Dona-shop

Dobrý den, paní Štrychová, upřímně nás mrzí, že u Vaši objednávky došlo ke zpoždění. Za prodlení se Vám omlouváme. Dodací lhůty v našem e-shopu máme nastaveny tak, abychom stihli zařídit výrobu zboží, jeho kontrolu, zabalení i dodání našemu zákazníkovi a ideálně nám ještě zbyla i nějaká časová rezerva. Občas se však může stát, že se výroba zboží z různých důvodu protáhne. I když se pak tuto ztrátu snažíme ze všech sil stáhnout, ne vždy je to v naší moci. Ve Vašem případě došlo ke zdržení pravděpodobně vlivem vánočních svátků, kdy kombinací velkého zájmu o nábytek a čerpání dovolených našich dodavatelů mohlo u některých objednávek ke zpoždění dojít. Přijměte tedy prosím naši omluvu. Zpoždění, které nastalo bychom Vám po vzájemné dohodě rádi vykompenzovali. Na emaily odpovídáme do 24 hodin a jsme pro Vás k dispozici na telefonu od 8:00 do 16:00. Děkujeme za pochopení. S přáním hezkého dne za tým Donashop, Petr.

Dobrý den, pane Janečku, děkujeme Vám za perfektní a rychlou recenzi. Doufáme, že budete se zbožím spokojený a bude Vám bezvadně sloužit. S pozdravem, za tým Donashop, Petr

Dobrý den, velmi nás těší Vaše hodnocení a jsme velmi rádi za Vaši spokojenost, protože spokojený zákazník je naše největší radost. Ještě jednou díky a třeba někdy při dalších objednávkách a dotazech se budeme těšit. S pozdravem, za tým Donashop, Petr.

Dobrý den, děkujeme za Vaše vystihující hodnocení. Jsme rádi, že jste u nás našel, co jste potřeboval a v té správné kvalitě. Děkujeme Vám a budeme se těšit někdy příště. S pozdravem, za tým Donashop, Petr.

Dobrý den, paní Aleno, děkujeme za Vaše milé hodnocení. Velmi si vážíme vaší přízně a těšíme se na Váš další nákup. Bylo nám potěšením. Děkujeme a přejeme hezký den. S pozdravem, za tým Donashop, Petr.

Dobrý den, děkujeme za Váš názor. Za zpoždění u Vaší objednávky se velmi omlouváme. Vámi objednané zboží jsme již naskladnili a budeme se jej urychleně snažit vyexpedovat na Vaši adresu. Věříme, že se samotným zbožím budete spokojená. Za tým Dona-shop.cz, Kristýna

Dobrý den, paní Vaďurová, děkujeme Vám za ochotné a férové hodnocení. Velice nás těší a vážíme si ho. Budeme se těšit třeba někdy v budoucnu. S pozdravem, za tým Donashop, Petr

Dobrý den, paní Martino, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Prosím kontaktujte nás na email nebo telefonicky a my stav Vaší objednávky prověříme a zjistíme, kde nastala chyba. Zpoždění Vám rádi vykompenzujeme slevou na celou objednávku. Omlouváme se za komplikace, které vznikly u Vaši objednávky a věříme, že Vaše objednávka bude v nejbližší době doručená k Vám. S pozdravem, za tým Donashop, Petr.

Vážená paní Kláro, velice nás mrzí, že vyvstaly potíže s Vámi zakoupeným zbožím. Neváhejte se prosím obrátit na naše reklamační oddělení. Zašlete nám prosím fotografie nebo video na naši emailovou adresu: reklamace@dona-shop.cz a naši pracovníci se s Vámi obratem spojí, aby celou věc vyřešili k oboustranné spokojenosti. Za celou situaci se upřímně omlouváme, avšak nemohli jsme predikovat, že nastane prodloužení dodací doby. Výrobce nám vždy spolehlivě produkty dodával v garantovaném termínu. Děkujeme. Za tým Donashop, Petr.

Vážená paní Kateřino, je nám líto, že jste nebyla spokojená s nákupem u naší společnosti. Potvrzení objednávky zasíláme ihned po vytvoření objednávky společně s potvrzením přijaté platby. Můžete nás kontaktovat do e-mailu info@dona-shop.cz s číslem objednávky a více informacemi ? Podíváme se, kde se stala chyba. Děkujeme, za tým Donashop, Petr.

Dobrý den, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení a jsme rádi, že jste byla s kvalitou našich služeb spokojená a budeme se těšit na Váš případný další nákup. Za tým Donashop, Petr

Dobrý den, paní Herdová, jsme rádi, že vše proběhlo dle Vašich představ a jste spokojená. Budeme se těšit zase někdy příště. S pozdravem, za tým Donashop, Petr

Dobrý den, paní Procházková, děkujeme Vám za ochotné a férové hodnocení. Velice nás těší a vážíme si ho. Budeme se těšit třeba někdy v budoucnu. S pozdravem, za tým Donashop, Petr

Dobrý den, paní Honzíková, je nám moc líto, že došlo ke komplikacím ve Vaší objednávce. Před Vánočními svátky nestíhal výrobce zhotovit zboží v garantovaném termínu vzhledem k enormnímu zájmu o nabízené produkty. Zboží jsme po naskladnění předali přepravci a následně den poté jste objednávku stornovala, tudíž jsme čekali na vrácení objednávky ze strany přepravce. Jakmile jsme objednávku obdrželi, tak jsme finance neprodleně poukázali na Váš bankovní účet. Nebylo v našem zájmu jakkoliv peníze zadržovat. Za tým Donashop, Petr.

Dobrý den, děkujeme za Vaše vystihující hodnocení. Jsme rádi, že jste u nás našla, co jste potřebovala a v té správné kvalitě. Děkujeme Vám a budeme se těšit někdy příště. S pozdravem, za tým Donashop, Petr.

Dobrý den, jsme rádi, že vše proběhlo dle Vašich představ a jste spokojená. Budeme se těšit zase někdy příště. S pozdravem, za tým Donashop, Petr

Dobrý den, paní Benatkanogova, velmi nás těší Vaše hodnocení a jsme velmi rádi za Vaši spokojenost, protože spokojený zákazník je naše největší radost. Ještě jednou díky a třeba někdy při dalších objednávkách a dotazech se budeme těšit. S pozdravem, za tým Donashop, Petr.

Vážená paní Lenko, děkujeme za Vaše milé hodnocení. Velmi si vážíme vaší přízně a těšíme se na Váš další nákup. Bylo nám potěšením. Děkujeme a přejeme hezký den. S pozdravem, za tým Donashop, Petr.

Dobrý den, paní Hanusková, děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás potěšila. Náš hlavní důvod je hlavně spokojený zákazník. Díky za rozepsání bodů, kvalitně a zmínku o zabalení. Budeme se těšit na další možné objednávky. Vážíme si toho a jsme tu pro Vás. S pozdravem, za tým Donashop, Petr.

Dobrý den, paní Tichá, Vaše kladná zkušenost s naším e-shopem nás velice těší. Jsme opravdu rádi, že jste byla spokojená jak s kvalitou prodávaného výrobku, jeho cenou i úrovní našich služeb. Budeme se těšit na Váš další nákup. S pozdravem, za tým Donashop, Petr.