notino.cz sortiment

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi i za to, že oceňujete náš výběr zboží a akční nabídky. Ceny i podmínky dopravy se u nás mohou měnit podle aktuálních promočních nabídek dodavatelů. Vaši připomínku, že doprava není zdarma ani při větším nákupu, předáme kolegům – naším cílem je vždy nabídnout zákazníkům co nejlepší poměr ceny a kvality. Pokud si budete chtít prověřit konkrétní objednávku nebo cenu dopravy, napište nám prosím na info@notino.cz. S pozdravem Zákaznická péče Notino

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí, že Vaše zkušenost s řešením situace prostřednictvím naší zákaznické podpory nesplnila očekávání. Rozhodně není naším cílem, abyste odcházela s pocitem, že Váš problém nebyl vyřešen. Opakované potíže s nákupem v naší aplikaci, které nezmizely ani po odinstalování a opětovné instalaci, bychom pro Vás rádi vyřešili, a proto se na Váš případ rádi podíváme znovu. Pokud nám můžete na info@notino.cz zaslat krátký popis situace včetně typu Vašeho zařízení a verze aplikace, náš tým případ znovu prověří a pokusí se najít vhodné řešení. Děkujeme také za milá slova o naší nabídce dárků k nákupu a za to, že jste nás na situaci upozornila. S pozdravem Zákaznická péče Notino

Dobrý den, mrzí nás, že Vám balíček občas dorazí lehce otevřený. Jsme rádi, že se dosud nic neztratilo, i tak ale zásilka takto dorazit nemá. Pokud se to bude opakovat, zašlete nám prosím několik fotografií produktu a vnějšího balení na info@notino.cz spolu s číslem objednávky. Jakmile situaci prověříme, rádi zajistíme výměnu produktu nebo vrácení peněz a podnět předáme dál k přepravci. Děkujeme za spolupráci i za pochvalu rychlého dodání a šíře naší nabídky. S pozdravem Zákaznická péče Notino

Dobrý den, děkujeme, že jste nás na tuto situaci upozornila. Chápeme, že je nepříjemné, když se vůně parfému liší od vzorku, podle kterého jste si ji vybrala. U parfémů se může intenzita i samotný projev vůně lišit například podle typu pokožky, způsobu skladování nebo změn ve složení, které provádí výrobce. Rozdíl může být patrný i mezi vzorkem a plným balením. Pokud byste chtěla, abychom konkrétní parfém podrobněji prověřili, kontaktujte prosím naši zákaznickou péči na info@notino.cz a připojte číslo objednávky a fotografie produktu. Rádi Vám pomůžeme. S pozdravem Zákaznická péče Notino