Eobuv.cz

Rychlé doručení

Vzhledem k tomu, že jsem objednávala kabelku a ne boty, říkala jsem si, že případnou reklamaci nebudu muset řešit. Kabelka má úplně jinou barvu, než na fotografiích, ale to by se ještě dalo přežít, fotky zkreslují. Co mě ale zklamalo, že má kabelka jakési "fleky" zespod, vypadá to jak od popisovače a nejde to dolu. U takhle drahé kabelky bych čekala perfektní stav. Když ale koukám na recenze, tak asi nemá cenu nějakou reklamaci řešit, nechci být jak bez produktu, tak bez peněz.

Absolutně tragická komunikace ohledně reklamace. Na každou odpověď čekáte skoro 3 týdny a když dodáte veškeré podklady ouha přestanou komunikovat a vy vše musíte celé dokola řešit znovu. Takže reklamaci jsem začala vyřizovat a 9.11.2023 obchod zaslal, že reklamace je kladně vyřízena ale tím to končí. Po více jak 2 měsících peníze stále nikde.

Není co vytknout. Vrácení zboží a peněz proběhlo v pořádku.

Rozhodně nedoporučuji, zboží poslali jiné, komunikace příšerná, své peníze zpět nemám, jeden z nejhorších eshopu.

rychlé dodání

První zkušenost a opravdu jsem velice zklamaná. Boty, které jsem si objednala mi bohužel neseděli a proto jsem je ihned odeslala z5. Peníze slibují vrátit do 5 maximálně do 14ti dnů od vrácení . Vrácení peněz trvalo necelé dva měsíce. Každý týden jsem na e-obuv volala a vždy mi bylo řečeno, že posílají žádost a urgují vrácení peněz. Bohužel žádná omluva z jejich strany, což jim opravdu nedělá dobré jméno. Už si od nich nic neobjednám a určitě nebudu doporučovat .

Doručili špatné zboží. Po vrácení zboží zpět nekomunikují a ani nevrátili peníze.

Zdravím, Obvykle recenze nepíšu ale u eObuvi musím jelikož za mě je tento článek jedna velká křivda… Teď aktuálně jsem objednával boty od Tommyho a byl jsem nadmíru spokojený ! Zboží objednáno ve Čt minulý týden a za 7 dní doma, krabice originál, boty uvnitř naprosto v pořádku nové… žádné známky předešlého použití. Žena objednává boty pouze z této stránky a nikdy neměla žádný problém…. Dokonce šly jedny boty i na reklamaci a vše v pořádku, peníze vráceny a kód na slevu k tomu… Za mě naprosto ukázkové chování eShopu a já určitě nakoupím zase :) Nebojte se toho, je to v pohodě…. :)

Možná jen dodání za týden když bylo na e-shopu psáno 2-3dny. Ale v tuhle dobu pochopitelné :)

Obsluha ujde, pokud si ovšem najdete toho správného zaměstnance - komunikativní a skutečně vstřícně ochotný, proaktivní, je obvykle jen jeden / jedna z vícera spíše podprůměrných.

Pozor na firmu Adidas! Jedna z 'nej' značek... ale ouha, kvalita velmi, velmi bídná. Trash. Ozdobná aplikace na patách zakoupených bot je na každé botě výrazně v jiné výši... U výše zmíněného výrobce je to opravdu ostuda - ale co už chtít od historicky masivního podporovatele naci. socialismu... Při zkoušení v kamen. obchodě jsem se soustředil na pohodlnost obuvi (průměrná), vady na patách si nevšiml a boty zakoupil. Asi by mi je vyměnili, nebo vzali zpět, ale to je k ničemu - nemám čas chodit do eObuvi navíckrát (kdo ho dnes má?) a dodatečnou slevu na toto nedají. Je to prostě velké zklamání - a eObuv v tom celém není nevinně... měla by veškerou obuv, kterou hodlají nabídnout zákazníkovi, pečlivě kontrolovat a to ještě než pošlou info, že zboží je k dispozici na prodejně. Shame on Adidas & eObuv!

Už nikdy. Boty se rozpadly po jednom dnu nošení! Reklamace se táhne, komunikace tragédie.

Příšerná komunikace

Koupila jsem kabelku za 12k a po 1 měsíce oloupané kůže a přitom koupila jsem za 7k kabelka u Piknko a používala 2 roky stále stejně.

Zaplacená objednávka na dva páry bot, poslali jen jeden. Komunikace absolutně žádná.

Po zrušení objednávky nevrátily peníze i když tvrdí, že peníze vraceli.

Podrobnosti o zásilce 31. 10. 2023 22:43:19 Příjem elektronických dat k zásilce. Čekáme na předání zboží od odesílatele k přepravě. 02. 11. 2023 19:55:58 Příjem zásilky na podacím místě DEPO, Praha, Nehvizdy, Okružní 781. 02. 11. 2023 19:56:54 Nevyzvednutí zásilky příjemcem a příprava k vrácení zásilky. 04. 11. 2023 06:14:22 Zásilka byla vrácena odesilateli. Dnes 8.11. nic nového. Žádná zpráva o zásilce. Na mail nereagují, Messenger odpovídá automat. Netuším, kde je má objednávka - samozřejmě zaplacena předem. Telefonní číslo na firmu nikde není zveřejněno. Velké zklamání

Vše v naprostém pořádku, vřele doporučuji. Kvalitní obuv za super cenu. Díky eobuv jsme sehnala pro manžela boty, které nebyly k sehnání. Bleskové dodání.

O víkendu jsem byla v prodejně v OC Chodov a i když přijdu s pejskem, děvčata jsou velice milá, ochotná a se vším, když si nevím rady pomohou jsou super. Veliká pochovala doporučuji .

Objednávka krásně zabalená,rychlé odeslani. Zboží v pořádku.

Topánky prišli ako keby boli už nosene + prišli mi topánky ale obidve na jednu nohu . V deň stužkovej. Už ani na toto sa nedá spoľahnúť , nekontrolujú si poriadne objednávky. Prvý a posledný krát .

Rychlé doručení zboží Velký výběr zboží

S vrácením peněz má obchod problém, nereagují na emaily ale kontaktovala jsem je přes firemní chat na messengeru a bylo mi sděleno, že vrácené peníze mi již poslali na účet, ale peníze prostě nepřišly. A opravdu mě překvapilo sdělení že se vrácené peníze nemusí na účtu vůbec zobrazit v příchozí úhradě. Přijde mi že to chtějí všemožně ututlat a opravdu nevím jestli své peníze ještě někdy uvidím

Přehlednost a filtrování v eshopu, cena, rychlost odeslání a dodání, přístup k reklamacím