Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

96 % spokojených zákazníků

210 111 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 543 963 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Alza.cz balení

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

iva.polakova2před 4 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost a bez obalu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pinkalenapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Vstřícnost, vhodný obal, rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
unger.anoukpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Organizace Rychlost

4 domestos flašky byli poškozený a vytekly v alza boxu...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
helena1973před 4 měsíci
Doporučuji obchod

Dopravu, komunikaci i to jak se produkty bali.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rawond13před 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a alzaboxy.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a pečlivost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jan.meskapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Že zboží vůbec dorazilo.

Do půlnoci objednáš, ráno v alzaboxu máš - dobrá idea, ale zcela mimo realitu. Skladové zboží objednáno 18.6. v 1:15 dorazilo 22.6. 15:40. Dvě ze tří objednávek přijdou za nesmyslnou dobu. Pracuji na 12ti hodinové směny a toto doručení zboží je pro mě důležité. Bohužel to ale nefunguje. Dále i vyšší ceny než u konkurence. Již dlouho zde nakupuji, sama Alza mi však dává důvod nakupovat jinde. Ještě drobnost- krabice roztržená, zboží naštěstí v pořádku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cernysebastien6před 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost

Stav ve kterém bylo zboží doručeno. Ovladač šterchá a to podle mě není v pořádku a to že se po chvíli provozu vypne a analogová páčka táhne mírně doprava je škoda. Nechce se mi řešit reklamace ani si nechci stěžovat protože kvůli 1000 Kč nebudu nikomu dělat problém a raději si koupím ovladač v obchodě.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hudbafilippřed 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost a výběr produktů.

Způsob doručení. Hodíte to nezabalený do špinavýho boxu bez ohledu na to, že ty pečící papíry jsou určeny na přípravu jídla. Zatím je to bez igeliti jenom v zacvakávací krabičce, která se vlivem manipulace otevřela a leželo tak pár hodin ve špinavým boxu. Rád bych upozornil, že nejsme prasata, ale platící zákazníci a tohle je vrchol hnusu. papíry jsem vyhodil a příště si rozmyslím, jestli u vás ještě nakoupím.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
prikrylova.miroslava2před 4 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Dostala jsem informaci, že objednávka je uložena ve dvou baleních. Ve skutečnosti jsem dostala 2 stejně malé balíčky - z toho jeden byl prázdný. Naštěstí kurýr vše vyřídil, protože měl pro nás ještě jeden balík. Takže ve finále bylo zboží dodáno kompletní.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rezac.liborpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

velký výběr produktů, rychlé doručení a úspora obalového materiálu, naprostá spokojenost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
decimus.meridiupřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Často poškozený obal zboží, evidentně špatné zacházení se zbožím při přepravě , Alzabox by mohl být čistější

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cirek.mpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost a box

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jzhanzpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Dobře zabaleno Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jindřichpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

že neumí věci dát do obalu a je to tak velmi často špinavé a pomačkané

Nahlásit
Nahlásit recenzi
grockaalicja3před 4 měsíci
Doporučuji obchod

Baliki

Nahlásit
Nahlásit recenzi
danpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a zabalení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
aeypřed 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Vyber, cena, rychlost

Nezabalené zboží, vše jednotlivě poházené v boxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nevecnipřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost, komunikace

zásilka byla poškozená, dopravce nekomunikoval se zákazníkem, Alza rychle vrátila platbu, objednáno znovu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mrazkovakatkapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Komunikaci,rychlost

Objednala jsem záměrně svíčky balené v originál ozdobné krabičce , měl to být dárek.Bohužel přepravováno a do boxu vloženo bez jakékoliv ochrany takže krabička je poškrábaná a poškozená , dárek nepoužitelný :-(

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí, že u Vaší objednávky došlo ke zmíněným komplikacím a děkuji za náš společný hovor. Vzhledem k rostoucím obavám o stav životního prostředí se snažíme minimalizovat množství odpadu, který si naši zákazníci odnášejí. Naším cílem proto je, aby si každý zákazník odnesl pouze požadovaný produkt, bez přebytečného obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. Poškození balení produktu může pak nastat během přepravy, kdy je balík vystaven nárazům nebo tlaku od ostatních zásilek ve voze kurýra. I když se snažíme zajistit co nejlepší ochranu Vašich objednávek, občas může být obal neúmyslně poškozen. Na základě naší společné domluvy jsem Vám v systému vystavil dárkový poukaz a ten Vám zaslal na Váš e-mail. Věřím, že Vám tento poukaz zpříjemní Vaše příští nákupy a další zkušenosti již budou pozitivní. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz. Se srdečnými pozdravy, Petr, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje