Mall.cz

Relativně slušná komunikace

Objednávka lednice zrušena z důvodu již druhého termínu doručení který nebyl splněn. Chaos okolo dopravy , opravdu nikomu nepřeji, desítky telefonátů o ničem přehazování Mall na dopravce který nereagoval na volání, email,hlas.zpravy. Dopravce Helicar 100% nespolehlivá, nechápu spolupráci Mall s takovouhle podřadnou firmou která nezvládá plnit své závazky viz.recenze na googlu. Nejsem zdaleka jediný s těmito zkušenostmi. Uvidím někde jenom nápis Helicar a i když by tam dávali něco zdarma ta nohy na ramena a pryč

strasne, 3 objednavky z ruznych mist, vse placeno prevodem, jeden balik dosel s dobirkou, druhy o 2 dny drive odvezli ze zasilkovny a treti napsali, ze neuspesne doruceno..tudiz zrusili........ katastrofa... nemam slusna slova, bohuzel....neni moznost se dovolat.... jen ,,debilni,, predvolene problemy. asi vedi proc neuvadi telefonni kontakt...ani z mallu nepiste at se ozvu na provereni, to jste meli drive...ted jiz na to ......

Objednání na určitý den zřejmě neexistuje. Jsem v práci každý den kromě neděle, tak jsem zboží objednal. Zboží připravili k předání k dopravci v 15 hod odpoledne, když mají doručení jen do 17 hod. Objednával jsem tři dny předem, zboží bylo skladem. Normální podvod. Člověk platí za službu, která neexistuje. Jsem zvědav jak mi to teď doručí když jsem pryč. A ty automatický zprávy co jsem píšou na každou stížnost jsou moc. Zítra vše podávám jako podnět pro ČOI. A určitě už nikdy nic objednávat nebudu.

Vůbec nic - pouze KLAMNÁ REKLAMA

Nabízejí zboží které evidentně vůbec nemají !!! Od 14.6. očekávám zboží které uváděl obchod MALL jako skladem. Od 16.6. je zásilka údajně u dopravce a každý den mám očekávat doručení. Dnes 26.6. se mi povedlo kontaktovat dopravce a světe div se, Mall stále zásilku vůbec neodeslal. Vzhledem k tomu, že do obchodu MALL je nemožné se dovolat ( schválně nikde neuvádějí tel. kontakty ) psal jsem email , ale naprosto bez reakce. V dnešní době tedy klobouk dolů jak si váží zákazníka!!! PODVODNÍCI A LHÁŘI TO JSOU !!! ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI NIC OBJEDNÁVAT - JINAK SE NIKDY NIC NEZMĚNÍ :(

Obrovská nula

Zásilku si přijdu vyzvednout osobně a za to že přijdu mám ještě ZAPLATIT!!!!! ZLODĚJI

Katastrofa, nic tam neobjednávejte, dvakrát mi zrušili objednávku bez důvodu. Tak jestli to zboží nemají, ať to neprodávají a jdou radši někam do práce.

Mall.cz kdysi byval dobry obchod...a tak dopadne i CZC.....bohužel.

Nikdy nic neobjednavat. Vse jedine na Alze. At poláci zase tahnou a jdou na východ, kde jim to lidi žerou. Raději si priplatim.... Allegro, bezcenny obchod.

Zboží jsem objednala a predem zaplazila z důvodu že jako jediný obchod nabízeli doručení do 2 dnů....za 2 dny skutečně volal pan z weedo že se mu trampolína nevejde do auta takže ji přiveze až pozítří... pozítří se neozval vůbec tak jsem mu volala a řekl že to nestihne. trampolinU jsem potřebovala na oslavu narozenin a dnes již jinou jinde neseženu. Pokud obchod uvádí doručení středa.. a následně není schopen zajistit doručení do pátku tak je to podvod na zákazníky.

