Superzoo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení s komentářem a zpětnou vazbu. Objednávka je již připravená k vyzvednutí na prodejně. Měla vám přijít i SMS zpráva a email. Omlouváme se za prodlení v doručení. Děkujeme za pochopení. Přejeme příjemný den. Za tým Super zoo, Anežka

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení s komentářem a zpětnou vazbu. Pokud při vychystávání kolegové na prodejně nedohledají vše zboží telefonicky kontaktují zákazníka a informují o této skutečnosti. Nezaznamenala jste ani zmeškaný hovor? Vzniklý rozdíl vám byl vrácen na účet, ze kterého došlo k úhradě objednávky. Banka má na připsání peněz 3 pracovní dny. Děkujeme za pochopení. Přejeme příjemný den. Za tým Super zoo, Anežka

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení s komentářem a zpětnou vazbu. Abychom mohli zjednat nápravu budeme rádi, když nám do emailu e-shop@superzoo.cz upřesníte, co bylo špatně. Děkujeme za pochopení. Přejeme příjemný den. Za tým Super zoo, Anežka

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení s komentářem a zpětnou vazbu. Neváhejte nás kontaktovat na zákaznické lince a rádi vám vysvětlíme, jak nový eshop funguje. Pokud zboží nemáme na centrálním skladě nelze bohužel doručit ani domů ani na vybranou prodejnu. Produkt lze poté zakoupit jen na prodejnách, kde je zboží skladem. Děkujeme za pochopení. Přejeme příjemný den. Za tým Super zoo, Anežka

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení s komentářem a zpětnou vazbu. Pokud je zboží na prodejně skladem není účtován žádný poplatek. Ovšem pokud objednané zboží skladem není a musí být dodané z centrální skladu, jen na základě objednávky, je účtován poplatek 59 Kč. Toto poštovné odpadá při objednávce nad 1 500 Kč. Děkujeme za pochopení. Přejeme příjemný den. Za tým Super zoo, Anežka