O2.cz

Katastrofa

Na měsíc "zdarma" aktivovaný balíček O2 Kino. Před koncem platnosti balíčku SMS od O2 s ujištěním, že se o zrušení platnosti balíčku nemusím vůbec starat, že to po 30 dnech sami zruší a nemusím se tedy obávat, že následující měsíc budu za balíček platit 200 Kč za měsíc. Dnes, 2 dny před koncem platnosti balíčku SMS, že se nemusím obávat, že o programy v Kino balíčku přijdu, že se automaticky prodlužuje platnost balíčku o další měsíc za 200 Kč a pokud již balíček nechci, tak si ho mám v aplikaci sám zrušit. Takže naprostý opak toho, co sami před týdnem posílali. Pozor na to!!!

Vaše skvělá aplikace prostě nejde. Nikdy už nebudu nic od Vás pořizovat ani doporučovat. Na Vánoce budu po každým vypnutí televize jako to přemlouvat? Fakt ne po novým roce jdu od vás pryč.

Na jaře jsem zakoupil prostřednictvím jejich e-shopu ochranu displeje a obal na mobilní telefon, obojí za zlomkovou cenu, neboť produkty byly určeny pro již starší zařízení. Objednávka byla potvrzena a připravena k vyzvednutí na prodejně (jedna objednávka v Olomouci a druhá v Táboře, kde bydlím) - jel jsem z Ostravy a tak jsem měl vše po cestě bez veliké zajížďky. Na prodejně v Olomouci zboží hledali asi 20. min. a pak řekli, že zboží nemají, totožná situace se opakovala na prodejně v Táboře, opravdu komické a smutné zároveň, dvě objednávky z toho vyřízeno O%. Ze strany O2 žádná seriózní omluva, žádné přiznání pochybení natož revanšující nabídka. Operátor na O2 lince se kterým jsem problém řešil, přislíbil vyřešení a vyrozumění, doteď se mi nikdo neozval. Jednoduše tragédie ve všech směrech, klamání svého věrného klienta, neschopnost uznat chybu a náležitě se omluvit. Hrůza!!! Bohužel máme takovéto poskytovatele služeb a vedení v nich

- nekvalitní připojení - vypadávající set-top box od televize - neschopnost pomoci od personálu - nikdo ani nezvedne telefon na telefonní lince - nedosahující signál - špatná kvalita mobilních dat - absolutně všechno

Tahle firma klady nemá.

Rusko je benzínka převlečená za stát, tohle je cirkus převlečený za firmu. Rozhodně nedoporučuji od nich žádné služby pořizovat.

Všechno špatně, nelze s nima komunikovat, neporadí, už toho mám dost!!

Nekvalitní připojení, nekompetentní jednání prodejních kanceláří, neschopnost servisních pracovníků vyřešit trvale reklamace, protě žumpa a hnus.

mam lehčí kapsu, není v ní tolik peněz kvuli nim

celá firma je k h*vnu, telefony konstantné vypadávají, pokrytí je v 10% česka, zajdu do jiného zákoutí baráku a ztratím se v tunelu.. Internet nefunguje platíme si 10x víc než dostáváme, odcházím od vás.. osvědčila se mi i zdejší mlékárna která má lepší tarify než vy

Zaměstnanci na prodejnách v Pardubicích úplně k ničemu nedokážou s vámi a i nastavit inkaso po páté schůzce se jim to snad dnes povedlo 5 měsíců to trvalo a ve faktuře je stejně jméno mého otce meli by vyrazit všechny co je tu zaučují vážně hrůza lidi v Pardubicích pobočky úplně k ničemu

