KOLOSHOP.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Rádi bychom upřesnili, že registraci u nás zákazník provádí vždy dobrovolně, není automatická ani nijak vynucovaná během nákupu. Pokud budete chtít kdykoli něco ověřit nebo se poradit, jsme vám rádi k dispozici. Hezký den a ať to frčí, Jana Lužinová, Koloshop.cz

Dobrý den, děkujeme, že jste nám dal vědět. Mrzí nás komplikace s dodáním i s komunikací ohledně termínu. Z toho, co popisujete, to vypadá, že se zásilka stahovala z jiné prodejny a zřejmě došlo k nešťastnému souběhu objednávek nebo logistickému zdržení, kvůli kterému se termín posouval. Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti, tohle rozhodně není standard, který chceme držet. Pokud budete chtít, napište nám prosím podrobnosti na info@koloshop.cz – rádi to zpětně prověříme a uděláme maximum pro to, aby příště vše proběhlo hladce. Děkujeme za trpělivost i za vaši přízeň. Hezký den a ať to frčí, Jana Lužinová, Koloshop.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu i návštěvu naší prodejny. Mrzí nás, že při testovací jízdě došlo k prasknutí řetězu — rozhodně to není situace, kterou bychom u takového kola očekávali. Vaši připomínku předáváme kolegům na servis a dodavateli k prověření. Věříme, že vás to neodradí od další návštěvy a budeme rádi, když nám dáte příležitost vše napravit. Hezký den a děkujeme, Jana Lužinová, Koloshop.cz

Dobrý den, omlouváme se za zpoždění vaší objednávky. Mrzí nás komplikace a zdržení, které tím vzniklo. Děláme vše pro to, aby k podobným situacím docházelo co nejméně. Děkujeme za trpělivost a vaši přízeň. Hezký den, ať to frčí, Jana Lužinová, Koloshop.cz