Objednal jsem si boxovací pytel, Everlast (tozn. měl být značkový) Spartan Spartan Box pytel EVERLAST 84 cm - 22kg. Pytel přišel za prvé bez karabiny. Ale OK. Dokoupil jsem karabinu, a začal do pytle denně boxovat. Z pytle začaly po nějaké době asi po dvou týdnech vypadávat horem kolem zřejmě špatného zipu takové hnusné kousky černé mazlavé výplně. Nějak jsem to utěsnil vložením igelitky, a smířil se, že pod pytlem bude bordel a do dvou let bude pytel nepoužitelný. Asi po dvou měsící se urvalo ucho pytle, takže se z něj stal definitivně nefunkční výrobek. Celou tu hnusnou, těžkou zásilku jsem zabalil, vyplnil protokol a do puntíku splnil všechny ty kokotiny pro reklamaci od těch Poláků z Allegra co převzali Mall, které jsou stejně jenom proto, aby to co nejvíc lidí odradilo podat reklamaci. No mě to neodradilo, reklamaci jsem podal a pytel poslal zpátky na jejich reklamační adresu PPL. Fakt jsem počítal, že je to jenom formalita, a že když jsem splnil ten reklamační quest a obdrží ten vadný výrobek, z kterého je jasné,že je neopravitelný, že mi prostě vrátí peníze, jak to dělá Alza u těchhle kokotin. Uběhlo přesně 28 dní a Poláci poslali mejl, že reklamaci autorizovaný servis neuznává, že byl pytel nesprávně používaný, a ještě navíc ten pytel, místo aby ho vyhodili, tak mi tu kokotinu poslali Toptransem zpět. Podle mě to bude jejich taktika obecná na většinu výrobků, takže určitě tenhle mamutí obchod nikomu NEDOPORUČUJU.

Objednala jsem si pračku na Mallu 5602 Kč + 600 Kč doprava INSTALACE ODVOZ STAREHO SPOTŘEBIČE Dneska přijeli dva chlapi přinesli pračku s tím že v nějakých podmínkách je uvedené že má být pračka na chystaná za prvníma zamykatelnýma dveŕma což nikde napsané samozřejmě není takže to dopadlo tak že mi nechali v koupelně starou pračku a v chodbě mám novou pračku pán byl příjemný asi tak jak osina v …… arogantní …. který vám oznámí že on už pro firmu pracuje dlouho jedná se konkrétně o firmu HELICAR Takže nemůžu prát pračka není zapojena stará není odvezena 6300 v čudu a služba žádná už nikdy nikdy nic neobjednám

POLSKÉ ALLEGRO JE HNUJ Nic firma je absolutně neschopná, neumí ani vyexpedovat zboží. Jako soda stream mi poslali nějakou pitomou dětskou deskovou hru. ABSOLUTNÍ SELHÁNÍ

POLSKÉ ALLEGRO JE HNUJ Nic firma je absolutně neschopná, neumí ani vyexpedovat zboží. Jako soda stream mi poslali nějakou pitomou dětskou deskovou hru. ABSOLUTNÍ SELHÁNÍ

Absolutně žádné, byla jsem velmi naštvaná, ale nakonec nám to všem patří. Pšoňáci z nás žijou, nebýt Čechů tak jsou v p....i .

Materiál hnus, rozměry nesedí. No prostě prasečina!!!!!!! Už nikdy neobjednám a totéž doporučuji i ostatním.

Nedoporučuji, 24.4 jsem objednala sedaci soupravu. Dnes je 2.6. sedačka stále nikde. Termín dodání byl 16.5. když zavolám, řeknou jen, že zjistí kde je problém

Zaplacená instalace, která neproběhla, protože o tom dopravce neměl info. Obchod zaslal poškozené zboží, po 3 týdnech komunikace si pro něj tedy přijeli. Ještě jsem ho musela zabalit a připravit pro protivného dopravce, který ho chtěl pomalu naložit na auto. Šlo o velké spotřební zboží, takže jsem se docela zapotila. Po odeslání, hned druhý den měli vráceno na skladu. Dostala jsem info o vrácení platby do 2 pracovních dnů. Po 4 pracovních dnech jsem se zeptala jak to vypadá. Bez odezvy, ale druhý den mi volá dopravce, že mi veze zboží od mall s dobírkou. Odmítla jsem, že je to kravina. Volala na mall a dozvěděla jsem se, že mi poslali nový kus zboží. Takže moje naštvanost byla na místě. Dokonce bylo info, že se tedy stala chyba a peníze dostanu zpět. Nooo ale už neřekli, že musím čekat až se jim nové zboží jejich chybou odeslané, vrátí k nim na sklad. Od dopravce jsem měla info, že již zboží vrátili, ale mall tvrdí pravý opak. Peníze do teď nemám. Oni peníze i zboží mají. Komunikace šílené, vše musím řešit já. Pouze sliby a lži. Problém řeší několik lidí a pomalu každý tvrdí něco jiného. Šílené.

Neda se dovolat ani napsat zivemu cloveku pri dotazu na poskozene zbozi. Automaticka reklamace na netu nefunguje.

Nedošla celá objednávka a o peníze jsem přišel.

Nic na mall nekupovat!!!

Nakup nedoporucuji, objednala jsem mikrovlnnou troubu, která nedorazila! Prisla jsem o penize a uz více nez mesic zadonim o vraceni penez, jen vymluvy a lži, komunikace opravdu marna. Prestavam verit, ze bez kontaktovani PČR své penize dostanu zpet. Uz 3x byla zásilka údajně na ceste, potom mi 2x přislíbili vraceni penez s tim, ze již mikrovlnku nechci a nyní jsem se dozvěděla, ze se jim prý zásilka vratila (LEŽ!! Nikdy nedorazila) a vraceni penez bude treba konzultovat s dalsim oddělením. Normalni podvod a krádež! NIC NEKUPOVAT

Asi 5.let jsem dostával od zaměstnavatele jako benefit poukaz na tento obchod.. Objednat si tu více jak 5. produktů je něco neuvěřitelného.. Ale budiž, spousta lidí to vzdá. Jenže když musíte... Ale co je nejvíce tragické, tak když máte poukaz a uděláte objednávku, která se stornuje, tak Vám nikdo nepošle zpět poukaz automaticky.. Nemáte šanci zjistit do poslední chvíle platnost poukazu, protože Vám to napíše při vložení "Nevztahuje se na tento produkt" Až, když se ozvete, tak Vám ho pošlou nový... Jako je toto normální?? Také si musíte říkat zpět o peníze stornované objednávky..?? Po urgenci na zaměstnavatele konečně nedostávám benefit od Mall.cz. Ale těch let a nervů.. Teď čekám automatickou odpověď: Dobrý den, aby bylo možné prověřit situaci, zašlete nám číslo objednávky a do předmětu uveďte slovo DISKUZE. Budeme Vás kontaktovat. S pozdravem Veronika overeno@mall.cz Jojo, díky moc...

Podvodná společnost, až za hranou slušnosti.. V servisu jsem mě na opravu set top box smart a při první reklamaci mě vyhověli. Vydrželo fungovat dva měsíce a reklamoval jsem znovu. By lo mě řečeno, že přístroj jsem si koupil někde jinde ! Již nikdy nekupujte na Mall.cz. Jsou velmi nekorektní při vyřizování reklamací. Napřed si přečtěte recenze na reklamace a budete se všichni divit ! I kdyby mě prosili ji stáhnou, tak nejsem úplatný ! Přeji vše, aby si dávsli pozor !! Jak lehce lze zneužít zákazníka... S úctou a přání všem slušným lidem Ladislav Ležák

MALL.cz si schrábnul prachy za služby které neumí vůbec zajistit! Dovolat se na Mall je nemožné. Doručení v daný den a čas dopravcem Helicar zbytečné platit tuto službu. Dopravce Helicar vůbec nedodrží ani den ani čas který si zákazník zaplatil a dělá si co chce.Nezvedá telefon,neodpovídá na zprávy. Jednání se zákazníkem stylem SMS dnes mezi 11.30 - 13.30 Vám budeme doručovat zásilku. Doprava Helicar se vymlouvat na MALL že sice poskytují služby které neumí v konečném závěru doprava stejně zajistit. Že doprava je placena od najetých kilometrů a musí mít naplánovanou trasu tak aby nebyla časová ztráta. Takže doručení na daný čas a datum vůbec neexistuje. A samotný zákazník je nakonec otrokem dopravy a jen doufám že mu snad někdy zboží doručí. Storno zásilky nejde vůbec dotáhnout do konce.MALL zákazníka odkáže na dopravce dopravce zase na MALL. NEDOPORUČUJI PLATIT PŘEDEM. UŽ NIKDY VÍCE SLUŽBU DOPRAVCE HELICAR .