Po vrácení zboží nevím zda došlo prodejci či nikoli. Již 14 dní.
inSPORTline.cz reklamace
Zkušenosti s reklamacemi a vrácením zboží
Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AIPouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Rychlé dodání zboží vstřícný přístup Bohužel posláno zpět na výměnu velikosti. Manžel běžná velikost L ale tentokrát v pase malé měním za velikost XL. Zatím výměna nedorazila. Tak uvidíme.
Rychlost doručení
Při výměně zboží na prodejně neměli požadovanou velikost
Rychlé dodání
Super komunikace při výměně/vrácení
Peníze za vrácené zboží do 3 dnů
Balík v pořádku bez poškození, kurýr ochotný, dodáno včas a v dohodnutém termínu.
Vadná přední brzda u koloběžky, v odborném servisu trvala oprava půl hodiny, bylo nutné celou brzdu rozebrat, stálo mě to 283 Kč.
Včasné dodání.
Po rozbalení jsem zjistil,že tuba s lepidlem je poškozená a lepidlo už bylo moc tuhé a nešlo použít. Volal jsem na Reklamaci a chtěl jsem poslat i fotografii. Přez WhatsApp bych to uměl, ale chtěli mě poslat reklamační formulář na e mail. Mám s tím prez e mail problém, už je mi 80.Tak jsem kvůli časové tísni koupil jiné, ale to není tak účinné, ale zatím drží. Myslel jsem,že je možné to vyřídit po telefonu, prip.poslat foto.Ale.....Zdravím.P Zouhar.
Vrácení zboží bez problémů
Výměna motkalhot trvá již 2 týden.
Vstřícnost při reklamaci
komunikaci
přišel jiný produkt než jsem objednal. docela složité vrácení zboží přes ppl. nebo navlastní náklady poštou.
Bohužel nic. Vypsán reklamační formulář a neděje se nic. Peníze jsou pryč a mám zboží které nemohu používat
Zboží dorazilo ve špatném stavu.
nízká cena, vozík má malé kolečka a je moc pomalý, vyřizuji výměnu za větší
Rychlé řešení ,,jak doručení i reklamace ,,,,,správný přístup
Kvalitní produkt, super cena, jasná komunikace, rychlé doručení, bezproblémová výměna
Rychlost doručení a servis
Rychlost
Nechala jsem si objednávku zaslat, abych nikam nemusela. Do hodinek nebylo možné se dostat, abych do nich mohla umístit sim kartu, takže jsem stejně musela hodinu cestovat na prodejnu, kde se hodně dlouhou dobu do hodinek snažili zaměstnanci taktéž dostat, nicméně to bez poškození hodinek nebylo možné.
Zaměstnanec na reklamačním oddělení mi telefonicky sdělil, že tuto skutečnost s hodinkami, které jsem zakoupila bohužel mají.
V balení je u hodinek plastový "cvoček", kterým se má vysunout kryt na sim kartu, ten je ovšem k ničemu a musí se násilím použít šroubovák.
Neseděla velikost, ale nenabídli mi moznist doručení větší na prodejnu na vyzkoušení… musel jsem si objednat vetsi zase z internetového portálu obchodu
Rychlost a ochotu s vracenim a vyměnou zbozi
Možnost rychlé výměny
Trochu horší komunikace při reklamaci,ale nakonec vše dopadlo
Po zakoupení paddleboardu mě nefungoval manometr na pumpě. Po zavolání na reklamaci mě paní poslala obratem manometry dva. Bohužel ani tak pumpa nefungovala, ale paní na reklamaci mě okamžitě poslala pumpu novou, která dorazila hned druhý den. Paní na reklamaci byla moc příjemná a velmi oceňuji neuvěřitelnou rychlostí při vyřízení reklamace. Nyní je vše v pořádku a obchod rozhodně doporučuji.
