Hlavička stránky
Logo obchodu Superzoo.cz

Superzoo.cz

95 % spokojených zákazníků

6 182 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 6 263 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
kvě.čvn.čvc.srp.zář.říj.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

rohrichovalpřed 9 dny
Doporučuji obchod, ale...

prodejna v HB mi sdělila, že křečka na prodejně nelze rezervovat, tak jsem rezervovala v Kolíně( tam to kupodivu šlo ?)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mpreslovapřed 9 dny
Doporučuji obchod, ale...

směs nebyla skladem

Nahlásit
Nahlásit recenzi
glombicovajanapřed 9 dny
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milanriskapřed 10 dny
Nedoporučuji obchod

Poskozena hadice , doslo k vytopeni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jaromir.cervapřed 10 dny
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stridova49před 11 dny
Nedoporučuji obchod

vse byo psano ze hrudkuje a voni po kvetinach ani jedno neni pravda jsem hodne zklamana pisete neco jineho nez prodavate

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miloslava.stranskapřed 13 dny
Doporučuji obchod

Velký sortiment zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
molavcovahpřed 14 dny
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
c.tesapřed 14 dny
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost doručení kvalitu zboží

Obsluha zřejmě nečetla mou poznámku protože jsem žádala o modrý a žlutý míček a já dostala červený a žlutý , standardně bych na tom nelpěla ale pejsci nevidí moc dobře červenou barvu proto jsem chtěla modrý protože když bych ho hodila do trávy tak se mu snáz najde. Tak to mě hodně mrzelo. Jinak nemám co vytknout

Superzoo.czZobrazit reakci obchodu Superzoo.cz

Dobrý den, velmi se omlouváme, že nebylo vyhověno Vašemu požadavku na konkrétní barevnou kombinaci míčků. Vždy se snažíme zákazníkům vyhovět a respektovat jejich poznámky k objednávce, bohužel však můžeme konkrétní barvu či variantu dodat pouze v rámci aktuálně dostupných skladových zásob. I přesto nás mrzí, že se k Vám požadovaná kombinace nedostala. Děkujeme za pochopení. Za tým Super zoo Anežka.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vilemhoudekpřed 15 dny
Doporučuji obchod

Vše v pořádku, děkuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
v.vacardapřed 15 dny
Doporučuji obchod

Moc pochvalit pristup prodavacky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 15 dny
Doporučuji obchod

Rychlost, ochotu prodavacky

Nic8

Nahlásit
Nahlásit recenzi
av.benatskypřed 15 dny
Doporučuji obchod

Rychlost. dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cyprianova.mariepřed 16 dny
Doporučuji obchod

100% spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vlcekpetr12před 16 dny
Doporučuji obchod

Vše bylo dle mojí předstvy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 16 dny
Doporučuji obchod

Ochota a super přistup.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
itayhibsherpřed 17 dny
Nedoporučuji obchod

Zboží mi ještě nedorazilo.

Superzoo.czZobrazit reakci obchodu Superzoo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení s komentářem. Vaši objednávku jsme expedovali ihned dne 22. 10. 2026. Po prověření u přepravce jsme zjistili, že se Vám ji následující den pokusil doručit, avšak kvůli nesprávně uvedené adrese se doručení nepodařilo. Podle aktuálních informací evidujeme, že zásilka Vám byla dnes úspěšně doručena. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za případné komplikace spojené s doručením. Za tým Super zoo, Radka.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavelmisak51před 17 dny
Doporučuji obchod

Zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
J.Kpřed 17 dny
Doporučuji obchod, ale...

Zboží v pořádku

Klasicky otrávená a protivná obsluha na této prodejně

Superzoo.czZobrazit reakci obchodu Superzoo.cz

Dobrý den, mrzí nás, že jste měl při návštěvě naší prodejny takovou zkušenost. Vaši zpětnou vazbu předáme kolegům na prodejnu, aby došlo ke zjednání nápravy a podobná situace se již neopakovala. Za tým Super zoo Anežka.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Nina R.před 17 dny
Nedoporučuji obchod

Umí se připomenout ze vam dochazi granule, široký vyber pamlsku a super personál na nasi prodejne

Nedoruceni a poskozeni zásilky kdyz jsem zadala náhradu za vzniklou skodu (granule pro psy jsem objednávala s dostatečným předstihem jako vzdy a i přesto po tydnu a neco zpozdeni nedorazili a psi nemeli co jist) bylo mi řečeno ze chyba je na straně prepravce ze superzoo za to nemuze, pritom za zbozi objednane na prodejnu nese odpovědnost prodejce! Tak se ke me jako k zákazníkovi otočili zády. A granule na dny kdy moji psi psi byly bez jidla mi bylo řečeno ze si muzu koupit i mensi baleni přitom vim ze by měla superzoo granule hradit za své náklady, protoze je to jejich chyba a ne moje. Uz vim ze si zde granule neobjednam protoze riskovat ze nebudeme mit co jist...? to uz se nikdy nestane...! mrzi me to tento postoj radi jsme zde nakupovali ale tohle jednání fakt ne!!

Superzoo.czZobrazit reakci obchodu Superzoo.cz

Dobrý den, mrzí nás, že došlo k takové situaci. Rádi bychom však upřesnili, že objednávka nebyla uhrazena předem, a nedošlo tedy k blokaci Vašich finančních prostředků. V případě, že potřebné balení granulí nebylo na dané prodejně dostupné, bylo možné ověřit jejich dostupnost na jiné prodejně, případně zakoupit menší balení, které bylo skladem. Bohužel během přepravy došlo k neočekávané situaci. Za vzniklé komplikace se Vám omlouváme. Chápeme, že situace pro Vás byla nepříjemná, nicméně před realizací objednávky nemáme povinnost poskytovat náhradní krmivo na naše náklady. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a mrzí nás, že tato zkušenost negativně ovlivnila Vaši důvěru v Super zoo. Za tým Super zoo Anežka.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayU)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZGLSPPL

Výdejní místa

Vlastní místaZásilkovna

Kontaktní údaje