inSPORTline.cz možnosti platby

vstřícný přístup personálu na pobočce

platba navíc za přepravu na prodejnu

servisního pracovníka

servis jsem musel urgovat po zaplacení

ochota

mohli na tento fakt upozornit

Bezproblémové dodání i při platbě předem.

Rychlost dodání

Uvidíme jak rychle přijdou penize za vrácené zboží, kvůli špatné velikosti helmy

Chválím vše, spojené s nákupem,doručením i platbou. Empatický člověk, který mi balíček dovezl byl bonus.

Při koupi zboží na prodejně inSPORTline v Praze (eliptický trenažer za 15 tis. Kč), mi byla vybrána a schválena doprava s výnosem za první uzamykatelné dveře. Bohužel, při příjezdu řidiče mi bylo sděleno, že tento způsob dopravy není možný (celková váha 59 kg) ,a že mi zboží vyloží pouze na chodník. Zboží jsem nepřevzala a již 5 den mi na zákaznické lince nejsou schopni říci, jak tedy tuto situaci vyřeší. Jejich chybou jsem ztratila den dovolené a navíc zboží stále nemám. Pokud jde o zákaznickou linku, katastrofa, slečna absolutně neví, jak má v těchto případech postupovat, slibuje zavolání následující den a nic se stále neděje. Naštěstí jsem zvolila způsob platby na dobírku.

osobní odběr platba při odběru zboží

Objednávka byla zrušena, kolo nebylo dodáno. Náhradní řešení žádné, jako napriklad sleva na jiné kolo. Využil jsem úvěr bez navýšení, který doteď nebyl zrušen,i když mi bylo řečeno, že tam zavolají a zruší ho.

Rychlé dodání Super komunikace při výměně/vrácení Peníze za vrácené zboží do 3 dnů

Bohužel nic. Vypsán reklamační formulář a neděje se nic. Peníze jsou pryč a mám zboží které nemohu používat

Zboží dorazilo ve špatném stavu.

akční výprodejové slevy

nelze platit bankovním převodem z internetového bankovnictví, jen kartou a dobírkou

Předem jsem volala na všechna dostupná čísla a dva dny jsem se nemohla dovolat. Pouze to zvonilo. Nač máte veřejné linky? Při návštěvě prodejny mi bylo řečeno,že zboží neni na prodejně .Na webu jsem ale předtím našla,že zboží na prodejně máte. Nakonec mi prodavač navrhl dodání zboží do Zásilkový. Chtěla jsem rovnou zaplatit a prý to nelze. Takže jsem navíc k poštovnemu musela zaplatit ještě poplatek za dobírku.

Boty do vody inSPORTline Nugal - krásné pohodlné boty, ve vodě neodzkoušeno, číslování ovšem neodpovídá ( obchod o problému ví)

výměna zboží -jak ji známe z normálních obchodů, včetně srovnatelně velkých obchodních řetězců - problematická, časově náročná, zboží z eshopu nelze v kamenné prodejně vyměnit ( aby si zákazník ušetřil cestu na poštu s vracením zboží a placením poštovného a pak po třetí platil poštovné a balné za novou objednávku a znovu zboží vyzvedával), objednat zboží na prodejnu přímo bez vytvoření nové objednávky z eshopu tedy nelze, nelze ani jednoduše prodloužit dobu uložení nově vytvořené objednávky, částka za vrácené boty by snad někdy byla bývala doputovala na účet-původně zakoupené boty jsem nakonec z nedostatku času s vyřizováním nechala na pobočce zdarma k dispozici, navíc pobočka v Brně špatně dostupná s omezenou možností parkování( miniaturní parkoviště, kde se musíte prokazovat platební kartou). Příště budu nakupovat pouze u prověřených solidních obchodů, když je problém u takto malé objednávky, obávala bych se případného vracení, výměny či reklamace u zboží za vyšší cenu, obchod nezvládá byrokracii.

nebyly mě poskytnuty služby za které chtěli platit

Rychlou reakci zákaznického servisu

Zboží objednáno 13.7. 14.7. jej začala Brněnská pobočka zpracovávat a tím to skončilo. 18.7. jsem objednávku stornovala (nechtělo se mi čekat) přes zákaznický servis, který reagoval okamžitě a ohledně vrácení platby, že se mám obrátit na Brněnskou pobočku. Nechápu proč. Dnes je 20.7. a já nemám ještě jedinou odpověď, kdy a jak mi bude vrácena platba. Takže nemám ani zboží, ale hlavně ani peníze. Děkuji, ale už nenakoupím.

Nic nebylo uskutečněn obchod. Stornovali mi objednávku.

Na eshopu byl produkt jako skladem. Po zaplacení kartou mi bylo voláno, že zboží není, vrátí mi peníze. Už týden čekám na platbu a stále nic. Nedoporučuji. Z jiného obchodu zboží přišlo do dvou dnů.

Rychlost a flexibilita změny placení.

Parkování na kartu mě zaskočilo.

Žádná komunikace, zboží jsem zaplatil, neodeslali, po telefonu potvrdilo, že o problému ví ale nic s ním neudělali

Nedostupné zboží které bylo zaplaceno