KOLOSHOP.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí komplikace s termínem dodání Vaší objednávky. Prověřovali jsme situaci v našem systému a zjistili jsme, že u daného zboží bohužel došlo k nesouladu v zobrazené dostupnosti. Ačkoliv se snažíme data neustále aktualizovat, v tomto případě systém chybně uvedl, že je zboží skladem, i když již bylo vyprodáno. Aktuálně je dostupnost u tohoto produktu 10 dní a termín doručení 26. 5. je dán potvrzeným naskladněním od našeho dodavatele. Omlouváme se za toto nedopatření a věříme, že i přes delší čekání budete se zbožím spokojen. Budeme se těšit na Vaši příští objednávku. Hezký den, ať to frčí Jana Lužinová, Koloshop.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Těší nás, že jste byl spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky. Zároveň nás mrzí, že vnímáte výši poštovného a balného jako nedostatek. Náklady na dopravu a balicí materiály se snažíme držet na minimu tak, abychom zajistili bezpečné doručení zboží v odpovídající kvalitě. Vaši zpětnou vazbu bereme na vědomí a budeme se jí dále zabývat. Děkujeme za Vaši důvěru a budeme se těšit na Vaši příští objednávku. Hezký den, ať to frčí Jana Lužinová, Koloshop.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí, že zboží sice dorazilo rychle, ale balík nebyl v pořádku. Šetrné zacházení se zásilkami je pro nás klíčové a mrzí nás, že v tomto případě došlo k pochybení. Pokud je obsah balíku poškozen, prosím kontaktujte nás, abychom mohli situaci okamžitě vyřešit. Vaši zpětnou vazbu předáme na sklad k nápravě. Děkujeme za pochopení. Hezký den, ať to frčí Jana Lužinová, Koloshop.cz