ElementStore.cz / Trek balení

Vstřícný přístup prodavače, pohotové řešení vzniklého problému, nabídka kávy jako kompenzace za problém (i když až po čekání), rychlé dodání zboží, fajn možnost parkování

Koupila jsem si zboží s dárkovým balením, a když jsem přišla na prodejnu, zboží dárkově zabaleno nebylo. Když jsem na to upozornila pana prodavače, hned se omluvil a začal situaci řešit. Do deseti minut mi přinesl zabalený balík, což jsem uvítala, protože bych jej už nestihla zabalit sama před oslavou. Celková vizáž balíku mě ale zklamala. Nevím, zda to bylo kvůli improvizaci, nebo to tak vypadat mělo, ale znovu už bych si to za 200 Kč nekoupila. Byla to pouze obyčejná kartonová krabice s mašlí. Pokud na to neměli prostředky, mohli mi nabídnout vrácení peněz. Ale dát někomu kartonovou krabici s mašlí, to bych asi raději zajela koupit dárkovou tašku za 50Kč. Nakonec jsme se nad tím zasmáli a řekli jsme si, že si od teď jinak než v obyčejné krabici dárky dávat nebudeme a vznikl z toho vtípek. Nicméně mi to stále za 200Kč přijde neadekvátní balení. A pokud na to nemáte prostředky, stálo by za zvážení možnost dárkového balení s věnováním z webovky odstranit. Nicméně produkt je parádní, obsluha byla moc milá a vstřícná a celá situace nakonec dopadla dobře. Chtěla jsem vám jen sdělit svůj názor.

Servis, rychlost, přístup.

Trochu přeprava. Krabice přijela otevřená a řidič tvrdil, že krabice není označena příjemcem.

Doručení,rychlost zpracování a nakonec vzkaz na balíku který potěšil ;)

Pestrá nabídka. Dobré ceny.

Způsob balení zboží. Objednané oblečení v hodnotě přes 3 tis. Kč bylo volně bez jakéhokoliv obalu položené v papírové krabici. která byla doručena porušení. Při převzetí tak musela být provedena kontrola.

Řešili jsme ještě nějaké detaily ohledně objednávky, jednání bylo skvělé. Kolo přišlo krásně zabalené, byl jsem přesně informován o datumu a způsobu dodání.

Výběr značek Dobrá komunikace Příjemný vzkaz na balíku

Přehledný shop, pěkná cena, osobní přístup. Po nákupu kola vám zavolají a připraví kolo na míru. Potřeboval jsem kolo odeslat o pár dní později, s tím nebyl problém a kolo odesláno v termínu dle dohody. Přepravní firma FOFR ale s dodáním moc nespěchala a kolo dodali o den později, než měli, stane se...:-) Kolo přišlo pěkně zabalené, bohužel dorazilo s prázdným zadním kolem. Protože kolo ucházelo i po nahuštění a nejsem vybaven na servis bezdušových plášťů, problém byl vyřešen v místním servisu. Netěsnost ventilku a pásky do ráfku. Vzhledem k povaze závady jsem neřešil reklamací, stane se :-) Obchod doporučuji :-)

Dobře zabalené a rychle a v pořádku dorazilo.

Výběr, komunikace, rychlost dodání, personalizované balení.

Pochválit snad všechno. Přístup ke klientům, originální značení balíků a mnoho jiných věci . Nemluvě o kvalitě kterou prodávají