Rychlost
Dlouhodoba zkusenost
Zobrazit reakci obchodu Alza.czDobrý den, Igore, děkuji za Vaši recenzi. Jsem velmi rád, že pozitivně hodnotíte naši rychlost. Vaše spokojenost s rychlým vyřízením Vašich nákupů nás těší. Z Vašeho stručného hodnocení bohužel není zcela jasné, zda je Vaše "dlouhodobá zkušenost" uvedená v nevýhodách myšlena negativně a co konkrétně u nás s odstupem času nefunguje podle Vašich představ. Naše služby se snažíme neustále zlepšovat a Vaše dlouhodobá zpětná vazba je pro nás nesmírně důležitá. Budu proto velmi rád, pokud byste nás mohl kontaktovat a sdělit nám více podrobností – s čím konkrétně jste případně dlouhodobě nespokojen, co Vám u nás chybí nebo co bychom mohli do budoucna zlepšit. Rád se na Váš podnět detailně podívám a předám jej příslušným kolegům k řešení. Uděláme maximum pro to, abychom se Vaší zkušenosti věnovali. Věřím, že nám i přes tyto případné výhrady zachováte přízeň a Vaše další nákupy proběhnou k Vaší plné spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky