ElementStore.cz / Trek cena zboží

Vstřícný přístup prodavače, pohotové řešení vzniklého problému, nabídka kávy jako kompenzace za problém (i když až po čekání), rychlé dodání zboží, fajn možnost parkování

Koupila jsem si zboží s dárkovým balením, a když jsem přišla na prodejnu, zboží dárkově zabaleno nebylo. Když jsem na to upozornila pana prodavače, hned se omluvil a začal situaci řešit. Do deseti minut mi přinesl zabalený balík, což jsem uvítala, protože bych jej už nestihla zabalit sama před oslavou. Celková vizáž balíku mě ale zklamala. Nevím, zda to bylo kvůli improvizaci, nebo to tak vypadat mělo, ale znovu už bych si to za 200 Kč nekoupila. Byla to pouze obyčejná kartonová krabice s mašlí. Pokud na to neměli prostředky, mohli mi nabídnout vrácení peněz. Ale dát někomu kartonovou krabici s mašlí, to bych asi raději zajela koupit dárkovou tašku za 50Kč. Nakonec jsme se nad tím zasmáli a řekli jsme si, že si od teď jinak než v obyčejné krabici dárky dávat nebudeme a vznikl z toho vtípek. Nicméně mi to stále za 200Kč přijde neadekvátní balení. A pokud na to nemáte prostředky, stálo by za zvážení možnost dárkového balení s věnováním z webovky odstranit. Nicméně produkt je parádní, obsluha byla moc milá a vstřícná a celá situace nakonec dopadla dobře. Chtěla jsem vám jen sdělit svůj názor.

Sortiment. Ceny. Rychlé vyřízení a zaslání objednávky

Pestrá nabídka. Dobré ceny.

Způsob balení zboží. Objednané oblečení v hodnotě přes 3 tis. Kč bylo volně bez jakéhokoliv obalu položené v papírové krabici. která byla doručena porušení. Při převzetí tak musela být provedena kontrola.

Rychlost reklamace Cena

Skvělá komunikace, rychlé dodání zboží, super cena, doporučuji.

Komunikace, dodání, ceny

rychlost.kvalia,cena

Rychlost vyřízení objednávky, cena, výběr zboží

Rychlost, ceny.

Rychlost dodání. Cena. Přehledné internetové stránky

Skvělá cena a kvalita bot Rychlé dodání

rychlost odpovědi na mé dotazy,dodržení slova (najdi léčenější zboží a my jej prodáme za tu nejlevnější cenu).Rychle dodání

rychlost, prostředí, ceny

Přehledný shop, pěkná cena, osobní přístup. Po nákupu kola vám zavolají a připraví kolo na míru. Potřeboval jsem kolo odeslat o pár dní později, s tím nebyl problém a kolo odesláno v termínu dle dohody. Přepravní firma FOFR ale s dodáním moc nespěchala a kolo dodali o den později, než měli, stane se...:-) Kolo přišlo pěkně zabalené, bohužel dorazilo s prázdným zadním kolem. Protože kolo ucházelo i po nahuštění a nejsem vybaven na servis bezdušových plášťů, problém byl vyřešen v místním servisu. Netěsnost ventilku a pásky do ráfku. Vzhledem k povaze závady jsem neřešil reklamací, stane se :-) Obchod doporučuji :-)

Při koupi kola, jsem po prodejci požadoval pouze dvě věci. Držák na Garmin a namontování carbonových pedálů. To vše bylo komunikováno telefonicky, kde se mě prodejce ptal na váhu a výšku, aby kolo mohli nastavit. Při vyzvednutí kola se mě opět ptal na výšku a váhu a teprve kolo šli nastavovat. Pedály tam samozřejmě také nebyly namontovány. Držák Garmin mi prodejce dal špatný, na to jsem ho hned upozornil. Pedály předal z prodejny do servisu, aby je namontovaly. Kolo jsem dovezl domů a zjistil jsem, že mi namontovali pedály o řadu nižší. Takže druhý den opět do prodejny najeto dalších 80km a ztracené další odpoledne. Za mě na to jaké kola tam prodávají a za jakou cenu by měli být prodavači větší odborníci.

Cena Rychlost Komunikace

rychlost, široký výběr, cena, servis

Sortiment, ceny, rychlost dodání.

Sortiment, ceny, rychlost dodání

Skvělý servis, super cena. Boty mi neseděli, ale ochotně mi je vyměnili za větší a poradili se vším, co jsem potřeboval. Nakonec jsem ještě odešel s pumpičkou na tlumiče :)