Superzoo.cz doprava

Dobrý den, děkujeme Vám za otevřenou zpětnou vazbu a především za Vaši dlouhodobou přízeň. Velmi nás mrzí, že ani přes pravidelné nákupy nemáte pocit, že jsou pro Vás bonusy a kupony dostatečné. V blízké době však chystáme nový věrnostní program, který bude pro zákazníky určitě zajímavější a výhodnější. Pevně tedy věříme, že ho oceníte a bude se Vám líbit. Mrzí nás také Vaše zkušenosti s prodejnou v Šumperku. Pokud se při opakovaných návštěvách setkáváte se zmatky nebo problémy, rozhodně to není standard, který bychom chtěli našim zákazníkům poskytovat. Vaši zpětnou vazbu předáme také vedení dané prodejny k prověření. Ještě jednou děkujeme za Vaší zpětnou vazbu, která je pro nás velmi cenná a pomáhá nám se zlepšovat. Přejeme hezký den. Za tým Super zoo, Radka.

Dobrý den, omlouváme se za případné komplikace. Pokud vám chybělo zboží v objednávce neváhejte nás kontaktovat na email info@superzoo.cz s číslem objednávky, abychom vyřešili v rámci reklamace. Děkujeme za pochopení. Za tým Super zoo Anežka.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu a omlouváme se za vzniklé komplikace. Abychom mohli celou situaci prověřit, prosíme Vás o zaslání čísla objednávky, ke které se Vaše zpráva vztahuje. Ověříme, zda byl slevový kód v objednávce zadán a zda byla sleva z ceny objednávky skutečně odečtena. Pokud byl slevový kód v objednávce uplatněn a sleva byla z ceny objednávky odečtena, při následném vyzvednutí objednávky na prodejně se již cena objednávky neupravuje. Zboží je pouze vydáno za cenu, která byla stanovena v objednávce. Co se týče dopravy zdarma, ta je u objednávek při splnění podmínky minimální hodnoty objednávky 1 500 Kč. Pokud se obsah košíku z důvodu dostupnosti zboží rozdělí do více samostatných objednávek, je potřeba tuto hodnotu splnit u každé z nich, aby bylo možné dopravu zdarma uplatnit. Podrobné podmínky naleznete zde: Za tým Super zoo Anežka.