OdKarla.cz balení

Výhodou jsou ceny, pokud dostanete to, co kupujete. Poměrně rychlé doručení je také klad

Mizerné balení a poškozené zboží, pokud je kompletní. Reklamace je vyřízena rychle. Kdo ale nakupuje kvůli rychlé reklamaci? Nakupuji proto, abych dostala zboží, které objednám a platím. Problem s balením a mizernou kontrolou kvality zboží je zde dlouhodobý problém.

Zboží kvůli špatnému zabalení bylo poškozené a nepřevzala jsem. Ani po více než měsíci nemá dcera,která zboží objednávala,vratku na účtu,obchod nekomunikuje. NEDOPORUČUJI!

Objednal jsem LED reflektor a 2x venkovní zásuvky. Vše v sekci "First minute" = "Toto zboží mám skladem, ale ještě jsem ho nestihl otestovat a nafotit. Není ovšem potřeba se ničeho bát. I na toto zboží dávám stejnou záruku a možnost vrácení, jako bych zboží otestoval a nafotil. Všechny takto označené produkty přesouvám automaticky do sekce" Led reflektor přišel s rozbitým sklem, obě zásuvky prasklé. Potřeboval jsem dát do nákladů, tak jsem koupil na IČ. Myslel jsem si OK, využiji jejich slibu, ale ouha - založil jsem reklamaci a reakce: Vidím, že objednávka byla na IČO. Odkazuji Vás na článek č. 5.1. Všeobecných obchodních podmínek: "Pokud není u nabídky uvedeno jinak, pak Kupující podnikatel nemůže uplatnit právo z vadného plnění." Z výše uvedeného důvodu reklamaci zamítám a tento případ uzavírám. Váš Karel Nechápu jak taková firma může mít hodnocení 87% když něco slibuje a pak se odkazuje na obchodní podmínky, které jsou km dlouhé. TAK TADY PROSÍM OPATRNĚ !!!

Mám velmi špatnou zkušenost, působí to jako by tam pracovali pětileté děti. Učinil jsem objednávku, až jsem jí vytvořil, tak jsem si všiml další položky, tak jsem jí chtěl přidat do předchozí objednávky, zaplatil jsem vše vč poštovného. Ale ouha, není možné přidat do předchozí objednávky, strašný problem zabalit místo jedné věci, velikosti sušenek, dvě.

Velmi špatná zkušenost – takhle se podle mě se zákazníky jednat nemá. Objednal jsem u OdKarla.cz kávovar Bialetti jako dárek. Místo nového výrobku mi přišel zjevně použitý a nekompletní kus v silně poškozeném obalu. Zboží bylo v naprosto nepřijatelném stavu. V takové situaci člověk očekává omluvu a rychlé vyřešení problému. Místo toho následovalo 20 dní naprosto zbytečných peripetií. Nikdo se mi pořádně neozval, nikdo se neomluvil. Naopak jsem musel jako poškozený zákazník sám řešit reklamaci, zabalit a odeslat zboží zpět a potom týdny čekat na vrácení peněz. Když jsem se opakovaně ptal, proč se nic neděje, bylo mi vysvětleno, že mají na skladě mnoho zásilek a na moji reklamaci se dostanou, až bude čas. A výsledek? Po 20 dnech jsem se nakonec dočkal pouze částečného vrácení peněz za zboží, které mi bylo od začátku doručeno v naprosto nepřijatelném stavu. Přesně od takových starostí a „dobrodružství“ by měl být zákazník u obchodu, který si váží svých klientů, ušetřen. Chybu udělal obchod, ale ve výsledku jsem ji musel řešit já – a ještě jsem na vrácení svých vlastních peněz musel týdny čekat. Pro mě naprosto nepřijatelná zákaznická zkušenost. U OdKarla.cz už nakupovat nebudu a tento obchod rozhodně nedoporučuji. Po této zkušenosti jsem navíc definitivně přesvědčen, že i když má tento obchod na některé zboží lákavou cenu, je lepší se mu vyhnout. Obchodu s takovým přístupem k zákazníkům jednoduše nelze důvěřovat.

Bohužel jsem zde nakoupil několik věcí a většinou mi přišli rozbité a musel jsem je reklamovat. Měli by se zaměstnání zaměřit na balení zboží, aby došlo v pořádku.

2x jsem objednala zboží a pokaždé přišlo rozbité. Reklamační oddělení nespolupracuje a navrhuje mi slevy na další nákup, přičemž slevy eshop nabízí úplně normálně pořád, takže je mi to k ničemu. Určitě nedoporučuji.

První reklamace byla rychle vyřízena, podruhé už se mi reklamace nechce řešit a raději jsem napsal recenzi.

Autožárovky objednány 2xH4 a 2xH7, dorazily 4xH7 Po reklamaci žárovek formou slevového kupónu objednány jiné autožárovky H4 a přidal jsem tam další zboží, co mě zaujalo, abych to měl při jednom poštovném Teď při instalaci žárovek jsem zjistil, že i když byly inzerovány ve stavu "jako nové" tak jedna nesvítí vůbec, druhá jen jedna LEDka ze dvou (svítí jen jedna polovina). I když jsou krabičky od výrobce dobře polstrované, prodejci bylo líto ustřihnout kousek izolepy, aby se při přepravě krabičky neotevřely a nevysypaly se z nich ven (z těch celkem 6 žárovek jsem našel v krabičkách dohromady jen 2). Věci bez fotek jsou v podstatě ruleta - něco přišlo ve stavu nového, něco už na krabici mělo napsáno defekt (neuvedeno v inzerci), něco se rozbilo hned při prvním použití (objednány 2 identické kusy, druhý zatím funguje). Celkově negativní zkušenost.

Přišlo něco jiného a ve stavu, kdy by to letělo do koše, smradlavý a zničený. Trvá jim vyřídit reklamaci a poslat peníze zpět. OdKarla už nikdy.

jiné zboží než jsme objednali, poškozené, od Karla už nikdy.

Komunikace

Vůbec neví co prodává, avizovano Stav zboží: Zboží ve výborném stavu, jako nové. Vysavač dorazil, poničen, špinavý, kabel bez izolace. Podle mě prodává věci z ekodvoru, ano chtěl jsem ušetřit 700,- oproti novému, říkal jsem si na chatu dobrý, nakonec mě to stálo čas, nervy a koupil jsem stejně nový. Kuba

Všechno super - rychlé dodání, krasné zboží za super ceny. Jedna věc trochu poskozená, ale dá se použít. Za tu cenu s tím asi člověk musí pocítat, neřeším. Zásilky Od Karla mi vždycky udělají radost, děkuji. Měla jsem v košíku ještě větší nákup, kvůli ceně za dopravu jsem ho ale zredukovala.

Výhodný nákup. Mikrovlnka jako nová za 1/4 původní ceny. Pečlivé zabalení, rychlé doručení.

Levnější zboží

Pokažené a poničené zboží je nutné zvážit zda se to vyplatí kupovat poničenou věc

- Rychlost doručení - Většinou i použité zboží bývá v dobrém stavu - Dobré ceny

Poplatek za balení při nízké ceně zboží je podivný.

Rychlé doručení Dobrá cena

Poplatek za balení při nižší ceně zboží!

krásné zboží, dobře zabalené-křehké a za poloviční cenu

Rychlost odeslání

Nekvalitní zabalení Arogantní ulhaná asistentka Nereagují na emaily a následně si vymýšlí, že psali přitom nepsali (Přitom stačilo jen uznat chybu) Nechtějí vracet peníze za storno objednávky

Připojuju se k negativním zkušenostem. Tihle nenažraní rychlozbohatlíci fakt nebudou mít nikdy dost. Příběh: Vracím nefunkční displej na telefon a dostal jsem štítek pro přepravu. Dále jsem zjistil, že dva adaptéry /hdmi, USB, USB-C/ pro propojení telefonu s TV nejsou univerzální, ale fungují jen s některými telefony. Po rozbalení a připojení jsem zjistil, že na můj telefon tedy nefunguje a je mi k ničemu. Přiložený návod pouze ve francouzštině to jasně specifikuje, ale lenoch Karel je línej to zapsat do popisu položky. Dal jsem tedy dva adaptéry do stejné krabice s displejem a panáček mi chce strhnout 100Kč za náklady na přepravu, protože jde podle něj o odstoupení od smlouvy. Psal jsem mu několikrát, že u položky neuvedl přesný popis kompatibility a že nemá ani český návod a je jednodušší to poslat v jedné krabici i s nefunkčním displejem. Ale i přesto trvá na odečtení 100Kč. Dále zboží zabalil do velké krabice bez výplně a i tak křehké zboží jako je třeba displej na telefon, se mohl zničit jen díky nějakým pitomcům u nich ve skladu, že nemohli dát do krabice výplň proti pohybu zboží. Navíc ta arogance a drzost ve vzkazech ... Fakt mi je z takových chudáků na blití!! Tomu se říká kapitalismus počesku. Člověk by nad stovkou mávnul rukou, ale evidentně nejsem sám, koho napálil Souhlasím, UŽ NIKDY VÍC !

Rychlé doručení zásilky, kvalitní zboží i vhodný způsob balení