Hlavička stránky
Logo obchodu O2.cz

O2.cz

294 hodnocení

12 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Terside před 2 lety
Nedoporučuji obchod

Vše Internet pomalý S opravou se neobtěžujte nic to nevyřeší

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Dobrý den, rád se na to podívám. Pošlete mi prosím na email info@o2guru.cz naměřenou rychlost po kabelu, Vaše jméno, IČ či datum narození majitele a Vaše jméno. Vašek, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Blanc 1před 2 lety
Nedoporučuji obchod

Co nejrychleji od o2, jeden velký podvod, dáváme k inspekci

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Hezký den, je mi líto, že od nás chcete odejít. Kdybych mohl něco udělat pro Vaši spokojenost, napište mi na info@o2guru.cz. Vašek, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
David Klipřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Obrovský a nestabilní ping, téměř po každé při horším počasí internet vypadne, prostě obrovský propadák za předraženou cenu. NEKUPOVAT!!!

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Pěkný den, je mi líto, že Vás připojení zlobí. Řešil jste to s techniky? Pokud ne, doplňte mi do emailu info@o2guru.cz doplnit Vaše jméno, identifikační číslo využívané služby a IČ či datum narození majitele. Vašek, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jenvlk Novotnýpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Ono vám pošlou vyúčtování 4/10 a chtějí platbu v září aby vám mohli vrátit 300kč za air bank,prý si to máte hlídat v moje o2 a když si to hlídáte tak chtějí fakturu zaplatit ten samý den co byla vystavena borci co

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Pěkný den, pokud uhradíte fakturu v říjnu a splníte další podmínky, odměna Vám bude připsána do 15. listopadu. Vašek, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Poučení že od o2 už nic a alespoň mohu přátelům doporučit to samé.

Router-cena extrémně vysoká, 6k za nic… připojení mega pomalé, každou chvíli vypadává a ne jen u nás ale ve více krajích podle tabulek výpadku. Set-top-box-cena opět extrémně vysoká, 5k za nic… aktualizace která zkazila cely systém a vypadá příšerně, procházení programy je zasekané a každou chvíli potřeba natvrdo vypnout a zapnout.

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Dobrý den, je mi líto, pokud nejste spokojen s našimi službami. Rád se na Vaše nastavení podívám, stačí mi do emailu info@o2guru.cz doplnit Vaše jméno, identifikační číslo využívané služby a IČ či datum narození majitele. Vašek, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Iwanhopepřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Po ukončení smlouvy na internet a zaplacení veškerých faktur O2 posílá faktury za router, který od O2 nemá a hrozí exekucí. Jsou to šmej.i!

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Dobrý den, je mi líto, že si o nás toto myslíte. Rádi celou situaci blíže prověříme, stačí nám poslat podrobnosti na info@o2guru.cz. Martina, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lukáš Polachpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Když internet dlouhodobě nefunguje tak, jak má, tak vám alespoň po vypovězení poskytování internetu zaúčtujou alespoň předražený router za 5000 Kč. Obyčejná zlodějna.

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Dobrý den, mrzí mne, že nás takto vnímáte. V případě, že si ke službě sjednáte modem na splátky bez navýšení, stává se modem vašim majetkem a při zrušení služby je nutné toto zařízení doplatit (nebereme si jej zpět). Pokud bychom vám mohli pomoci s něčím konkrétním, neváhejte se na nás kdykoliv obrátit na info@o2guru.cz. Martina, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petulkapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Nejhorší co může být. Dva roky tvrzení a slibování u staré aplikace že se na všem pracuje, ať jsme trpělivý, když to konečně začalo aspoň tak nějak fungovat tak přišli s novou aplikaci která se sekne co půl minuty, pořád hází nějakou chybu takže člověk není schopnej dokoukat ani jednu reklamu v celku. Hnus

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Dobrý den, na nové O2 TV stále intenzivně pracujeme a věříme, že průběžný vývoj a zlepšování naší nové O2 TV povede v budoucnu k vyšší zákaznické spokojenosti, než tomu bylo u původní verze, která již byla na hranici technických i kapacitních možností. Lucka, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Cisnik Prahapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Naprosto žádné....

Je vidět, že vedení O2 je naprosto mimo. Tak neuvěřitelně nefunkční TV aplikaci mohl schválit jen naprostý ignorant.

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Na zrychlení a zlepšení chodu aplikace pracujeme, prosíme o trpělivost. Lucka, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Nextussgpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Data pomalu nefungují a internet 100/100mbs jede z 10%. Poslední 3 dny pomalu nic nefunguje a vyzkoušel jsem vše. Nepomáhá kabel a ani restartování routeru. Často si říkám že přejdu někam jinam, ale vždy to po týdnu začne fungovat.

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Dobrý den, mrzí mne pociťované potíže. Zašlete nám prosím na e-mail info@o2guru.cz, číslo internetu, celé jméno majitele, datum narození a naměřenou rychlost po kabelu. Lucka, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Honzsmetanapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Je to opravdu hrůza, televize da říct vůbec nejde, pořad se seká, načítá nebo ani nezapne. Člověk se těší na fotbal a pak nemá nic, nikdy bych už nekoupil

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Dobrý den, novou O2 TV neustále vylepšujeme. Na celém systému nonstop pracujeme a přinášíme nové aktualizace tak, aby byla co nejlepší. Pracujeme na posílení výkonu celé platformy a rychlosti vyhledávání a pohybu v menu. Lucka, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ladislava Řepkovápřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Nová verze neskutečně zpackaná, seká se, zpětné přehrávání otřesné, neustále se přepíná do nabídky. Za tak mizernou práci má následovat vyhazov. Komunikace s operátory je k ničemu, na virtuální operátorku fakt nikdo není zvědavý a na pobočkách je ještě hůř. Nic neví, nic nevyřeší.

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Dobrý den, na nové O2 TV stále intenzivně pracujeme a věříme, že průběžný vývoj a zlepšování naší nové O2 TV povede v budoucnu k vyšší zákaznické spokojenosti, než tomu bylo u původní verze, která již byla na hranici technických i kapacitních možností. Lucka, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Il Bednarovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Po aktualizaci se neustále seká. Stará verze byla rozhodně lepší a přehlednější.

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Hezký den, mrzí mě, že novou O2 TV tako vnímáte. Na vylepšení stále pracujeme a věřím, že s ní budete více spokojená. Monča

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Wondra Bazospřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Šmejdum jako je O2 bych nezaplatil ani korunu! Rodiče mají internet od o2 a věčně nefunguje! Když člověk potřebuje pomoc tak se na něj vyserou.

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Dobrý den, mrzí mne Vaše nespokojenost. Rádi to s Vámi prověříme, pokud nám napíšete na e-mail info@o2guru.cz. Monča, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Přehrávání O2TV zpětně

Přechod na novou O2TV aplikaci je čiré zoufalství. Aplikace se seká, vypadává připojení, načítání je nekonečné a ovládání neintuitivní. To vše by bylo přežitelné za předpokladu, že by původní O2TV aplikace neexistovala a nebyla mnohem lepší. Na druhou stranu, jako člověk z oboru profesně blízkého, musím ocenit absolutní neschopnost vývojového týmu, který na nové O2TV aplikaci vyprodukoval v podstatě zápornou přidanou hodnotu. Díky takovým břídilům roste na trhu práce hodnota těch, kteří svojí práci odvádí pořádně ;-)

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Hezký den, přechod na novou O2 TV probíhá postupně a i když se po spuštění objevily některé nedostatky, (které se při intenzivním interním testování neprojevily), tak se na jejich odstranění pracuje s max. prioritou. Pokud máte s funkčností nějaké potíže, stačí nám napsat na info@o2guru.cz detaily s číslem služby a rádi se na to podíváme. Monča, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Trumpetak 19před 2 lety
Nedoporučuji obchod

Marně hledám…jen brečím jak je toto vůbec možné, tahle okrádat lidi

Budu se možná opakovat, ale od stažení nové aplikace musím říct. Že to je asi nejhorší věc kterou mohla O2 udělat. Nejen, že nám ta báječná a super moderní aplikace zpomalila internet více jak na polovinu, ale aplikace prostě nejede ani na nejvyšší možný výkon internetu! Je to totální propadák a nejen že jsem po dlouhých tahanicích odešel jako zákazník pro mobilní služby, ale hned zítra ukončují i O2 TV, neboť tohle je nejhorší a mimochodem nejdražší dodavatel jakého zde máme. Je mi z toho úplně na nic… lidi, nebuďte hloupý a pojďte jinam a hned!!!!! Držím palce všem. A kdo chce sledovat třeba i fotbal, můžete přes streamy na Tipsportu a budete mít i v lepší kvalitě!!!!! A prosím O2 Gura, nebo jak si volá, aby ani neodpovídal……to Tvoje : …..mrzí nás projevená nespokojenost., si strč do…víš kam… to si můžu zkopírovat z předchozích příspěvků… jak by řekl Braňo v Survivoru, jen to hnus, je to hnus….

