KOLOSHOP.cz

Dobrý den, děkujeme za zprávu. Mrzí nás, že plášť nesplnil očekávání a chová se takto. Prosíme, kontaktujte nás na info@koloshop.cz, rádi situaci prověříme a pomůžeme najít řešení. Hezký den, Jana Lužinová, Koloshop.cz

Dobrý den, děkujeme za zprávu a mrzí nás komplikace. Objednávku jsme expedovali následující den a dle podkladů byla výměna vyřízena správně. Pokud máte pochybnosti, ráda to s vámi ještě prověřím. Hezký den, Jana Lužinová, Koloshop.cz

Dobrý den, mrzí nás prodleva mezi avizovaným a skutečným odesláním vaší objednávky i to, že jsme vás o situaci průběžně neinformovali. Omlouváme se za komplikace a nedostatečnou komunikaci z naší strany. Mrzí nás také nedotažené nastavení lockoutu vidlice. Kolo mělo být připravené ke spokojenému použití. Děkujeme, že jste na to upozornili, a ihned to budeme řešit s naším servisem, aby k podobnému opomenutí příště nedošlo. Děkujeme za pochvalu balení a sestavení, a ještě jednou se omlouváme za nedostatky. Hezký den a ať to frčí, Jana Lužinová, Koloshop.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu a pochvalu rychlosti i balení. Omlouváme se, pokud vás neoriginální krabice trochu zaskočila, snažíme se kola balit co nejbezpečněji, někdy proto využíváme univerzální obaly. Díky, že jste nám napsal. Hezký den, Jana Lužinová, Koloshop.cz

Dobrý den, omlouváme se za týdenní zpoždění dodání. Mrzí nás to a uděláme vše pro to, aby příště vše proběhlo včas a bez komplikací. Děkujeme za pochopení. Jana Lužinová, Koloshop.cz