BENU Lékárna

9.1.2023 jsem si objednala zboží, dnes 19.1. nemám ani zboží ani informaci, kdy bude doručeno. Jeden výrobek už ani není skladem. Na zákaznické lince mi jeden den slíbí že odešlou, druhý den říkají že vidí, že bylo expedováno, ale PPL žádný balík nemá. Otřesné jednání. Tímto chci upozornit všechny, pokud chcete mít balíček alespoň do týden doma, na BENU určitě neobjednávejte.

aktualne nic

Pobocka TREBIC ZNOJEMSKA - Lekarna ma mit otevreno do 20 hodin, kdyz kur*a jedu z pohotovosti jak deb*l, male dceri pro antibiotika a sotva to stihame dojet tak me opravdu nase*e kdyz 19 50 stojim pred lekarnou a lekarna ma zavreno. Jak si tohle jako seriozni obchodnici muzete dovolit???? Jestli nejaka pi*a nestiha autobus domu tak ji bud vyhodte a nebo zkratte oteviraci dobu. Tohle je fakt vrchol. Kdyby jste meli napsano ze zavirate 19 50 tak bych jel kur*a do jine lekarny ale diky tomu jsme ostatni lekarny nestihly a antibiotika, ktera nase dcera potrebovala jsme po Trebici jiz nemohli sehnat. Kdyby se to stalo jednou, ale tato lekarna je jiz po nekolikate, bez jakehokoli duvodu uvedeneho na dverich lekarny zavrena, drive nez je dana provozni doba. Pokud nekdo nezvlada pracovat do 20hodin tak ho vyhodte nebo poslete pracovat nekam do hrackarny, kde opravdu nepujde diteti o zdravi v horsim pripade o zivot, kdyz zavrete driv nez spravne mate.

Po vánočních svátcích znovu lékárna ve Voticích uzavřena pro DVOUDENNÍ inventuru. Praktický nemožné vyzvednout objednané zboží.

Zásilku připravujeme, zásilku odesíláme, zásilka je zpátky a mezi tím se ale nic nestalo, nedostal jsem ani mail ani telefon že to je k vyzvednutí, nic. Ale vyzvednutí bylo na zásilkovně, možná se jim nechce platit to poslání a kdo si to neobjedná k nim do lékarny, kam si to doručí sami ze závozem zdarma, tak na ty objednávky se vykašlou... Protože jak vidno do lékáren problém není... Rozhodně neobjenávejte něco co potřebujete do svátků, protože pak po týdnu zjistíte "jee někde se asi něco pokazilo". Já jsem zjistil že to jsou neschopové/podvodníci naštěstí včas...

Rychlé dodání. Možnost vyzvednutí zdarma v lékárně.

Dost vysoké ceny. V objednávce online výslovně vyžadují nesouhlas s použitím emailové adresy pro marketingové účely a zasílání reklamních letáků. Mělo by to být obráceně, pro marketingové účely by měli vyžadovat souhlas. Vypadá to jako marketingový trik. Zboží nelze vrátit do 14 dnů v lékárně, nutno poslat poštou nebo zajet do centrály. Uživatelsky nevstřícné na rozdíl od konkurentů s obdobnou sítí kamenných obchodů. Podle popisu na jejich stránkách při vrácení zboží vyžadují vytištěný e-mail s číslem požadavku, ne všichni zákazníci mají tiskárnu.

Dne

Dobrý den, byl jsem s Benu lékárnou spokojený ( nákup přes internet ) až do dne, kdy jsem zaplatil předem. Najednou se doručení zásilky zpozdilo o týden. Nedoporučuji.

zboží

líná a drzá obsluha pana lékárníka na prodejně Anděl Praha

Mohu pochválit v lékárně Benu v Rokycanech perfektní obsluhu.Profesionalni vystupování,a vždy poradí dobře.Proto tuto lékárnu já osobně hodnotím jako jednu z nejlepších v Česku.

benu eshop velmi rychlý, dobré ceny, v pohodě vyzvednutí k zamyšlení je tady spousta negativních recenzí a přemýšlím nad tím, jestli jsou pravé nebo to psala konkurence... já neměla nikdy s eshopem problém a ani s doručením...

Muzu pochválit první nákup produktu contratubexgel, který je určeny k léčbě jizev až po popaleniny

Zklamal mě zakoupeny stejný produkt již další, který neodpovídal vůni jak předešlý od stejného výrobce.

Jste moc drahý i když máte tu vaši kartu? To co tu udávate je jedna velká lež!

Ještě do menších krabic balte, když Zásilkovna přijímá 50 cm balíčky! Zboží nebylo chráněno výplní krabice, bublinkami, kartonem, čímkoli. Při otevření krabice jsem tak poškrábala zdobnou plechovku! Napadlo vás, že zboží může být i darem? Asi ne.

Nabízejí široký sortiment.

Doručení, které neproběhlo. Přišla zpráva, že zásilku předali dopravci. O tři dny později jsem se snažila dopátrat, co se stalo a ... ZAKÁZKA SE ZTRATILA, JESTLI ZBOŽÍ CHCETE, VYTVOŘTE NOVOU OBJEDNÁVKU...

Objednávka přes e-shop na Vámi nabízenou pobočku, která je zavrena z provozních důvodu, mi nepřijde normální, na info lince mi slečna sdělila ze bude otevřená 2.8. včera jsem tam byla znovu a opět stejný případ. Dále mi zasíláte 2 SMS zprávy denně, ať si vyzvednu zásilku… To je nějaký vtip?? Udělejte si pořádek v pobočkách! Děkuji! balíček si nevyzvednu a vy si udělejte pořádek v otevřených lékárnách! (Pobočka Opatovská)

- web léků na předpis absolutně nefunkční,zasilaji info,že jsou léky připravený k vyzvednutí,ale není to pravda

Rezervace e-receptu,vše skladem jak uvádí na eshopu.V zápětí přišel email zrušena rezervace e-receptu z důvodu nedostupnosti. Uvádí na e-shopu nepravdivé skladové zásoby.

Zboží jsem si objednala v eshopu, vyzvedla jsem si zboží zabalené jen v nějakém sáčku. Přišla jsem domů, rozdělala a celý deodorant za 500kc byl vytečený. Tak jsem utíkala zpět na prodejnu a řekla jsem, že jsem tu před 5ti minutami byla, paní si mě pamatovala. Bohužel mi řekla, že zboží u ní nemůžu reklamovat i když na internetu na eshopu psali že zboží z vad se může reklamovat na kterékoliv prodejně. Že by to šlo prý na triko jim a to si nemůžou dovolit. Tak se snažím celý den dokomunikovat s eshopem. Taky neúspěšně. Určitě tu už nenakoupim znovu a budu raději chodit do druhé lékárny u nás ve městě.

Příliš drahé léky a nepříjemné chování pana lékárníka.

Výdej léků na recept až za tři dny. Arogance, neochota a neschopnost obsluhy vydat lék na rezervaci. Jedná se o lékárnu Benu Votice, Komenského náměstí.

Rychlost vyřízení objednávky z e-shopu. I cena byla o mnoho nižší než v kamenné lékárně.