Alza.cz komunikace

Ve všem mají nejlepší servis a věřte mi, lepšího dodavatele nenajdete

Na alze nikdy nic špatného. Naopak i za malou chybu (která nevznikla z jejich strany) mi aktivovali alza plus.

Komunikace pbchodu Dodano jinam nez jsem chtel

rychlost dodání , a také rychlé řešení požadavků

Vyber zbozi, sit vydejnich boxu, pristup k zakaznikovy.

Zbozi je nyni casto drazsi, nez u konkurence. Drive to byvala vyjimka.

Myčka dodána bez jakéhokoliv dokladu, pouze faktura do mobilu. Žádal jsem písemně o písemný papírový doklad, totéž pro prodlouženou záruku. Toto mi bylo přislíbeno, ale opět přišlá stejná faktura do mobilu. Tiskárnu nemám. Kde třeba bude můj mobil za 4 roky až budu potřebovat opravu? Navíc na faktuře je napsáno "toto neslouží jako daňový doklad,"ale v průvodním textu je "účetní doklad splňuje všechny požadavky dané zákonem o účetnictví.. Opravdu zvláštni.

Velice milé prodavačky .

rychlost a rada prodejce

vstřícnost při jednání

nespecifikováno

Vstřícnost dostupnost zboží a další místa Čakovice

Klamavé praktiky, lži podpory a manipulace s cenami (detaily v celkovém shrnutí)

Pomale odeslani, spatna kominikace, otresny AI chatbot, cizi objednavka ve vydejnim boxu

Kvalita komunikace

Všetko. Komunikácia, rýchlosť a hoavne cena

produkt a cena (ještě jsem nerozbalil, ale jeví se kvalitní, Osram)

doba doručení, trvalo to snad skoro týden, a každý den jste hlásili, že že bude doručeno další den, následující den vždy přišlo info o o zpoždění o 1 další den. Po doručení jste naopak chtěli, abych vyzvednul do 48 hodin. A není tam možnost prodloužení.

Rychlá doprava, komunikace.

Usměvavá slečna

20 minut trvalo než naběhl systém abych mohl kabel zaplatit, 20 min trvalo než se otevřel AlzaBox, který byl prázdný a 20 min hledala slečna kabel ve skladě. Nic nenašla. Zmar.

Pestrou nabídku všeho, komunikaci, rychlost dodání,ceny, vyřízení reklamace.

Serioznost...

přístup

DOPRAVU

Špatná komunikace s obchodem. Zrušené zboží , které potvrdili, že je zrušené, mi stejně poslali na dobírku.