koutna.zdenickapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Nakupuji opakovaně, krásné dárečky k nákupu.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Zdeničko, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme velice rádi, že jste se Vám líbí dárky k nákupu. Máme radost, že se k nám vracíte nakupovat a jste s nákupy u nás spokojená. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vladislav.holatapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání objednávky

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Vladislave, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme velice rádi, že jste byl spokojený s rychlostí vyřízení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sury.jakubpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

dlhá doba doadnia ale to bolo asi spôsobené Packetou

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý deň, Jakub, ďakujeme Vám za spätnú väzbu. Je nám ľúto, že ste na Vašu objednávku čakali dlhšie, než je štandardné. Náš sklad sa momentálne potýka s mimoriadnym vyťažením. Za túto skutočnosť sa Vám úprimne ospravedlňujeme. Dúfame, že aj napriek tomu sa u nás v budúcnosti rozhodnete znova nakúpiť. Prajeme Vám pekný deň.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenek.binarpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost, cena

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Zdeňku, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Máme velkou radost, že jste byl spokojený s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a také s naší cenovou nabídkou. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ydenapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Děkuji za bleskové vyřízení a odeslání mé objednávky.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky nás velice těší. Budeme rádi, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vzakamennaiapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Servis a pristup

Vnucovani drazsich skel kdyz jsem rikala ze je nepotrebuji protoze nemam moc narocne dioprii

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme velice rádi, že jste byla spokojená s přístupem našeho personálu. Mrzí nás však, že jste měla pocit, že Vám kolegyně vnucovala dražší produkty. Naši specialisté mají za úkol představit všechny dostupné možnosti úprav. Naprosto s Vámi ale souhlasíme, že konečné rozhodnutí je vždy plně na Vás. Jakmile jasně řeknete, že o nadstandardní úpravy nemáte zájem, měl by to personál respektovat a dále na Vás nijak nenaléhat. Za tuto situaci se Vám omlouváme. Doufáme, že i přesto se rozhodnete nás v budoucnu opět navštívit. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucie k.před 3 měsíci
Doporučuji obchod

objednávám dlouhodobě a jsem maximálně spokojená

nic takového jsem neshledala

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Lucie, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme velice rádi, že jste byla spokojená s nákupem u nás. Velice si ceníme toho, že se k nám ráda vracíte a můžete se na nás spolehnout. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje