Alza.cz komunikace

komunikace na help line

rychlost doručení. přístup

Komunikace , dodání.

Dobrá komunikace, rychlé dodání

Zklamala mě impoptence Alzy a jejích pracovníků při řešení reklamace nové nefunkční chladničky. Mají to celkem na praku. musím vyhrožovat Českou obchodní inspekcí aby se něco stalo

Nakonec objednávka dorazila

Nekomunikace, neustálé posouvání dodací lhůty, zrušení části objednávky a vytvoření nové bez konzultace a tím opět zdržení.

Rychle doručeni, dostupné ceny, dobrá komunikace

Bohužel stávalo se pár krát, že Alza zrušila objednávku kvůli místu doručení , než by nabídla jinou variantu doručení

Rychlost - velký výběr zboží - komunikace

Rychlost dodání Ceny Podporu Doprava do Alzaboxů a jejich přístupnost 24/7 je úžasná

Často zanedbané balení zboží do Alzaboxu... velmi často je vše pouze v originálním obalu, třeba taková fólie nebo papírový obal by bohatě stačily. Např. když si člověk objedná více kusů zboží různého typu do pokoje, na přestavbu... je dobré mít vše v jedné větší krabici než přijít a řešit že je 5 a více kusů zboží na volno naskládaných v boxu v origo. obalu - od té doby beru s sebou buď tašku/batoh nebo i vozík když se jedná o těžší věci.

Přístup k zakaznikovi

Všechno!!! Rychlost, preciznost, maximální snahu vyjít zákazníkovi vstříc, Alza je TOP

Rychlé jednání

Rychlé dodání Transparentní komunikace

Rychlost doručení, profesionální přístup.

Rychlost doručení a super komunikace. Maximální spokojenost.

Pochválit jedine rychlost dodání +možnost alzaboxu

Zklaman jsem byl velice u zboží z minula (vodní motorové cerpadlo) a kdyz načerpat 2x kubíkovku a kleklo ...následná reklamace komunikace strašná a cerpadlo se vrátilo s tím,ze jede,ze neni problém a ze je pretesneny ( zapatlany silikonem) poznámka technika. Když jsem volal přímo mu a ptal se,jestli to dělal on,tak řekl,ze ne,ze se v tom někdo hrabal a on ne...já taky ne a cerpadlo jsem mel jen já... takze došlo čerpadlo jiné,což jsem řešil a opakovaně mě bylo altou řečený,ze vse je v pořádku a mám cerpadlo,co jsem poslal a ze funguje... mezitím jsem koupil nové aku a toto daroval kámošovi na zahradu,ze to přej jede... nejelo a rozhodne chyba na jeho straně nebyla... tak s ním jel o zem a bylo. Takze super zkušenost a nemohl jsem napsat ani recenzi, tak jsem koupil něco abych konečně popsat super pristup od alzy.

ochota znalosti prodávajícího

rychlost a dobré jednání

Proč už podruhé za sebou píšete že zboží nedorazí!

Rychlost, solidní jednání, ceny

Zatím nic. Jsem spokojen