Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

455 570 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

nakupkuppřed 7 dny
Doporučuji obchod

ochota personálu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
podanyrosta0před 7 dny
Doporučuji obchod, ale...

rychle dodani zbozi , kvalitu

bohuzel ceny jsou vysoke

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Vaše spokojenost s rychlostí doručení objednávky nás velmi těší. Tento druh podpory nás motivuje a je pro nás směrnicí pro udržení vysoké úrovně služeb. Pokud nejste spokojen s cenou, kterou máme u produktu uvedenou, a našli jste produkt na jiném eshopu levněji. Můžete využít služby Garance nejlepší ceny. U produktu stačí kliknout na ''Garance nejlepší ceny'', poté vyskočí okénko s dotazem na odkaz, kde jste našli produkt s lepší cenou. Pak stačí jen odkaz vložit, vepsat email a odeslat. Poté Vás budeme kontaktovat prostřednictvím emailu o dorovnání ceny. Zde naleznete více informací: Děkujeme Vám za Vaši přízeň a za to, že si naší práce vážíte. Pokud byste měl jakékoliv další dotazy nebo přání, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu recenzecc@alza.cz, na našich sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Michael, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenek.klecackypřed 7 dny
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
surikataxxlpřed 7 dny
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana.janikova2před 7 dny
Doporučuji obchod

Rychle dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
solim6666před 7 dny
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hadacantpřed 7 dny
Nedoporučuji obchod

Pozdní termín dodani

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, pokud Vaše poslední objednávka nebyla doručena tak rychle, jak bylo uvedeno v naší reklamě. Chápeme, že jste měl očekávání ohledně rychlosti doručení, a upřímně se omlouváme, pokud jsme je nedokázali splnit. Rychlost doručení je pro nás prioritou a snažíme se zajistit, aby byly všechny objednávky doručeny co nejrychleji. Bohužel existují okolnosti, které mohou ovlivnit dodací lhůtu, a v některých případech nejsme schopni slíbený termín dodržet. I přesto neustále pracujeme na zlepšování našich procesů, abychom podobné situace minimalizovali. U Vámi recenzované objednávky však takovéto zpoždění neeviduji. Budu proto rád, když nás kontaktujete i s číslem objednávky, u které zpoždění nastalo. Rádi pro Vás vše prověříme a nabídneme vhodné řešení. Pokud byste měl jakékoliv další dotazy nebo přání, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu recenzecc@alza.cz, na našich sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Michael, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milenabelzikovapřed 7 dny
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
olesasepeleva54před 7 dny
Doporučuji obchod

Rychlost a přesnost při chystaní zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lincolnpřed 7 dny
Doporučuji obchod

rozsah sortimentu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lpilnypřed 7 dny
Doporučuji obchod

Můžu pochválit rychlost vyřízení mé reklamce.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ludvik.okapapřed 7 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
l.patraspřed 7 dny
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
muller.x.79před 7 dny
Doporučuji obchod

rychlost, snaha o dobrou cenu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vondra49před 7 dny
Doporučuji obchod

ochotu a rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stuludpřed 7 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
imparpřed 7 dny
Nedoporučuji obchod

Psali jste, že zboží je skladem, a přišlo až za 5 dní a ani jste mi nenapsali, že už ho konečně odesíláte.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že Vaše poslední objednávka nebyla doručena tak rychle, jak bylo uvedeno v naší reklamě. Chápeme, že jste měl očekávání ohledně rychlosti doručení, a upřímně se omlouváme, že jsme je nedokázali splnit. Rychlost doručení je pro nás prioritou a snažíme se zajistit, aby byly všechny objednávky doručeny co nejrychleji. Bohužel existují okolnosti, které mohou ovlivnit dodací lhůtu, a v některých případech nejsme schopni slíbený termín dodržet. I přesto neustále pracujeme na zlepšování našich procesů, abychom podobné situace minimalizovali. Jako omluvu jsem Vám vystavil kompenzační šek, Pro zpříjemnění příštího nákupu na našich stránkách. Pokud byste měl jakékoliv další dotazy nebo přání, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu recenzecc@alza.cz, na našich sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Michael, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
prebsl.jiripřed 7 dny
Doporučuji obchod

Rychlá a spolehlivá dodávka do boxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
josef.kudrnapřed 7 dny
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
parizek492před 7 dny
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje