KOLOSHOP.cz

Dobrý den, moc děkujeme za vaši zpětnou vazbu a jsme rádi, že jste byl spokojen s rychlostí dodání i kvalitou zboží. Mrzí nás ale, že vrácení peněz trvalo déle, než byste očekával. Ale vše proběhlo (probíhá) v rámci 14 denní zákonné lhůty, ve které částku obdržíte. Děkujeme za pochopení Hezký den, ať to frčí, Jana Lužinová, Koloshop.cz

Dobrý den, moc děkujeme za zpětnou vazbu a jsme rádi, že jste spokojen s rychlostí dodání. Co se týče doručení čistících prostředků do boxu. Některé produkty, zvlášť v různě velkých baleních, bohužel spadají do kategorií, které dopravci do boxů standardně nepřijímají. Na rozdíl od maziv, která tento limit obvykle nemají. Každopádně děkujeme za upozornění, zkusíme se na to podívat a zjistit, zda by se dala nabídka doručení do boxů u některých čističů rozšířit. Hezký den, ať to frčí, Jana Lužinová, Koloshop.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši zprávu. Mrzí nás, pokud jste neměl k zásilce aktuální informace. Vaši objednávku jsme přijali 2. 7., pláště bylo nutné doobjednat u dodavatele a termín dodání jsme vám potvrdili na 10. 7., kdy jsme zboží také skutečně odeslali. Podle sledování byla zásilka doručena 11. 7. Pokud vám zásilka nepřišla nebo o ní nemáte žádné informace, prosíme, kontaktujte nás co nejdříve na info@koloshop.cz nebo na telefonním čísle 417 532 677, abychom vše prověřili a případně vyřešili k vaší spokojenosti. Děkujeme a omlouváme se za komplikace. Hezký den, ať to frčí, Jana Lužinová, Koloshop.cz