inSPORTline.cz komunikace

Komunikace, při objednání zboží, které nemáte a stále ho prezentujete na stránkách, nikdo se neozval až po mé urgenci náhle storno objednávky. Děkuji, radši jdu jinam.

Už týden čekám na zboží. Podle info linky, je zboží dva dny na prodejně v Brně a já stále čekám na pokyn k vyzvednutí.

Komunikaci a personal na prodejne v Ostravě

rychlost obchodu a ochota pomoct

dopravce dhl-uz nikdy, zasilka 5 dni bez nacteni nekde v rohu depa, ze je velka...musela jsem 2x urgovat pres Insportline.

Perfektní komunikace, rychlost, balení

Náročnější sestavování

Nulová komunikace se zákazníkem. Část objednávky vůbec nedorazila.

Milé jednání.

Milé jednání ovšem k ničemu nevedlo. K doručení zboží, které mělo být doručeno za dva dny, ani nedošlo. Původně bylo pozdrženo, aniž by mě kdokoliv informoval. Po opakovaných telefonických dotazech předáno dopravci, neodesláno kvůli chybě PSČ ze strany Insportline. Po týdnu nevyřešení odstoupeno od koupě. Nikdo mě za celou dobu sám od sebe nekontaktoval, že se s objednávkou něco děje!!!

Zboží nedorazilo a ani jsem neobdržela žádnou informaci proč /dle smluvních podmínek/, 2x jsem urgovala a až po 2 urgenci, jsem obdržela mail, že je zboží v centrálním skladu a čeká se na dodání !!!

Rychlost dodání a příjemná obsluha

Komunikaci

rychlá reeakce obchodu

noc, vše výborné.

Profesionální přístup

Dobrá poloha, příjemná a ochotná obsluha, parkování vše co je třeba......

Komunikace obchodu

Hůlky byly dodány bez obalu,ač je součástí balení (logické je, že pokud kupuji skládací trekking hole za 3.500 Kč, očekávám i obal na hole. ) Reklamovala jsem rovnou v obchodě, ale jediné řešení, co mi nabídli, bylo zboží neprevzit a vrátit. To mě zklamalo.

Rychlost, informovanost.

Vstřícnost při předání.

Nebyla nabídnuta doprava, pouze osobní odběr.

pomoc při výběru typu vozíku

mírný zmatek při předávání zboží a platbě

Komunikace

Doprava ale to už vyla věc dopravce.

Příjemné jednání, profesionální přístup

Relativně dobrá rychlost doručení

Není to přímo zklamání,ale moje blbost.Objednal jsem si vzduchovou pistoli na CO2, terče, lapač a bombičky.Zapomwl jsem na kuličky.Nu, což,zapůjčeno 130 kusů (10 zásobníku)od kolegy z práce a doobědnáno.. Možná,mohl někdo v obchodě zareagovat na to,že objednávám komplet a něco mi do sestavy chybí.Ale,byla to vyloženě moje chyba.Moje objednávka,byla prostě odeslána tak jak jsem objednal.Obchodu,nic nevyčítám