Alza.cz

Dobrý den, velmi mě mrzí, že jste ve své e-mailové schránce nenalezla účtenku k Vašemu nákupu. Rád bych Vás informoval, že jsem Vám fakturu v elektronické podobě právě znovu odeslal na Váš e-mail, aby pro Vás byla v případě potřeby ihned k dispozici. Zároveň ji vždy naleznete i po přihlášení do svého zákaznického profilu v sekci Moje Alza, kde je historie všech Vašich dokladů trvale uložena. Pokud byste se rozhodla zboží vrátit, proces je velmi jednoduchý a máte k dispozici několik pohodlných cest. Tou nejrychlejší je zastavit se s produktem na jakékoliv z našich poboček, kde Vám kolegové se vším osobně pomohou. V případě, že se jedná o rozměrově menší produkt, můžete k vrácení využít také síť našich AlzaBoxů, což si snadno navolíte přímo v naší mobilní aplikaci nebo na webu. Veškeré informace k postupu vrácení najdete na tomto odkaze: Podrobné podmínky najdete zde: Pokud se jedná o rozměrově menší produkt, můžete jej vrátit skrze Alzabox. Více informací najdete zde: V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky