Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

96 % spokojených zákazníků

210 082 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 543 993 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Alza.cz přehlednost

Co říkají zákazníci o přehlednosti obchodu

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

saradomiterovapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Páni, kteří dovezli myčku byli super. Myčka funguje

Neúplná funkčnost eshopu a zbytečné zmatky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jamespřed 6 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost, výběr, proces

Ceny ... vždy a vždycky ... u každého nákupu přemýšlím jestli na to pospíchám nebo vezmu jinde = o dost levněji ...

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Ceny na Alza.cz se přizpůsobují situaci na trhu a odrážejí řadu faktorů, jako jsou změny v dostupnosti produktů, výrobní náklady, poptávka. Víme, že cenová hladina může být pro zákazníky důležitá, a proto pravidelně sledujeme trh a přizpůsobujeme ceny tak, abychom zůstali konkurenceschopní, případně se snažíme nabízet slevové akce v rámci různých kampaní. Pokud se Vám zdá cena u nás vyšší než jinde, je možné vyplnit formulář "Garance nejlepší ceny", který naleznete u většiny námi nabízených produktů. Stačí vybrat e-shop, na kterém jste našli nižší cenu, a my Vás následně budeme kontaktovat s nabídkou. Věříme, že se jednalo o ojedinělou situaci a Vaše další zkušenost již bude čistě pozitivní. Pokud byste měl jakékoliv další dotazy nebo přání, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu recenzecc@alza.cz. S přáním hezkého dne, Petr, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenek.kadlecpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Většina skladem, rychlé doručení, žádné složitosti.

Musí se platit za dopravu i při vyzvednutí na prodejně.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
char.honzapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Filtr u Alza vyhledávače mně toto sklo vyhodnotil jako vhodné pro mobil Samsung S24, ale nakonec se ukázalo, že je pro telefon S24 FE, který je větší. Tudíž je pro mne nepoužitelné. Bohužel jsem si toho všimnul až po dokonalém rozbalení všeho a použití přípravných komponentů k nalepení. Tudíž jsem zaplacenou věc bez užitku vyhodil do koše. Na objednávce bylo napsáno sklo pro S24 FE, takže případná reklamace, že jsem obdržel něco jiného by byla bezpředmětná. Měl jsem být více pozorný, ale by bylo vhodné, aby si nastavili filtry výběru zboží tak, aby k takovým záměnám nedocházelo.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Jednoduché objednání, rychlé a spolehlivé dodání. Skvělá cena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Mirďapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Skvělá přehlednost produktů na e-shopu, vynikající komunikace, přijatelné ceny a rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
156.Alfapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Online Výběr, slevy, dodání na pobočku, info sms i emailem, možnost vyzvednout zboží později.

Malý výběr zboží přímo na pobočce Alza Kladno, kde nešel sehnat ani kryt nebo odpovídající nabíječka k telefonu a vše se musí neprve předem objednat a přeposlat. Defakto nulový výběr na místě i obyčejného dobíjecího kabelu o síle 5A-6A k silnější nabíječce , nebo to byla jen neznalost prodavačky, nedokážu posoudit.Jelikož nedokázala vyčíst info ani z online produktu kde tuto infomaci jsem ji musel ukázat až já přímo u ní na monitoru v popisku že nabízený kabel ma pouze 3A.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenek.boucekpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

sortiment, snadné vyhledávání zbožé rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bossekpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

U audioknihy bylo avizovano, ze bude k poslechu ihned. Kvuli chybe v systemu jsem ji mel k dispozici az dalsi den, asi 24 hodin od nakupu :-(

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí nastalé komplikace se zakoupenou audioknihou. Prověřil jsem nyní Vaši objednávku a bohužel u ní nastala neočekávaná systémová chyba. Ačkoliv se snažíme takové situace eliminovat, ne vždy dokážeme podobným komplikacím stoprocentně zabránit. V tuto chvíli již je chyba opravena. Chápeme, že se jednalo o nepříjemnou zkušenost, a rádi bychom Vás ujistili, že šlo o ojedinělou situaci. Jako omluvu jsem Vám na e-mail zaslal voucher pro Váš budoucí nákup. Uplatnit jej lze přímo v košíku při vytváření nové objednávky. Pevně věřím, že Vám tento poukaz zpříjemní Vaše příští nákupy a Vaše další zkušenosti už budou čistě pozitivní. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz. Se srdečnými pozdravy, Petr, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
aladerzsipřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost, přehlednost při výběru, rady a doporučení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Velký výběr, přehlednost, rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiri.sedlak.jspřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a srozumitelnost v nabídce e shopu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lubomircoppřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Přesnost dodávky, včetně termínu. Samotný design e-shopu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gevirahpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Pohodlné nakupování.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vladimir.juricapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Na stánce výrobku jste měli uvedeno " garance nejnižší ceny" Tak jsem ji najivně objednal a zaplatil. Pak jsem jen tak ze srandy zadal do vyhledávače typ tiskárny. S překvapením jsem zjistil, že u vás byla nejdražší. Myslím si z toho důvodu, že na stránce tiskárny je " garance nejnižší ceny" klamavá informace. Myslel jsem, že jste seriózní firma.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Vladimíre, děkuji za Vaši recenzi a za Váš čas na společný hovor. Mrzí mě Vaše zkušenost s naší možností garance nejlepší ceny. Náš robot pravidelně monitoruje ceny relevantní konkurence. Pokud přesto najdete produkt, který je u nás dražší, ozvěte se nám. Pouze informuji, že u objednávek, kde je již vystavená faktura, cenu dorovnat nemůžeme. Vidím, že garanci jsme Vám po kontrole poskytli, bohužel právě již po uhrazení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit přes náš email recenzecc@alza.cz. S přáním pěkného dne Viktorie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mara.piskacpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Velikost jednoduchost....

Nahlásit
Nahlásit recenzi
avpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

popis produktu: ale ani materiály výrobce neuvádějí všechno, resp. uvádějí jen co se jim hodí - tak to je!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jana Chaloupkovápřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

pohodlný obchod, vše rychle doručeno

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Helenpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Skvělý obchod, rychlé objednání, rychlé dodání. Vše je krásně přiřazené do skupin, dá se dobře filtrovat. Za mě spokojenost velká.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vasil.molnarpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Proces objednání a doručení zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje