Eobuv.cz

Rozhodně nedoporučuji ! 3.5. Odesláno zboží k reklamaci. 5.5. Zboží vyzvednuto. Do dnešního dne žádná odpověď, na infolince eobuv.cz mi řekli že balíček nevědí kde je. Neskutečný přístup personálu.

Koupila jsem na E-obuv asi 12 páru bot a spoustu vracela a měnila z důvodu nevyhovující velikosti. Vždy mi byly velmi rychle navráceny peníze a měla jsem i velmi dobrou zkušenost s reklamací obuvi. Po 10 dnech se mi odlepila podrážka u boty a vrátili mi rychle peníze. Vše vyřešeno přes jejich chat. Jen chviličku trvalo než odpověděli u reklamace ale vše bylo vždy naprosto v pořádku. Za mě spolehlivý obchod. Určitě objednám zase.

nedoručení zboží, nulová komunikace, odmítají zrušit objednávku že byla odeslána, přitom PPL vůbec nepřevzalo

velký výběr

Neřeší reklamaci.

Musím pochválit. Po přečtení recenzí jsem neměla odvahu objednat, ale dcera byla vždy spokojená, tak jsem to riskla a zaplatila dopředu. Objednala jsem v neděli a boty dorazily ve středu. Krásné zboží, originál, žádný padělek. Pěkně zabaleno, v krabici a přiložen samolepící štítek pro možnost vrácení zpět. Za mně velká spokojenost.

Velký výběr bot

2x jsem si objednal boty a dvakrát mi zrušili objednávku. Pak jsem nakonec boty objednal a dorazila jen půlka objednávky. Celý proces nákupu bot trval přes 14 dní. Tento eshop je nejhorší ehop, na který jsem kdy narazil. Byl jsem svědkem něčeho, co žádný eshop prostě nedělá.

Nechápu smysl projektu v obchodě.. čekám 20 minut než mě někdo najde s vybranými botami.. kolem chodí prodavači a netuší kdo si co objednal ke zkoušení.. komedie obrovská

Boty od TH se mi rozlepily, po přečtení recenzí jsem se obávala reklamace.. takže za mne jen pochvala, reklamace byla perfektní, vyplnila jsem vše elektronicky, nafotila.. boty nazpět jsem posílat nemusela a obratem mi vrátili peníze!

Pěkné zboží. V úterý jsem objednala a ve středu jsem měla zboží v boxu.

Jsem zoufalá. Na začátku května jsem si objednala zboží, cca za 3500,- Kč, za které jsem, bohužel, zaplatila dopředu. Objednávka byla potvrzena a od té doby se nic neděje. Na opakované emaily nikdo nereaguje. Ztracím trpělivost.

Nejdříve váhaní ( podle špatných recenzí) Objednal jsem a za dva dny dodáno v pořádku. Nyní jsem objednal znovu, tak se uvidí jestli bude vše opět v pořádku.Zatím se stále neodvažuji zaplatit předem(je to pak o 89 kč dražší).

Doručení v pořádku a rychlé

Reklamace bot, která proběhla byla uznána a po dohodě mělo být vráceno 40% z ceny pokud si zařídím opravu. Několikrát urgováno a nikdy nebyly peníze vráceny.

V životě bych zde již nikdy neobjednal. Objednáte 3 páry, dodány vám budou 2, samozřejmě ty nejdražší z objednávky vám nedodají. Zákaznická podpora je totální výsměch, s lidmy se nespojíte a neumí odpovědět ani po 4 dnech. Skvělé, takže jim vrátím 2 páry, dostanu peníze jen za 2 páry a 1999Kč si nechají jen tak, úžasný. APEK by se měl stydět, že takový eshop vůbec certifikoval. Se zákazníky nekomunikují, neumí odpovědět ani po 4 dnech, ale hlavně, že jeto jednička na trhu v daném oboru. Pošlou 2 páry ze 3, takže nemáte šanci dostat zpět peníze za celou objednávku. Zákaznická podpora je totální výsměch, komunikuje se pouze s robotem, ten slíbí odpověď během pracovního dne, ale k té nikdy nedojde. Pokud dnes nedorazí peníze za nedodané zboží, vracím ty dva páry, nic od nich už nechci a budu řešit dál. Toď moje skvělá zkušenost s touto 1čkou na trhu.

Rychlé dodání zboží, dobrá komunikace, vrácení peněz v termínu dle dohody

Dodáno jiné zboží, než jsem si objednala, ale díky rychlé komunikaci se vše vyřešilo včetně vrácení peněz

V tomto eshopu nakupuji pravidelně a jsem vždy spokojená. Pokud jsem potřebovala produkt vrátit, proběhlo to úplně v pohodě. Kvituji rychlé dodání.

Rychlé dodání na prodejnu

Objednala jsem zboží na prodejnu. Po prohlédnutí jsem vracela, jelikož jsem měla pocit, ze se jedná o padělek nebo minimálně zboží 2. kategorie. Už podle fotek neodpovídalo zboží ze stránek oficiálního prodejce. Na štěstí jsem nic předem neplatila. Personál prodejny na dotazy ke kvalitě, nebo na výměnu za jiný kus nereagoval extra ochotně. Prý si mám objednat znovu a nejlépe 2x, ať nedostanu ten stejný vadný kus.

Bleskové dodání i vrácení peněz. Zboží jsem objednala na dobírku, dodání proběhlo na 1. 100 dní na vrácení zboží je taky velké plus. Nakonec jsem se rozhodla zboží vrátit z důvodu, ze jej neunosim. V úterý 18.4. ode mě odešlo kuryrem, v pondělí jsem měla z eobuvi peníze na účtu. Takže refundace trvala ani ne týden. Žádné problémy, operátoři vždy milí. Na jejich webu je také možnost využít chat a to také velice chválím. Opět určitě nakoupím. Špatné recenze jsou zde podle mě z toho důvodu, ze je píšou jen nespoko zákazníci. Měla jsem samozřejmě obavu, zda vrácení proběhne v pohodě, ale mé obavy byly zcela zbytečné. Doporučuji, nejsou to žádní podvodníci.

Už dva měsíce reklamuji boty. Jsou vyzvednute a nic, jen samé výmluvy

zruší Vám objednávku a zaplaceno nikde zpět. POZOR na šmejdy!

Velký výběr obuvi

Boty se po krátkém nošení rozlepily. Reklamace byla obratem vyřízena 3.3.2023, díky formuláři na reklamace +foto obuvi. S tím, ze obdržím peníze. Následně boty odeslány. Od té doby výmluvy, špatná komunikace a i když uplynulo několik týdnů. Peníze nedorazily. Stanovili datum od 12.4.do 5 dnů, že budou peníze na účtu. Nebyly. V podstatě se na reklamační oddělení nedovoláte a asistent vám řekne, že máte čekat, věc je v řešení a více pro vás udělat nemůžu. Boty stály 2500 Kč. Stále čekám...