Hlavička stránky
Logo obchodu Dona-shop

Dona-shop

519 hodnocení

78 % spokojených zákazníků

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Vladimíra Heiderovápřed 5 lety
Doporučuji obchod

25.1.2021jsemsi objednala knihovnu Sergej .Dodací doba byla 3-6 týdnů. přišla mi3.3.2021, takže v termínu. Byla to sice malá knihovna, ale výborně zabalená. Krabice měla pevné ochranné lišty po obvodu, a desky uvnitř byly každá samostatně pokryta igelitem. Byla jsem velice překvapena. Objednávala jsem ještě nábytek u jiné společnosti, ale nepřišel tak dobře zabalený. Velká spokojenost

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, paní Heiderová, děkujeme za Vaše výstižné hodnocení. Jsme za něj rádi a těší nás, že jste byla spokojená. Budeme se těšit někdy příště. S pozdravem, za tým Donashop, Petr

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana smutnapřed 5 lety
Doporučuji obchod

Plán na sestavení botniku

Dlouhá čekací doba

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, paní Smutná, děkujeme za Vaše hodnocení. Dodací doby našich výrobku vzhledem k aktuální situaci jsou poněkud delší. S pozdravem za tým Donashop, Petr.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Mothejzikpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Vše v naprostém pořádku.Dodací lhůta i komunikace.

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, děkujeme za perfektní a recenzi. Budeme se těšit někdy příště, ať zboží spolehlivě slouží. S pozdravem, za tým Donashop, Petr

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Liliannepřed 5 lety
Doporučuji obchod

Doba dodání 4 týdny /dle popisu v obchodu Hezký vzhled Kvalitní práce /na dnešní dobu

Nepodrobný postup sestavení, nejednoznačný

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, děkujeme Vám za radostné hodnocení. Jsme rádi, že jste byla spokojená a budeme se těšit někdy v budoucnu. Na nových návodech momentálně pracujeme, aby zákazník bezproblémově a s přehledem dokázal zboží smontovat. S pozdravem, za tým Donashop, Petr

Nahlásit
Nahlásit recenzi
carlospřed 5 lety
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace, Rychlost dodání Perfektně zabalené

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, děkujeme za 100% recenzi. Velmi nás těší Vaše spokojenost a budeme se těšit na případnou další objednávku. Díky ještě jednou. S pozdravem, za tým Donashop, Petr

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Evadlouha 1963před 5 lety
Doporučuji obchod

Spokojenost s dodáním zboží

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, paní Evo, jsme rádi, že vše proběhlo dle Vašich představ a jste spokojená. Budeme se těšit zase někdy příště. S pozdravem, za tým Donashop, Petr

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Soňa Bártovápřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Jen komunikaci se slečnou Dominikou, i když v případě reklamace je bezmocná

na reklamační oddělení se není možno dovolat, buď mají vypnutý telefon a když zvoní, stejně ho nezvednou.

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, paní Bártová, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a mrzí nás, že jste se nemohla na reklamační oddělení dovolat. Naše reklamační oddělení pracuje momentálně v omezeném režimu a to o jednom zaměstnanci. Neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím emailu reklamace@dona-shop.cz. Věříme, že celá záležitost bude kladně vyřešena. S pozdravem, za tým Donashop, Petr.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petra Dobešovápřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Na zboží čekám od listopadu a stále nic.

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, paní Dobešová, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že u Vaši objednávky došlo k prodloužení dodací doby. Jako omluvu za zpoždění Vám rádi poskytneme kompenzaci na celou objednávku. Děkujeme a věříme, že Vaši objednávka bude v nejbližších dnech zrealizována. S pozdravem, za tým Donashop, Petr

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Annapřed 5 lety
Doporučuji obchod

zboží přišlo v pořádku, ve stanoveném termínu, odpovídá fotce Objednávala jsem rozkládací matrace, jsou krásně ušité z příjemného materiálu v krásné svítivé zelené barvě. Dobře slouží při každodenním používání a děti je milují... Jsem spokojená a obchod DOPORUČUJI!

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den,paní Anno, děkujeme Vám velmi za hodnocení a jsme rádi, že jste byla spokojená. Budeme se těšit na další možné objednávky, nebo dotazy a budeme dělat maximum, aby byla opět spokojenost na obou stranách. Ještě jednou díky a budeme se těšit. Spokojený zákazník je nejlepší pocit. S pozdravem, za tým Donashop, Petr

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Bobinka 5528před 5 lety
Nedoporučuji obchod

Rychla komunikace pres email.

Především rychlost dodani zbozi od objednani a uhrazeni objednavky,trvalo jim dodani 2mesice z deklarovanych max.3tydny..

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Za prodloužení doby dodání se Vám omlouváme. Vzhledem k aktuální situaci došlo u výrobce k prodloužení dodací doby u některých produktů. Věříme, že se zbožím budete spokojená a bude Vám dobře sloužit. S pozdravem, za tým Donashop, Petr.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Oldřiška Polmanovápřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží bylo překvapením,výrobek došel v pořádku auž velice dobře slouží.

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, paní Polmanová, děkujeme za bezvadné hodnocení. Jsme za něj velmi rádi a doufáme, že bude zboží skvěle sloužit dlouhou dobu. S pozdravem, za tým Donashop, Petr.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jitka Kupsovápřed 5 lety
Doporučuji obchod

Výborná komunikace

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, paní Kupsová, děkujeme za Vaše skvělé hodnocení. Velmi si vážíme vaší přízně a těšíme se na Váš další nákup. Bylo nám potěšením. Děkujeme a přejeme hezký den. S pozdravem, za tým Donashop, Petr.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jarynka Johnpřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží objednané v prosinci stále nemám, měl to být dárek k Vánocům

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Prosím kontaktujte nás na email info@dona-shop.cz. Stav Vaši objednávky prověříme a za zpoždění Vám rádi jako omluvu poskytneme kompenzaci. S pozdravem, za tým Donashop, Petr.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Radek Malýpřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

špatně zabalené zrcadlo, přišlo totálně rozbité.

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, pane Malý, velice nás mrzí, že vyvstaly potíže s Vámi zakoupeným zbožím. Neváhejte se prosím obrátit na naše reklamační oddělení.Zašlete nám prosím fotografie nebo video poškození na naši emailovou adresu: reklamace@dona-shop.cz a naši pracovníci se s Vámi obratem spojí, aby celou věc vyřešili k oboustranné spokojenosti. Děkujeme. Za tým Donashop, Petr.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pavlapřed 5 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání, vše bylo v pořádku

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, paní Pavlo, děkujeme za recenzi. Budeme se těšit někdy příště, ať zboží spolehlivě slouží. S pozdravem, za tým Donashop, Petr

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Šárkapřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Chválím velice dobře zabalené zboží.

Dlouhá dodací lhůta,sice chápu v této době,že zakázek je asi hodně. Hodnotím oranžové koženkové podsedáky,které mají na povrchu koženky kazy a ve spodu na více místech sešívačka nechytila látku.

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, paní Šárko, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velice nás mrzí, že vyvstaly potíže s Vámi zakoupeným zbožím. Neváhejte se prosím obrátit na naše reklamační oddělení.Zašlete nám prosím fotografie poškození na naši emailovou adresu: reklamace@dona-shop.cz a naši pracovníci se s Vámi obratem spojí, aby celou věc vyřešili k oboustranné spokojenosti. Děkujeme. S pozdravem, za tým Donashop, Petr.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petr Klímapřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlé, bezchybné dodání.

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, pane Klímo, děkujeme za bezvadné hodnocení. Jsme za něj velmi rádi a doufáme, že bude zboží skvěle sloužit dlouhou dobu. S pozdravem, za tým Donashop, Petr.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jarkasklenkapřed 5 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání, kvalitně zabaleno, zboží přišlo takové, které jsem objednala. Takže za mě super :-)

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, děkujeme za Vaše vystihující hodnocení. Jsme rádi, že jste u nás našla, co jste potřebovala a v té správné kvalitě. Děkujeme Vám a budeme se těšit někdy příště. S pozdravem, za tým Donashop, Petr.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Marcela Sedlákovápřed 5 lety
Doporučuji obchod

Zboží přočlo takové jaké jsem si představovvla, takže super, rychlé doručení

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, paní Sedláková, děkujeme za Vaše milé hodnocení. Velmi si vážíme vaší přízně a těšíme se na Váš další nákup. Bylo nám potěšením. Děkujeme a přejeme hezký den. S pozdravem, za tým Donashop, Petr.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pavel Zaoralpřed 5 lety
Doporučuji obchod, ale...

memohu se dovolat a končí dodací lhůta a zboží nikde!

Dona-shopZobrazit reakci obchodu Dona-shop

Dobrý den, pane Zaorale, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vzhledem k aktuální situaci máme enormní nárůst objednávek a to se také projevilo na vytíženosti telefonů. Denně evidujeme 100 až 150 hovorů a snažíme se jich vyřídit co nejvíce, avšak není reálné všechny hovory pokrýt. Stav objednávky Vám prověříme a budeme Vás kontaktovat. Věříme, že se samotným zbožím budete spokojený. Za tým Donashop, Petr.

Nahlásit
Nahlásit recenzi