Eobuv.cz

Rychlost odeslání - jediné +.

Objednala jsem a zaplatila za 3 kusy zboží. Dorazili pouze 2, žádné kontakty, pouze umělá inteligence a e-mail na který mají 30 dnů na vyřízení. Řeším danou věc okamžitě, protože jsem věc potřebovala urgentně, a nedorazila, nedodrželi smlouvu ani obchodní podmínky. Nemám zboží ani peníze.

S tímhle obchodem naposledy. Zakoupil jsem koženou voděodolnou kotníčkovou turistickou obuv za vyšší tisíce a po reklamaci na odtržený jazyk od nártové části bot mi došlo následující vyjádření: Opakované promáčení obuvi vedlo k oslabení lepených spojů a poškození struktury svrchního materiálu. Jedná se o poškození při používání, za které prodávající neodpovídá. V důsledku toho se reklamace zamítá. Následně už na můj email další neragovali. PROTO zde už nikdy a všechny varuji si u nich koupit i jen tkaničky.

prodavaji druhojakostni obuv a kdyz to chcete vratit, tak si vymysli, ze obuv byla nosena!

Dne 14.6.2024 jsem si objednala a hned zaplatila sandály Columbia. Je 29.6.2024 a zatím nic nedorazilo, nemám ani žádnou zprávu s potvrzením objednávky, prostě vůbec nic. S takto neseriózním jednáním jsem se ještě nikdy nesetkala. Takže logicky tento obchod nedoporučuji.

Boty hezké

Dorazila každá bota jiná velikost- nechápu?

Zboží dorazilo za 3 dny

Boty jsou špatně šité!Určitě kupují nekvalitní...draze prodávají.Nekolikrát jsem koupila ..po několika nošení se rozpadají.(Guess, Tommy Hilfiger,atd.) U této firmy boty již nikdy nekoupím.

Přes tu spoustu negativních recenzí jsem byl při nákupu mírně skeptický, ale opak byl pravdou. Zboží dorazilo dle avizované doby dodání, v originální krabici a v perfektním stavu. Za mě naprostá spokojenost.

Je mi líto, ze jsem si recenze nepřečetla dříve. Dle soudního znalce neseriózní firma. Za rok pres 4000 reklamaci, neuznávají nic. Boty od nich vystavit a nepoužívat. Domnívám se, že neprodávaji 1. Jakost. Na botách křivě aplikované kroužky pro tkaničky. Prý jsem si měla všimnout před zaplacením. Nekupovat a šířit mezi známé informaci o naprosto šíleném přístupu firmy office shoes. Je mi smutno, jací lidé jsou u nich zaměstnání, ze jim nevadí obelhávat lidi.

V 3.6. pondělí objednáno a zaplaceno / pánská letní obuv RIEKER/, ve středu 5.6. doručeno do zásilkovny. Vše v naprostém pořádku. Dávám společnosti vysoké hodnocení a doporučuji.

Super věci za skvělou cenu.Velikosti odpovidají.

Rychlost dodáni

Dodáni vždy oukej, ale kvalita bot tedy šla dolu. Nekupujte Beverly Hills Polo Club,dva měsíce staré,ale na odpis...

POZOR! Mám negativní zkušenost s tímto obchodem. Vzhledem k tomu, že jsem tam objednávala roky a vždy vše v pořádku, jsem si recenze přečetla bohužel pozdě. Něco se zřejmě změnilo. Budu zde průběžně informovat o průběhu komunikace s obchodem. Objednala jsem si 3 páry bot. Boty se mi sice líbily, ale ani jedny mi neseděly, musela jsem je vrátit. Jedny boty dorazily bez visačky, na to jsem upozornila okamžitě eshop emailem + několik dalších zpráv prostřednictvím formuláře na stránkách. Bez odezvy obchodu, tak jsem boty poslala zpět. Po urgenci mi obchod sdělil, že boty jsou používané a že mi vrácení neuznají. Ignorovali moje opakované maily o tom, že to jsem jim to psala. Za další dva dny jsem dostala mail, že jsou používané další dva páry bot a že mi je nemůžou vzít zpět. Tyto boty visačky měly a byly jasně nové. Všechny boty jsem poslala zpět v úplně stejném stavu, jak přišly. Opět žádná odpověď na moje maily.

Spokojenost. V úterý 28.5. jsem se vypravil do e-obuvi v O.C. Nový Smíchov. Ochotně se mě ujala jedna slečna prodavačka (hovořící slovensky) . Pomohla mi s výběrem konkrétních bot a potom s odesláním objednávky. Celou dobu byla velice vstřícná , milá a ochotná. Boty už mám doma a té slečně bych chtěl dodatečně poděkovat za její přístup. Kéž by bylo v našich obchodech více takových prodavaček.