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Hezký den, je mi líto, že služby takto vnímáte. Jestli vám můžeme s něčím konkrétním pomoci, budeme rádi, když nám dáte vědět na info@o2guru.cz. Monča, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Filip Sandorpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Neschopná banda lhařů! Dne 14.7.2023 po kontrole technika nám bylo oznámeno že smartbox je porouchaní 17.17 .2023 sme ho odnesli na O2prodejnu Příbram k reklamaci dodnes jsem tam byl několikrát a jejich reakce na prodejně je jestli se mi neco nelíbí mužu odstoupit od smlouvy takže sme více jak měsíc bez internetu a televize ale prodejna a jej obsluha v Příbrami nepotřebuje klienta který má u vás veškeré služby! Prostě dete jinam mi to přece řešit nebudeme. Hlavně že vám přide faktura za služby které sou víc jak měsíc nefunkční !!!

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Hezký den, na váš stejný komentář jsme reagovali v dalších recenzích. Když je zařízení v reklamaci, máte možnost si vzít do zápůjčky náhradní či po vystavení faktury dané vyúčtování reklamovat. Monča, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ludvíkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Nabídka sportovních kanálů na O2TV, nápad vytvořit novou moderní aplikaci s tříděním pořadů dle žánrů

- Nemožnost nainstalovat o2TV 2.0 na libovolnou moderní televzi se systémem Android Google TV 12 oficiální cestou, pouze pro zdatné stažením apk z DarkNetu - Výpadky během sportovních přenosů - Zvýhodňování pěti výrobců televizorů oproti konkurenci (nekalá soutěž) - nucení zákazníku kupovat setop boxy za 4500 Kč, i když mají nejmodernější nové Android televize od výrobců typu Sencor, Hitachi, Metz...s nejnovějšími OS... - Server Error při přihlašování opkovaně ... 2 měsíce v kuse bez opravy - pomalý chod aplikace verze 2.0 oproti předchozí - přechod na novou app - kdy u koho bude - neví nikdo ani u zaměstnanců o2 - neexistence odborné technické podpory (přislíbeno že technik se spojí 4x a nikdo nikdy nezavolal) - Jde o podvod v názvu společnosti, tohle není o2 (na dresech např Arsenalu Londýn kdysi...), tohle je typický ČESKÝ TELEKOM z 90. let Komunistický obludný moloch, který si hraje na moderní společnost...

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Hezký den, děkujeme za zpětnou vazbu. Postupně přidáváme další modely TV, aktuální je podpora pro značky Samsung, TCL, JVC, SONY, LG, Philips, Panasonic, Sharp a KIVI. Monča, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Arathorpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Všechno. Naprosto nefunkční a příšerná služba. Neustálé výpadky. Je to katastrofa i proto,že O2 zakoupila všechna práva na fotbal a ten už nejde sledovat nikde jinde,takže toho mohou zneužívat a výpadky jsou jim ukradené. Kompenzace žádné. Nedoporučuji jim cokoli platit.

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Hezký den, je mi líto, že služby takto vnímáte. Jestli vám můžeme s něčím konkrétním pomoci, budeme rádi, když nám dáte vědět na info@o2guru.cz. Monča, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Mar Novakpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Nic. TV jedna velká katastrofa. Rozhodnul jsem se platit pouze půlku měsíčního paušálu a i to je až moc, co předvádíte. Není přenos, nebudu platit.

TV - vše

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Hezký den, mrzí mě, že novou O2 TV tako vnímáte. Na vylepšení stále pracujeme a věřím, že s ní budete více spokojený. Monča, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Česká poštaDPD CZPPLVlastní přeprava

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopBalíkovna

Kontaktní údaje