KOLOSHOP.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a mrzí nás, že pro Vás osobní odběr nenaplnil očekávání. Objednávka byla vytvořena ve čtvrtek v době inventury, kdy je bohužel logistický proces mezi skladem a prodejnami dočasně omezen, a z tohoto důvodu došlo ke zdržení v přípravě a odeslání SMS o připravení zboží k vyzvednutí. Na probíhající inventuru jsme zákazníky předem upozorňovali informací uvedenou na webu. Omlouváme se za komplikace a děkujeme, že jste si našla čas nám situaci popsat. Hezký den, Jana Lužinová, Koloshop.cz

Dobrý den, Jedna z položek byla dočasně nedostupná, proto došlo ke zdržení. Děkujeme za trpělivost a omlouváme se za komplikace. Hezký den, Jana Lužinová, Koloshop.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za případné komplikace související s inventurou, která je nutná pro správné fungování skladu. Děláme maximum pro to, aby její dopad na zákazníky byl co nejmenší. Hezký den, ať to frčí, Jana Lužinová, Koloshop.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí, že jste měla pocit, že jsme se nesnažili najít jiné řešení a že pro Vás celá situace nebyla uspokojivá. Rádi bychom doplnili, že se nám bohužel nepodařilo dohledat žádnou předchozí komunikaci k tomuto případu. Pokud jste nás již kontaktovala, prosíme, zkuste nám vše znovu zaslat na e-mail info@koloshop.cz, abychom mohli situaci detailně prověřit a dát Vám konkrétní vyjádření. Děkujeme, hezký den, ať to frčí, Jana Lužinová, Koloshop.cz