Super, a kvalitně zabalené, zásilka přišla rychle.Dekuji moc
OdKarla.cz balení
Jak eshop balí a posílá své objednávky?
Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AIPouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Rychlé dodání,výběr zboží,pokud jsem potřeboval detailní informaci o zboží/obratem přišla technická data.Snaha o rychlé vyřizování reklamace ( zboží/stropní ventilátor-2109Kč),měl rozbitý kryt na světle a chyběl elektronický přijímač.Krabice přišla už mírně zbořená ( vinu dávám,překladišti,nebo přepravci?).Opět jsme nakupovali - dva odvlhčovače,které přišly ve stavu nad očekávání.Ve stavu nových za velmi slušnou cenu.To,že se něco na některé straně nepovede se může stát.Záleží na snaze vyřešit problém a “OdKarla” to platí dvojnásob.
Žádné.Snad,že First minute je “zajíc v pytli”.Ale na to je kupující důrazně upozorněn!
Dnes je 19.6 - Dne 9. 6. jsem objednala balíček, který mi bohužel dorazil poškozený. Jednalo se o křehké zboží, které bylo zabaleno pouze v sáčku, nikoliv v krabičce či jiném ochranném obalu, což považuji za nedostatečné zabalení.
Poškozené zboží jsem následně vrátila e-shopu OdKarla. Očekávala jsem, že se mnou bude někdo aktivně řešit náhradu nebo další postup, ale po dobu dvou dnů jsem nedostala žádnou informaci. Poté mi přišel dotaz, zda mají správně uvedenou doručovací adresu pro zaslání náhradního zboží. Následovala však opět několikadenní prodleva bez jakékoli komunikace.
Nejvíce mě zklamala právě rychlost komunikace. Chápu, že mohou nastat komplikace, ale v dnešní době bych ocenila pružnější přístup a průběžné informování zákazníka. Když jsem se opakovaně ptala na termín odeslání náhradního balíčku, odpovědi přicházely velmi pomalu nebo vůbec.
Možná jsem jen měla smůlu, ale moje zkušenost s řešením reklamace bohužel nebyla příliš pozitivní. A dovolat se na linku je nemožné, neustále zde mají záznam.
Již jsem zde nakoupila po několikáté a nakupovat zde budu i nadále... Naprosto perfektní od možnosti výběru, rychlosti dopravy, komunikaci, až po to nejdůležitější - což je kvalita zakoupené věci.
Nikdy žádný problém, většinou jsem mnohem více mile překvapená po rozdělání balíčku...
Doporučuji všem!!!
Kupovala jsem prvně s obavami, fontána PetSafe měla reálné fotky, otestována, zboží bylo jako nové, že jsem byla mile překvapena. Ale bohužel, na čerpadle chyběla krytka a tak bublající čerpadlo vodu nevytlačí nahoru a tím pádem je fontána nepoužitelná. Nedozvím se,zda za to mohla jen krytka či je čerpadlo už slabší, opravdu nevím, ale je to škoda.Takže zbytečné zklamání. Standardně, nabídky na slevu, k čemu by mi to bylo, po domluvě obdržela jsem kód na dopravu odKarla, vyplnila jsem si údaje, formulář vytiskla, zboží doručeno rychle a vyzvednuto Depo Pardubice. Víc nevím, než se tím "Karel" bude zabývat, ten to možná ani nebude zakoušet a rovnou si to dá znovu do prodeje, hned po nákupu tam inzeroval další fontánu jako nová, otestována, bez reálných fotek. Budu Karlíka uhánět na tom jeho chatu, a i přesto, že máme stejnou banku, budu z něj páčit peníze měsíc.... Než se vůbec ozve... Bez urgence to nelze. S poštovným se jednalo o částku kolem 800,- Fontánu jsem si koupila již jinde jako novou zabalenou v krabici. Za 800 plus doprava od paní. Doufám, že tentokrát se dočkám funkční fontány. Díky odKarla nikdy nic...
Je to 50 na 50, pro někoho s pevnými nervy.
Nevíte co a v jakém stavu Vám přijde. Nechápu, jak tento e-shop může takto existovat.
Rychlost dodání
Skvělé zabalení
Super ceny
Velký výběr zboží
Rychlé doručení, dobře zabaleno tak aby se cestou nic nerozbilo nebo nepoškodilo... Měla jsem v objednávce zrcátko s osvětlením a jsem velice spokojená určitě budu dělat další objednávky...
Zajímavé zboží za krásné ceny, dobrá komunikace a rychlé dodání. Také kvalitně zabaleno.
Úplně poničené karty o obalech ani nemluvím za skoro 4000 běžte do háje nekupujte Pokémon karty
Byl jsem mile překvapen:
- vynikající stránky
-rychlostí vyřízení a dodání zboží
-které bylo bezvadně zabalené
-na první pohled mě překvapil sám výrobek
-zatím jsem pouze složil a nemůžu posoudit funkčnost (snad se nezklamu)
-příjemná je i cena (proti ostatním)
Nedoporučuji!!! Dneska jsme obdrželi zásilku, nekompletní, klamání zákazníka..Nafoceno kompletní bez vady v popisu napsáno nepoškozené a kompletní a pošlou nekompletní nebo poškozené.Bohužel tohle není poprvé, sluchátka za 1000 Kč, nefungovali.3 nákupy, vždy problém!!!!
V pátek jsem objednala zboží a zaplatila a v sobotu jsem psala, že chci objednávku zrušit. Karel nevyhověl a trval na tom ať si balíček převezmu. 4 poličky trochu poškozené, otlaky a ty další 2 s LED jsem vůbec neobjednala. Zboží jsem vrátila zpátky a znovu platba 100 Kč. Takže Karle poprvé a naposledy :-(
Do druhého dne bylo zboží doma, skvěle zabaleno.
Rychlost, dobře zabaleno, komunikace s obchodníkem, a doručovací společnosti.
Opět jiný typ objednaného zboží, místo plenek pampers vel.8,19 kg dorazily pampers vel.8, 17 kg
Rychlé dodání, skvělá komunikace
Zboží, které bylo objednáno byla hračka pro děti. Jednalo se o tři autíčka. Už krabice byla značně poškozená a ani jedno autíčko nebylo v pořádku. Tentokrát jsem velmi, velmi nespokojená. Prodejce musel vidět krabici, přitom do popisku píše, že vše kontrolováno a zboží je funkční. Tady ale nebylo nic v pořádku.Děkuji
2x nákup a 2x poškozené a nepoužitelné zboží. Už nikdy více...
rychlé, bezproblémové, perfektně zabaleno
Rychlá reakce, balík dobře zabalen, s produktem spokojenost
Tento obchod Od Karla. zničil 7 letému chlapci narozeniny. Poslal roztrhaný a s dírou box. pytel. Hnus takové jednání.
Rychlost dodání, vše dle popisu, dobré balení.Za mě ano, děkuji Karlovi.J.