Už nikdy víc

Měli jsme 2 týdny odjednaný internet, měl být naveden přes kabel, přes který (podle techniků) se to dává pokud ty rodiny nechtějí optiku (ten již zaveden byl). V domění, že budou dávat internet pouze na aktuální kabel jsme na ně čekali. Přijeli, chtěli zavést optiku, svolili jsme. Dopadlo to tak, že nám asi na 4 hodiny vysadili elektrický obvod a museli volat elektrikáře. (sice opravili ale žádná kompenzace + jak opravili...) Doted' tam máme úplně jinou barvu sádry než má okolní zed'. Stačilo 10 minut u jiného dodavatele na pobočce a máme WIFI, kterou jsme chtěli (přes vzduch a mnohem levnější a téměř stejně rychlou) Cena: O2 Je extrémě předražená sr**ka. Za 400,- internet, kterej je u jiného dodavatele za 250,-. Jiné společnosti i za menší komplikace dávají kompenzace. Chování v 02 (prodejny i info linka): Arogantní, neustále vnucují něco, co je k ničemu a předražené. Vedení poboček jsou nejspíše lidé, které nezajímá kvalita toho co prodávají, ale výdělek který z toho mají. Info linka: Nedá se na ní dovolat. Je tu možnost, že vám zavolají zpátky. No tak v 25% vám doopravdy zavolají zpět. Horší firma pro poskytování internetu snad v ČR ani neexistuje. Chci vidět tu vyhýbavou odpověd' od O2 abych se mohl pobavit...

rychlost vyřízení, fajn nabídka služeb, vše funguje jak má, utekla jsem od Vodafone, kde jim dva roky trvalo opravit nějakou pitomou chybu, že mi některé sms vůbec nepřišly, a nebyla to jedna ze 100, ale klasicky každá třetí zpráva nepřišla, Vodafone to sváděl na to, že to je problém lidí co mají android.... ne, byla to jejich chyba, se simkartou od o2 všechno funguje a KONEČNĚ mi chodí všechny sms, já jsem spokojená, nevím co tady všichni máte za problém.

Jedná velká katastrofa.Moje 83leta matka si u nich zřídila "výhodný balíček "Teď se jí rozbil set box a vyměnit ho musí ona sama ačkoli sotva chodí. Ještě navíc musí dát tisíc korun z!a vypůjčení náhradního. Oprava trvá měsíc. Když bude chtít zapojit jen základní nabídku tv,musí ji to zapojit někdo známý,protože výjezd technika u O2,ohledně tv stojí 2500Kc.A to u nich platí veškeré služby.. paušál,internet a tv..nechápu proč k nim přešla. Je to nejhorší operátor!!!

Už před týdnem jsem si zařizovala paušál, který měl fungovat do tří dnů, ale nefungoval, tak jsem volala, prý v pondelí, v pondělí také nic, tak jsem volala a dnes by měl fungovat ale stále nefunguje. Zaměstnanci vůbec neví co je jejich práce a jsou arogantní.

odcházím od o2 s telkou,samozřejmě si člověk musí doplatit setobox kterej je mu dál k ničemu,prostě jedním slovem ZLODĚJINA. URČITĚ NEDOPORUČUJI

Podvodná reklama s vrácením 300,- na Airbank. Za víc jak půl roku se to nepodařilo ani jednou (dostanete slevu o kterou nestojíte, po přenastavení dostanete nejlevnjěší službu zdarma etc...) Udělejte si službu a nekupujte!

Že se nestydíte vedení O2...samé záporné recenze,jen ty svoje umělé máte vyšperkované. Kašlete na lidi a jen je obiráte o nehorázné peníze. Na každýho zloděje ale jednou dojde! Modem ve splátkách za 4 tisíce...to svět neviděl. Nenechte se ostatní nachytat tak jako já.

Můžete změnit dodavatele

Termin na zapojeni= měsíc čekání Technik přijede 2 hodiny pozdě Nakonec vám řekne že není schopen zřídit zakoupenou službu Zapojený internet ani tak nefunguje Na zakaznické lince mě odpalkovali s nějakou 24 hodinovou lhutou. Po 2 letech co platim 2500kč měsíčně za služby bych si teda žádal jinačí servis

Využila jsem službu výměny skla u telefonu . Sklo nesedí z každé strany mám půl centimetru od kraje , takže sklo telefon vůbec nechrání . Navíc je o mnoho tenčí a méně kvalitnější než jsem si zakoupila v Alze. Tuto službu nedoporučuji