Superzoo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení s komentářem. Velice nás mrzí, že Vám dvě přepravky přišly poškozené. Pokud u jedné z nich dokonce chyběla ulomená část již při rozbalení, je zřejmé, že k poškození pravděpodobně došlo ještě před odesláním, což samozřejmě není v pořádku. Za vzniklou situaci se omlouváme. Reklamace s Vámi byla již obratem vyřešena a dvě přepravky Vám odesíláme nové. Zároveň jsme situaci předali kompetentním kolegům do skladu, aby při balení a expedici byla zvýšena kontrola zboží. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené obtíže. Přejeme hezký den. Za tým Super zoo, Radka.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení s komentářem. Velice nás mrzí, že Vám zboží přišlo v poškozeném stavu. Zašlete nám prosím na náš e-mail eshop@superzoo.cz fotografie zboží, jak Vám bylo doručeno a reklamaci s Vámi obratem vyřídíme. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za komplikace. Přejeme hezký den. Za tým Super zoo, Radka.