Kdysi výborný obchod. To jak se obchod chová nyní, je výsměch všem zákazníkům a všem kontrolním institucím. Reklamaci řeší dva měsíce. Nejdříve ji obratem zamítl, aniž by zjišťoval, jaké zboží se reklamuje :-) (na faktuře bylo více zboží). Napodruhé reklamaci uznal, ale skoro měsíc nebyl schopen objednat dopravu. Když se to povedlo a boty jsou odeslané, přestal komunikovat. Na email neodpovídá, telefon nefunkční. Poslední email ze začátku května „Platba bude vám vrácená po zaslání reklamačnímu oddělení sledovací čísla balíku.“ Reklamace eobuv.cz 692549

Líbí se mi ten systém - vyberu si zboží na internetu (s pomocí filtrů a rozsáhlé nabídky), mohu si ho vyzkoušet a vzít si pouze to co sedí.

- velmi špatná podpora, chat - žádní lidé, pouze předpřipravené odpovědi, informace o době pro vyzvednutí v emailech a na webu se rozcházejí. Obsluha na prodejně (OC Nový Smíchov) velmi nevstřícná a ještě se chová, jako kdyby nebyli zaměstnanci e-obuvi, protože říkají "to oni" to tam mají na tom webu špatně (myšleno asi nějaké jiné oddělení firmy). Ale pro mě je v ten okamžik reprezentant firmy ten co proti mě stojí za pultem. Slovo "omlouvám se" neznají.

Předražené zboží

Nejhorší internet obchod! Neprofesionální komunikace s klienty. Vracela jsem část zboží hned v ten den když zboží bylo doručeno a čekala jsem 2 týdne pokud někdo odpoví v jakém to stavu! "Vrátka je na cestě" - tohle bylo vidět v aplikaci. Včera jsem dostala email že "obdrželi jsme Vaši vrátku", když ji dostali ještě 01.05! A dnes... Vidím na účtu vyplácenou jenom část peněz!!! A žádná odpověď! Kvůli nervům s tímto obchodem měla jsem epileptický záchvat! Nikdy už a nedoporučuji nikomu!

Bohužel žádné aktuálně

dřívější zkušenosti s obchodem byly kladné ale má aktuálni zkušenost priserna - a to hlavne přímo v komunikaci, když řešíte problém - lze pouze pres automat asistenta na chatu, a když už se dostanete přímo na komunikacií s konzultantem operátorem, tak je komunikace absolutně neprofesionální, pomalu musíte vy pracovníkovi vše vysvětlovat, presto stále nechápou, a tak musíte znovu a pak to trochu cvakne… Komunikace nepříjemna a až drza. ! Již zde nakoupovat nebudu, protože nasledne reklamace a vracení peněz - nemám již absolutně duveru… Lakaji jen na slevy, ale kvalita neodpovídá… NEDOPORUČUJI zde nakupovat

Absolutná nespokojenost a pohoršení!! V neděli 28.4. jsem objednávala boty, které jsem hned platila kartou. Do čtvrtku (2.5.) jsem nedostala žádné info ohledně objednávky, jestli prošla platba, jestli se objednávka připravuje, atd..... Informace v aplikaci - "Během zpracování". Na zákazníckém chatu pokaždé umělá inteligence, na infolinku jsem se nedovolala. Tak jsem udělala ještě jednu objednávku s odběrem na prodejne v ten samý den (2.5.). Den nato 3.5. jsem se konečne "dopsala" ke kozultantovi na chatu, který mi oznámil, že moji první objednávku nelze zaslat a že mi vrátí peníze na účet a druhá objednávka do úterý 7.5. určitě dorazí na prodejnu, kde si ji vyzvednu. (do toho termínu jsem ji potřebovala). Včera 6.5. jsem psala znovu, protože u první "stornované objednávky" vůbec žádné upozornění ani změna stavu v aplikaci o tom, že by mi někdo platbu vrátil, ale znovu jsem byla ubezpečená, že do 7.5. mám druhou objednávku na prodejne a do 3 prac. dnů se mi platba z první "stornované" objednávky (3.5.) vráti. Je 7.5. a hádejte co? Peníze zatím na účtu vraceny nemám a informaci o doručení druhé objednávky na prodejnu pro vyzvednutí taky ne. NIKDY VÍCE!!! Člověk by si myslel, že tak velká společnost musí fingovat jako hodinky. Sama mám eshop a vím jak je to někdy náročné a taky se nám někdy zadaří, že si zákazník objedná něco, co mu nakonec nemůžeme dodat. Dozví se to od nás ale hned v ten samy den, jestli ne hodinu, kdy zboží objednal. To je to, co mi nejvíc vadí.....NEKOMUNIKACE!