BENU Lékárna

Mají zboží

Ctěla jsem koupit B komplex, volám na prodejnu, jestli ho mají. Paní mi řekne, že ano, ověřím cenu 95 Kč a domluvím se že příjdu. Když se dostavím na prodejnu, prodají mi B komplex za 129 Kč, jsou to .....

Ať jdou do háje, mají tam bordel , levá neví co dělá pravá.

Velký výběr zboží

Bohužel jsem si řekla, že jednou zkusím tento eshop místo Pilulka.cz - už to neudělám. Zboží jsem objednala a zaplatila v pátek. Je středa a ještě nebylo ani nic předáno dopravci, natož, aby zboží přišlo. Přitom bylo dle eshopu vše skladem. Takže standardní doba dodání 2-3 dny zjevně opravdu nefunguje. Se zákaznickou podporou se na webu nespojíte, odpoví vám pouze robot. Vzhledem k tomu, že jde o lékárnu, bych čekala trochu rychlejší servis, když si zde lidé objednávají léky a zdravotní pomůcky. Kdyby raději místo reklam dávali peníze do toho, aby tento eshop opravdu fungoval, udělali by lépe..

Neprofesionalni jednani ze strany magistry, kdyz byla upozorněna, že mi dává špatný lék!

Prej objednávky expedujeme do 24 hodin....leda ve snu.

Co můžu pochválit? Zákaznický servis a pracovníky okolo objednávek,rozhodně NE. Katastrofa...už chápu zdejší masu negativních recenzí.

Naprosto neochotný,neprofesionální přístup k zákazníkovi...Pro tento eshop je OBŘÍ problém vyměnit v objednávce zboží,ikdyž ještě nebyla ani zabalena a odeslána a to ani v případě,že je požadovaná výměna , stále v jednom druhu sortimentu a v naprosto stejné cenové relaci....Takže musím díky neochotě ,stornovat objednávku a ted budu zdlouhavě čekat až mi zaměstnanecké benefity pošlou peníze zpět na účet.....Aneb -jak z malého ,banálního a snadno řešitelného problému,udělat problém obří a neřešitelný. .Lékárnu BENU ,díky tomuto neprofesionálnímu a neochotnému přístupu zaměstnanců NEDOPORUČUJI.

Rychlost dodávání zboží ze skladu

V lékarně na Palmovce jsem byla nedávno svědkem, jak se jedna z lékárnic bavila se zákaznicí - paní si přišla pro čípky na nějaký intimnější problém - paní lékárnice mluvila zbytečně hlasitě a vše min. 3x zopakovala - bylo vidět, že se zákaznice necítí zrovna komfortně. Očekávala bych trochu diskrétnější přístup - né, že bude celé lékárna vědět, kolikrát si má paní zavést čípek, nebo to, že až se mykózy zbaví, že může přestat čípky používat. Jen dodávám, že jsem byla celou dobu na druhé straně lékárny ale "svou" lékárnici jsem rozhodně neslyšela tak dobře jako tu druhou.

Rozdílná cena při běžném prodeji a objednání eshop. Lituji lidi, kteří neumí využívat internet, protože nezjistí , jaký je rozdíl při nákupu bez eshopu a s eshopem s vyzvednutím na běžné pobočce. Jako příklad uvádím ALAVIS MAXIMA Triple Blend extra silný 700 g účtenka z nákup bez eshopu 1399, ale pokud si objednám přes eshop s vyzvednutím úplně na stejné pobočce cena 1189,- . tedy mám chápat, že pokud to někdo dá do regálu na prodejnu místo do regálu do skladu , přirazím si 210 ?

to že někdo napsal k Enditrilu OK , je podvod, za mě neučinkuje, je to jen vytahování peněz z lidí , Klasický Endiaron nemá konkurenci , ale není k dostání, nevyrábí se

Sháněla jsem určité léky na předpis, obvolala jsem několik lékáren benu, někde mi zablokovali erecept ač jsem o to nežádala!.Nevím, která z několika desítek poboček to udělala, tak to nemůžu dohledat. Takže jinými slovy: Nefunguje recept ani léky nemám. Nejsou to schopní vyřešit. To je asi moje poslední shánění léků v této lékárně. Zbytečně mi přidělali starosti.

Hrozny, už nikdy víc podle mě tam dělá všude banda autistu

Katastroficky přístup magistry, doba čekání na výdej.Byla sama v lékárně,trvalý stav.Lékárna v Bohumíně ul.Alešova. Bohužel stejný stav v lékarně Bohumín Kaufland. Komunikace E-schopu v pořádku

Katastrofa pri dodavce zbozi z e-schopu, cekam uz 5 dni a nic. Omluva za spozdeni, ale dopravce me stale nekontaktoval.

Velmi nemile, mě překvapilo jednání paní vedoucí na pobočce OC Quadrio - P-1 bylo neprofesionální a velmi arogantní. Nemohu tudíž tuto pobočku doporučit.

dodali zboží

neochota a nepříjemné chování při vyzvednutí zboží, lékárnici zjevně obtěžovalo, že kromě internetové objednávky mám ještě léky na recept - na takovéhle návaly tu prý nejsou zvyklí

Nedoporučuji,dejte si pozor na ceny.Při nákupu léku na prodejně jsem měl o 230,-Kč vyšší cenu než přes internet.Na internetu 569,- na prodejně 799,-.A bohužel se s tím nedá nic dělat.Je jenom na nich jak chtějí na lidech vydělávat.

Obsluha v J.Hradci prijemna

Na dotaz, zda maji skladem kyslik ve spreji mi bylo receno, ze pouze na eshopu, tak jsem rekl, ze si ho tedy objednam pres eshop (za cenu 278 kc). Pani v lekarne mi rekla, ze ho muze objednat na prodejnu a nebudu platit dopravne. Souhlasil jsem. Za tri dny jsem si ho vyzvedl za 548 kc. To je NEAKCEPTOVATELNE A ZLODEJSKE. Uz nikdy tam nic nenakoupim. Abych to dokreslil do konce, ve spreji kde melo byt kysliku na 100 nadechnuti nebylo ani 10 davek a plechovka prazdna. Urcite pujdu a take uz chodim ke konkurenci, kde se mi toto jeste nestalo.

Normalne me okradli !!! Strhli mi platbu kartou 2x, prvni platba byla neuspesna podle terminalu. Tak jsem zaplatila znovu, platba byla uspesna. Ale 2x mi strhli 1275kč. Prodavacka mi rekla, ze cca tyden jim blbne terminal. Obe platby si benu zauctovala a nevratila mi penize.Ted to resi moje banka, zbytecny starosti akorat to resit. Maji neschopnou ucetni, to jim neprebivaji penize, musi prece mit nesrovnalosti v ucetnictvi ted. Neschopny opravit terminal, ale okradat lidi to umi. Nejdriv 8 dni cekani, pladba se nemela zauctovat, kdyz mi ji strhli 2x za jedno zbozi. Ale oni si zauctovali obe platby, dalsi cekani nez to banka vyresi. 1275,- je hodne penez.

Jsou všude, takže blízko..

V obchodě neochota..kyselina fosforecna je homeopatikum a tak mi slečna sdělila, že se na homeo ještě nepreskolila

na eshopu nic

vydání na pobočce 2-3 z toho 36 hodin vezou balik ze skladu na lekarnu cca 6km