ElementStore.cz / Trek

Rychlé dodání,komunikace,výběr

Komunikace o dodávce kola. Ochotní poradit.

Bylo psané že zboží bude připraveno k vyzvednutí v patek.

Rychlé dodání, komunikace.

Při koupi kola, jsem po prodejci požadoval pouze dvě věci. Držák na Garmin a namontování carbonových pedálů. To vše bylo komunikováno telefonicky, kde se mě prodejce ptal na váhu a výšku, aby kolo mohli nastavit. Při vyzvednutí kola se mě opět ptal na výšku a váhu a teprve kolo šli nastavovat. Pedály tam samozřejmě také nebyly namontovány. Držák Garmin mi prodejce dal špatný, na to jsem ho hned upozornil. Pedály předal z prodejny do servisu, aby je namontovaly. Kolo jsem dovezl domů a zjistil jsem, že mi namontovali pedály o řadu nižší. Takže druhý den opět do prodejny najeto dalších 80km a ztracené další odpoledne. Za mě na to jaké kola tam prodávají a za jakou cenu by měli být prodavači větší odborníci.

Rychlé dodání, online podpora

Komunikace.

že nebylo zboží na prodejně musel jsem ho poptat na e-schopu

Cena Rychlost Komunikace

Rychlost a milé jednání.

Rychlost

Poradenství po telefonu

rychlost

Rychlost

rychlost a kvalita, snadná výměna

široký výběr, rychlost dodání

první hovor jsem nemohl vzít, když jsem volal několikrát zpět tak vždy obsazeno. Další hovor od prodejce neproběhl, musel jsem volat znovu sám druhý den

Rady, pistup, rychlost

rychlost, široký výběr, cena, servis

Rychlost

Skvělý přístup, celková komunikace. Jako zákazníkovi se mi na plno věnovali, vysvětlili, samotné kolo nastavili, připravili vše potřebné. Jsem maximálně spokojená ;)