ElementStore.cz / Trek přehlednost

Klamavé údaje při objednávce zboží. Doba dodání zatím třikrát delší a zboží stále nemám.

Lež při nákupu

Rychlost dodání. Cena. Přehledné internetové stránky

Přehledný shop, pěkná cena, osobní přístup. Po nákupu kola vám zavolají a připraví kolo na míru. Potřeboval jsem kolo odeslat o pár dní později, s tím nebyl problém a kolo odesláno v termínu dle dohody. Přepravní firma FOFR ale s dodáním moc nespěchala a kolo dodali o den později, než měli, stane se...:-) Kolo přišlo pěkně zabalené, bohužel dorazilo s prázdným zadním kolem. Protože kolo ucházelo i po nahuštění a nejsem vybaven na servis bezdušových plášťů, problém byl vyřešen v místním servisu. Netěsnost ventilku a pásky do ráfku. Vzhledem k povaze závady jsem neřešil reklamací, stane se :-) Obchod doporučuji :-)

Srozumitelný e-shop, ceny, rychlé dodání, výborné jednání.

Nákup proběhl přes e-shop a doručení bylo velmi rychlé. Bohužel mi ale boty nesedly, a tak jsem se rozhodl zboží vrátit. Postupoval jsem podle informací uvedených na stránkách prodejce, které však nebyly dostatečně přesné. Balík jsem odeslal přes Z-Box přímo na uvedenou adresu, ale zásilka se mi vrátila jako nevyzvednutá. Teprve po následné komunikaci s e-shopem mi bylo sděleno, že vrácení je možné pouze prostřednictvím kódu od e-shopu na pobočce Zásilkovny, a to bez poplatku. Tato důležitá informace však na stránkách e-shopu uvedena nebyla. Mrzí mě tak zbytečně vynaložených 130 Kč za neúspěšné odeslání zásilky.