Eobuv.cz

Komunikace,v případě vrácení nebyl problém s vracením peněz v termínu ,vše OK

Myslela jsem si jak je e-shop skvělý, ale v životě už si online nic neobjednám, komunikace příšerná, už 2 měsíce se táhne vrácení zboží. Domlouvate se na vrácení zboží na požadovanou adresu, ale oni prosí o vyplnění IBAN aby mohli navrátit částku. Nedoporučuji vracet zboží

Nerozumím záporným recenzím. Již roky objednávám, i pro děti a nikdy nebyl problém. Zboží přišlo pěkně zabaleno. Objednáno v neděli, zboží dorazilo ve čtvrtek. Jeden z nejlepších obchodů s obuví

Dvakrát jsem si objednávala boty,zaplatila a pokaždé mi přijde email s omluvou,že moje objednávka nemůže být zrealizována. Nechápu teda,proč jsou v nabídce boty,když je vlastně nemají.Jsem zvědavá,kdy mi vrátí peníze .S tímto obchodem nadobro končím.

Rychlost dodani

U zakoupenych damskych bot Guess,bylo videt,ze je prede mnou jiz na sobe nekdo mel - po stranach ošoupané :O

Nedoporučuji obchod. Vědomě porušují zákon, po 30 dnech od podání reklamace žádný výsledek. Na e-maily neodpoví buď vůbec, nebo tak, že to problém nevyřeší. Jedná se o další podvodný subjekt.

Komunikuji pře zákaznickou linku, která má být podle všeho funkční 24/7. No tak není. Na odpověď čekám několik dní a odškodnění, za doručené, zničené zboží, se asi nikdy nedočkám. V takovém stavu, jako přišla má objednávka, nechodí objednávky ani z bazaru.

Možná velký výběr

Vyřízení reklamace trvá 2 měsíce a peníze dosud nemám, komunikace naprosto příšerná, žádný telefon, aby to člověk vyřídil rychleji, no prostě hrůza. Navíc jedno zboží bylo placeno přes Twisto, a i když je to 15 měsíců, tak to vrací přes ně, fakt neuvěřitelné. Prostě e-obuv už nikdy.

Agresivní ochranka, dojídal jsem na OC P5 nanuka a napadl mne, že nesmím být v obchodě.... Jako kdybych roznasel nějakou nakažlivou nemoc nebo co... Neúcta k zákazníkům - není divu, že mají vesměs negativní hodnocení...

Jsem překvapen, kolik negativních recenzí tu je. Objednávám opakovaně a nikdy žádný problém. Dokonce jsem zadával i reklamaci a vracel zboží. Naprosto bez problému. Pokud se vyplní vše správně, v pořádku peníze vrací. Zboží přišlo pokaždé v originálním balení s formulářem na vrácení a štítkem. Chápu, že se lidé ozývají jen tehdy, kdy je něco v nepořádku, ale dám ruku do ohně za to, že kdyby napsali všichni spokojení zákazníci, nebude mít e-shop tak prapodivně nízké hodnocení. Jsem moc spokojen, eobuvi nenechte se zmást. Holt není vždy vše perfektní, ale jsme jen lidi, že.. Ať se daří!

Nejhorší co jsem zažila. Objednala jsem zboží a zaplatila. Oni po 24 hodinách objednávku zrušili a peníze do dnes nemám. Na e-maily nikdo nereaguje. Rozhodně nedoporučuji a zvažují trestní oznámení.

Rychlost dodání Férové ceny Kvalita produktu

Absolutně nereagují na reklamaci. Jejich elektronický formulář nejde celý vyplnit, natož odeslat. Přes měsíc čekám alespoň na odpověď, že mou reklamaci obdrželi a jak bude vyřízena. Už si zde nic nekoupím a všechny známé budu varovat.

Nereagují na reklamaci a vracení peněz. Vadné zboží jsem již zaslala před měsícem a peníze do dnes nepřišly.

Ceny, jakž takž, kdyby to bylo originální zboží

Nepromokavé boty s označením "waterproof" promokly i při mrholení (Mám zkušenost s originálem dané značky a s tím problém nebyl) Reklamace uznána po podání stížnosti před VaseStiznosti.cz (dTest), ale na peníze čekám doteď (přes 3 měsíce). Také jsem podal podnět na ČOI. Peníze prý zaslali, ale na jiný účet a do jiné banky.

Zboží sice dorazilo, nicméně jsem boty vrátila zpět a již více jak měsíc čekám na vrácení peněz. Na emaily samozřejmě nikdo neodpovídá a dovolat se není možné. Rozhodně nedoporučuji, akorát přijdete o peníze, které Vám již nikdo nevrátí!

Absolutně nereagují na reklamaci.

Na reklamaci neodpovídají, neodepisuji, nejprve bylo uznáno a pak přestali komunikovat, hrozne jednání, telefon nikdo nebere…

Nekomunikují. Na e-maily neodpovídají, zákaznická linka je mimo provoz. Čekám na potvrzení přijetí vráceného zboží a vrácení peněz, taktéž na vrácení peněz za zrušenou objednávku z jejich strany. Jsem v tom za 6k. Objednávka údajně neprošla procesem verifikace. Bohužel jsem dala na svoji předchozí pozitivní zkušenost s tímto shopem a zaplatila předem. Buďte obezřetní, něco se tam změnilo, předtím fungovali jak švýcarské hodinky.

11/2022 nákup obuvi v hodnotě 2.350,-. 05/2023 reklamace, 18.5.2023 email s uznáním reklamace a peníze měly být vráceny Do 5 dnů. Do dnešního dne peníze nedorazily, na email nereagují, přes chat nelze nic vyřídit, dovolat se nedá. Dnes jsem podala podnět na ČOI.