Hlavička stránky
Logo obchodu KOLOSHOP.cz

KOLOSHOP.cz

52 269 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

infouralovpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Dobrá cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Milanpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

objednávka vyřízená v krátké době

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michalschpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, široký sortiment

Nahlásit
Nahlásit recenzi
frantisek.felendapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kmdkpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jarosmuspřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost vyřizeni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lussy.muspřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychle dodani. Zbozi odpovidajici popisu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
postavitpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost a kvalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mkunikpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j.cutychpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Komunikace, profesionalita, rady

Nahlásit
Nahlásit recenzi
maverick.petr09před 6 měsíci
Doporučuji obchod

Objednané zboží bylo v nejkratším možném termínu připraveno a přístup personálu byl vysoce profesionální. Diky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kupka.tompřed 6 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Cena / výkon

Komunikace. Nejprve odloženo dodání na úterý. V úterý odpoledne jsem volal na infolinku, kde mi potvrdili, že zásilka byla převezena na pobočku v Praze. Bylo slíbeno, že se mi někdo ozve, bohužel, neozval....... Tak voláno ve středu na infolinku, kde mne přepojili na pobočku v Praze. Tam mi potvrdili, že zásilku mají, ale nebylo řešeno její načtení, aby následně byl odeslá info e-mail, že zásilka je na pobočce. Docela zarážející, že takto jednoduchou činnost nejsou schopni cca den provést a zásilka se válí na pobočce a komunikace také nic moc........

KOLOSHOP.czZobrazit reakci obchodu KOLOSHOP.cz

Vážený zákazníku, velmi se omlouváme za veškeré komplikace, které nastaly při doručení Vaší zásilky. Plně chápeme Vaše rozhořčení z průběhu celého procesu. Je nám líto, že došlo k odkladu dodání, nebyl dodržen slibovaný zpětný telefonát z infolinky a zásilka nebyla okamžitě načtena na pobočce, což Vám zbytečně bránilo v rychlém vyzvednutí. Přijímáme Vaši kritiku. Tyto chyby v komunikaci a vnitřních procesech okamžitě napravíme. Omlouváme se, že jste musel situaci řešit vlastní iniciativou. Děkujeme za pochopení, hezký den, Jana Lužinová, Koloshop.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nemecpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

přesnost, rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sazapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost zpracováíní a vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kalat.krystofpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost doručení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Milanpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
davidstrombachpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Příjemný a nápomocný personál

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Standapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost doručení, preciznost zabalení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jsvoradapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, cena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
l.kloudapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Množství sortimentu, komunikace, přehlednost webu, rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Česká poštaDHLPPLBalíkovna na adresu

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)PPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje