Mall.cz

Opakovaně zrušili objednávku (což není až takový problém), ale ani nenapíšou a nedají vědět. V domnění, že zásilka dorazí (email dopravce o čase doručení) následně Mall (Alegro) zásilku zrušilo. Tři dny před Vánocemi super případ. Už dále nebudu nakupovat na tomto portále i v případě vyšší ceny jinde.

Objednal jsem si telefon pro seniory pro mámu přišel ale telefon používá jazyk jenom polštinu a Angličtinu tak je telefon k ničemu už nikdy více

Je to děs, dříve jsem objednávala, ale po poslední zkušenosti už nikdy. Zboží chodí z různých obchodů a různě, u každé objednávky zvlášť platba za dopravu. Poslední zboží vůbec nedorazilo, komunikace žádná.

rychlost u dodání přez zasilkovnu ve středu objednáno v patek dodá to je super

Zápory je vase spolupráce s wodo druhy balik objednán 13.12 garantována doba doručení 18.12 je 19.12 a balik furt nikde jen chodí omluvnej email od wodo škoda ze jsem vám to musel platit předem jinak bych uz to nepřevzal ted se jenom musim modlit aby to dorazilo do vanoc jinak můj syn bude mit skazeny vánoce je to zrouna ten nej dárek pro nej od vás pokud bude dopravce wodo uz nikdy nic neobjednam

Nikdy nic nekupovat a nezapomeňte nikdy nic

Nejhorší zkušenost s online nákupem za poslední dobu. Dokončení objednávky nebylo možné, protože jsem nechtěl využít "skvělou nabídku se ZDARMA dopravou", která stejnak nejde využít, protože není možnost změnit dodací místo :), takže stejnak platíte dopravu za 169,-Kč. A pokud nebudu souhlasit s podmínkami, že mají nárok i na moji mámu, tak nemůžu bohužel nic. Doufal jsem tedy, že aspoň paní na telefonické podpoře mi dokáže nějak poradit. Stejná tragédie jak jejich stránky, paní zmatená a neschopná pomoct. Obchod neuskutečněn a nikdy nebude. !SILNĚ NEDOPORUČUJI ZDE NAKUPOVAT!

Absolutně vůbec nic.

Dostal jsem kupon na 1000 kč nákup. Kupon to vzalo a stejně mi přišla dobirka s originalní cenou (kupon to samozřejmě vzalo stejne). Tak tam volam a paní říka ,že to musím zaplatit ze mi peniže pošlou což jsem logicky nechtel(zni to jako podvod)... Tak misto aby mi poslali zboži v cene tak čekam až mi pošlou novy kupon at mužu znova objednat ,ale to už je 10 dní a pořád nic takže to do vanoc nepřijde nejhorší obchod online co jsem zažil zatím....

zboži

zboži se posledni dobou navišuje draž jinde je zboži levnejši stači se kouknot na recenze hruza to odradi od nakupu

Už nikdy více. Z 5 objednávek 3x úplně jiné zboží.

Příšerná komunikace, takřka nulová snaha o řešení problému, pokud se během objednání zboží nevyskytne nějaký zádrhel, pravděpodobně vám zboží dorazí. Jakýkoliv problém ale budete řešit 2 týdny.

Expedice balíčku.

Rychlé dodání

Zásilka přišla úplně jiná než jsem objednal

Objednaný balíček kosmetiky. Údajně předáno dopravci, dopravce zase tvrdí že balíček nedostal, Mall to svádí na dodavatele, shrnuto nemám ani peníze ani balíček. Operátorka říká že až dohledání balíček tak budou moct vrátit peníze, ona asi neví o 14ti denní lhůtě. Prostě hrůza v těchto velkých společnostech je hrůza nakupovat. Informace už nemám žádné. Nikdo nekomunikuje.

Poslaná jiná velikost,peníze sem dostal zpět ale ze sem platil dobírku a poštu to nikoho nezajímá tak ze minus skoro 200 korun a čas za nic,příště už tady nic nekoupim

Absolutně všechno. Objednala jsem kameru a kartu v jedné objednávce na firmu. Každý balík dorazil do jiného města anebo na soukromou adresu, ruznou dopravou. Jeden balik jsem vyzvedla pred 5 dny a v systemu se poradnuvadi, ze byl predan dopravci. Fakturu k proplacení za jedno zboží nemám dosud. Nikdy víc.

Objednal jsem si tramvaj která mluví pro vnuka.Dnes jsem to rozbalil a funkční je jen mluvení,nic nesvítí.Šroubky které to jistí vypadají jak když se to někdo pokusil opravit jsou ohrabané.Už nikdy objednávku z této firmy nechci.Vracet to nebudu.

Od Mallu už NIKDY NIC!!!!!Katastrofální komunikace, mluvíte s virtuální operátorkou, kde nic nevyřídíte a je to ztráta času. Než se vám vůbec podaří dostat se k živému operátorovi, tak vvás to bude stát nervy a čas, kterým se Mall prezentuje, že vám ho naopak šetří!!! Když už se konečně s někým bavíte, tak absolutně chaotická komunikace, kdy pokaždé dostanete jinou informaci. Osobně jsem vracela pračku, která nejdřív týden asi někde jezdila, než se vrátila do skladu. Pote informace, ze byla dodana do skladu , ze peníze obdrzim do 5 dnu. Tak dnes sdeleno, ze pracka jeste nedorazila do skladu?!!!!!Katastrofa . Varuji dopředu pokud nekdo zvazuje u Mallu cokoliv objednat, dobre si rozmyslete jestli s takovym obchodnikem chcete mit neco spolecneho!!!!

Po asi roce používání televize co jsme zakoupili na mallu začala čarkovat obrazovka a nedalo se na televizi koukat, tak jsme jí poslali na reklamaci, bohužel jí poslali zpět s tím že na televizi je mechanické poškození, přitom na televizi není nic co by způsobilo takovou závadu, takže absolutní nespokojenost a vyhozených 15 tisíc do vzduchu

Mall je v poslední době jeden absolutní chaos. Tohle byla jednoznačně moje poslední objednávka - 151000362. Objednal jsem zboží do výdejny WEDO. Dorazil mi e-mail, že je zboží připraveno ve výdejně, na výdej 3 dny. Nestihl jsem to a není možné lhůtu pro vyzvednutí prodloužit! Když chcete kontaktovat Mall, abyste situaci vyřešili, tak nikde nenajdete žádný smysluplný kontakt na podporu. Maximálně telefonický bot, kterému nadiktujete 5x číslo objednávky a stále říká, že číslo objednávky nezná. V přehledu objednávky na webu Mallu je informace, že zásilka ještě nebyla doručena na výdejnu, tudíž není možné žádat o prodloužení lhůty. Předpokládaný termín 2. 12. (přitom už 1. 12. se zásilka vracela zpět odesílateli). Takže řešení neexistuje. Neuvěřitelný chaos!