Hlavička stránky
Logo obchodu KOLOSHOP.cz

KOLOSHOP.cz

51 254 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

denton.ianpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Fast delivery, goods as described.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ondrej.pernicapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, přehledný web.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
thom.vanicekpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Milý přístup kvalifikovaných profíků.

Zboží bylo vydáno po termínu, který byl uváděn na stránkách i v mailu. A je škoda, že v prodejně není dostatek zásob, chtěl jsem si koupit nášlapné pedály a zvonek a ani jedno z toho neměli, což mi přijde uprostřed sezóny jako základ mít na prodejně.

KOLOSHOP.czZobrazit reakci obchodu KOLOSHOP.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Velmi si vážíme, že oceňujete milý přístup a profesionalitu našeho personálu. Omlouváme se za zpoždění s vydáním objednávky oproti původně avizovanému termínu. Váš podnět na větší zásoby základního příslušenství v hlavní sezóně je pro nás velmi cenný a předáme jej interně k řešení, abychom do budoucna zlepšili nabídku v kamenných prodejnách. Těšíme se na Vaši příští návštěvu. Hezký den, Jana Lužinová, Koloshop.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrovicepřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

informovanost,rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
retzl1před 4 měsíci
Doporučuji obchod

Sortiment, slušné ceny...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
grouppřed 4 měsíci
Nedoporučuji obchod

opakované oddalování dodávky objednaného zboží

KOLOSHOP.czZobrazit reakci obchodu KOLOSHOP.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši objednávku i za zpětnou vazbu. Omlouváme se za prodlevu. Zboží (dres a kraťasy Etape) jsme obdrželi 31. 7. odpoledne a téhož dne večer bylo připraveno na expedici. V objednávce bylo i dětské kolo, které bylo třeba nejprve sestavit, a proto zásilka odešla až 1. 8. Dnes (4. 8.) byla doručena. Děkujeme za pochopení a věříme, že budete s objednávkou spokojen. Hezký den, Jana Lužinová, Koloshop.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ma.tanistrapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucietomsikovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
berkapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost obchodu, velký výběr, přehlednost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cap.lukypřed 5 měsíci
Nedoporučuji obchod

Krátká doba doručení

Zboží neodpovídá parametrům a proto došlo k poškození kola.

KOLOSHOP.czZobrazit reakci obchodu KOLOSHOP.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Mrzí nás, že došlo k situaci, kdy zboží neodpovídá parametrům a došlo k poškození kola. Zkontroloval jsem naši evidenci a v zákaznické podpoře nemáme žádnou komunikaci ani reklamaci k této objednávce, proto jsme o problému nevěděli. Rádi bychom Vám pomohli celou situaci vyřešit. Prosím, ozvěte se nám na info@koloshop.cz s číslem objednávky nebo s bližšími informacemi k nákupu, abychom mohli zjistit, kde příp. nastala chyba, a najít nejlepší řešení. Hezký den, Jana Lužinová, Koloshop.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dawehlavexpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Personál

Mohli ny dávat ke koupi kola aspoň obyčejné pedály když chce člověk na kole ihned odjet :)

KOLOSHOP.czZobrazit reakci obchodu KOLOSHOP.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Jak píšete, pedály nejsou u většiny kol standardně součástí balení. Vždy se ale snažíme domluvit a najít na prodejně řešení, aby u nás byl každý spokojený. Těšíme se na Vaši příští návštěvu! Hezký den, Jana Lužinová, Koloshop.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Janpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé zpracování objednávky a doručení zboží k zákazníkovi.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jkramarpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
adelazprahypřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, kvalita, spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
spinarka42před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dopravy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zdeněk před 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Sortiment

Zboží, které na webu bylo skladem dorazilo za 9 dnů, komunikace nic moc.

KOLOSHOP.czZobrazit reakci obchodu KOLOSHOP.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Velmi se omlouváme za zpoždění s doručením, které trvalo 9 dní, přestože bylo zboží na webu uvedeno jako skladem. Chápeme, že jste očekával rychlejší dodání a situace, kdy nedostanete včasné informace, je velmi nepříjemná. Celou záležitost interně prověříme, abychom zjistili, proč k tomuto prodlení a nedostatečné komunikaci došlo. Takové situace se snažíme minimalizovat a Váš podnět je pro nás velmi důležitý. Ještě jednou se omlouváme za komplikace. Těšíme se na Vaši příští návštěvu a věříme, že tentokrát bude vše bez problémů. Hezký den, Jana Lužinová, Koloshop.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Šenkypřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ladislav.burianpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Nakupuji casto, osobni vazba a pristup. Vyresi i specialitky. Snaha

Nahlásit
Nahlásit recenzi
strejda.martinpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Komunikace, rychlost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.povollpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Skvělý přístup. Co řeknou, to platí. Rychlost dodání bezvadná.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

DHLPPLBalíkovna na adresu

Výdejní místa

Vlastní místaPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje