Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

455 729 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

vlastamachanovapřed 19 dny
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fanshop.ustipřed 19 dny
Doporučuji obchod, ale...

Dvakrát posunutý datum dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že u Vaší objednávky došlo ke zpoždění. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel, existují okolnosti, které mohou ovlivnit dodací termín a v některých případech bohužel nemůžeme splnit slibovaný termín. Neustále se tak snažíme zlepšovat naše procesy a minimalizovat podobné situace. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janpřed 19 dny
Doporučuji obchod

Profesionalita, rychlost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j.nekudapřed 19 dny
Doporučuji obchod

Rychlé, pohodlné. Dobrý

Nahlásit
Nahlásit recenzi
helcaperoutkovapřed 19 dny
Doporučuji obchod

Hezký přístup prodavačky a rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jardas444před 19 dny
Doporučuji obchod

Na heslo kterým se prezentujete “Do půlnoci objednáš, ráno v AlzaBoxu máš” bych byl opatrný.Zboží přišlo až za dva dny.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
keramikamikovapřed 19 dny
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
L83před 19 dny
Doporučuji obchod

Rychlost doručení na vydejni misto a výdej objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
renata.kubinova167před 19 dny
Doporučuji obchod

Rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bedronpřed 19 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, cenu zboží.

Nic takového se nenašlo.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pkpřed 19 dny
Doporučuji obchod

Dobré ceny, bleskové dodání...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mojestesti1956před 19 dny
Doporučuji obchod

super kalkulačka, rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
plebedikpřed 19 dny
Doporučuji obchod

rychlost nakupu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
honzazach49před 19 dny
Doporučuji obchod

Komunikace, rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivana.legerskapřed 19 dny
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání

Asi za to Datart nemůže, ale v krabici Lego city chyběly 2 kostičky na sestavení policejniho auta. A to zklamání 6 letemu klukovi nevysvetlite, aby stavel dál i bez nich.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí, že v balení stavebnice Lego City chyběly důležité dílky pro sestavení policejního auta. Naprosto chápeme zklamání Vašeho syna, protože u stavebnic, kde na sebe jednotlivé kroky navazují, je kompletnost balení pro dětskou radost naprosto zásadní. Ačkoliv se jedná o chybu při balení přímo ve výrobě, za vzniklé nepříjemnosti se Vám upřímně omlouváme. V těchto ojedinělých případech, kdy v novém balení chybí kostička, nabízí společnost LEGO velmi rychlou a bezplatnou nápravu. Na jejich oficiálních stránkách v sekci zákaznického servisu stačí uvést číslo stavebnice a vybrat konkrétní chybějící dílky ( ). Výrobce Vám je následně zašle poštou přímo domů zcela zdarma. Věříme, že díky tomuto postupu bude policejní auto brzy kompletní a syn si bude moci se stavebnicí hrát tak, jak si naplánoval. Pokud byste narazili na jakékoliv potíže při vyplňování formuláře u výrobce nebo byste potřebovali s řešením pomoci z naší strany, neváhejte se na nás kdykoliv obrátit. Uděláme vše pro to, aby se situace co nejdříve vyřešila k Vaší plné spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Obr982před 20 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alesi10před 20 dny
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 20 dny
Doporučuji obchod

rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Andreapřed 20 dny
Doporučuji obchod

Bleskove dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
soukop.janpřed 20 dny
Doporučuji obchod

vše bylo jak mělo

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje