Hlavička stránky
Logo obchodu O2.cz

O2.cz

294 hodnocení

12 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Halaskova Pavlapřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Nejede internet,pořád padá. Na infolinkách si vás přehazují jak blbce. Slíbí,že zavolají,ale nezavolají. Technické věci se řeší až za tři dny,kdy zrovna problém není. Stále něco nutí. Jsou arogantní. A hlavně LŽOU! Já mám vše nahrané i nafocené konverzace a budu toto jednání a lež řešit jinak. Tahle společnost by měla skončit nebo se dát dohromady! Pokud můžete vyhněte se jim obloukem, nikdo férový u nich nepracuje.

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Dobrý den, projevená nespokojenost nás velice mrzí. Pokud Vám můžeme pomoci s něčím konkrétním, napište nám na e-mail info@o2guru.cz. Kuba, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Daniel Cívkapřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

1. Paní na prodejně napsala špatně můj email a adresu takže jsme čekali na set-top box cca o 2 týdny déle než měl původně dorazit. 2. Rychlost WiFi je příšerná, stahování 10gb je na 2 hodiny a to ani nemluvím o neustálých vypadkach. 3. O2 TV věčně vypadává a to to řešíme pořád dokola 4. Nesmyslně drahý stpbox a modem cca 10k, ale za tu cenu to nestojí při těchto problémech.

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Dobrý den, je mi líto, že jste čekal na dodání set-top boxu. Technické potíže s internetem a O2 TV rádi prověříme, pokud nám napíšete bližší informace na e-mail info@o2guru.cz. Tomáš, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Eva Stehlíkovápřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Dobrý den. Za mě rozhodně ne. Technik udělá chybu během 5 minut, ale na opravu má 72 hodin. Tomu říkám rychlost. Hlavně že zrychlujete Vaše služby.

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Dobrý den, mrzí mne, že jste čekal delší dobu na vyřešení Vaší poruchy. Pro případné nahlášení poruchy můžete kdykoliv využít chat s techniky na stránce Tomáš, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Askobpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

chvíli fungoval internet

výpadky internetu každé 3 minuty, technik neobjevil závadu více lidí hlásí výpadky

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Dobrý den, mrzí mě, pokud jste měl potíže s Vaším připojením. Rádi se na to podíváme blíže, pokud nám napíšete bližší informace na e-mail info@o2guru.cz . Tomáš, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Dannypřed 3 lety
Doporučuji obchod

Za mě super.. nebylo nic co by se nedalo vyřešit.. spokojenost

O2 pods první řady, jediný co tak jedno sluchatko začalo blbnout a nešlo pak ani nabít..

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Dobrý den, děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu. Těší mě, že jste byl s vyřízením spokojená :) Tomáš, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Nic - nic

Po peclive uvaze - vsechno. Bohuzel kazdy den mam problem s dalkovym ovladacem O2. Nejdrive prestalo fungovat ovladani zvuku, coz nelze ovlivnit ani po nekolikarem resetu a nasledne vasich instrukci. Kazdy den, po navratu ze zamestnani, musim ovladac opet parovat. Dnes bohuzel prestalo fungovat i tlacitko EPG. Opravdu velke zklamani z neceho, co nabizite jako nejnovejsi device, coz je proste vylozeny "crap" a v zahranici bylo pouzivano prad 6 lety. Politovani hodne je i to, ze jsem tuto legraci jiz zaplatil.

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Dobrý den, mrzí nás, že se zařízením nejste spokojen. Projevy, které popisujete jsou nestandardní. Zkuste, prosím, vyměnit v ovladači baterie. Pokud to nepomůže a zařízení je v záruce, doporučuji uplatnit reklamaci zařízení na kterékoliv z O2 Prodejen. Jakub, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jiří Komínekpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Přístup zaměstnanců

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Hezký den, mrzí mě, Jirko, že s naším přístupem nejste spokojený. Kdybychom vám mohli s něčím konkrétním pomoct takhle online, napište nám, prosím, na e-mailovou adresu info@o2guru.cz. Mirek, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marcela belovápřed 4 lety
Doporučuji obchod

Dekuji za příjemné jednání v obchodě O2 v auparku v Hradci Králové ohledně nefunkčního modrmu

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Dobrý den, děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu. Těší mě, že jste byla s vyřízením spokojená :) Mirek, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mirekrehak28před 4 lety
Nedoporučuji obchod

Vše přístup , klamání a arogance !

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Hezký den, je mi líto, že nás takto vnímáte. Pokud bychom vám mohli s něčím konkrétním pomoci, stačí se na nás obrátit. Monča, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Mbandy 77před 4 lety
Nedoporučuji obchod

Lež a jenom Lež

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Dobrý den, mrzí nás, že jste nebyl spokojen. Budeme rádi, pokud nám zpětnou vazbu napíšete do zprávy na našem Facebooku O2 CZ, nebo využijte WhatsApp či Apple chat. Tomáš, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Matous Blahapřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Neuvěřitelá firma.

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Dobrý den, mrzí nás, že jste nebyl spokojen. Budeme rádi, pokud nám zpětnou vazbu napíšete do zprávy na našem Facebooku O2 CZ nebo využijte WhatsApp či Apple chat. Jakub, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
VĚRA DOUBKOVÁpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Všechno je to hrůza!!!!!

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Dobrý den, mrzí nás, že jste nebyla spokojena. Budeme rádi, pokud nám zpětnou vazbu napíšete do zprávy na našem Facebooku O2 CZ nebo využijte WhatsApp či Apple chat. Jakub, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zbyněk Tůmapřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

kvalita sluchátek O2 Pods - je to podvod

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Dobrý den, v čem konkrétně nejste s kvalitou sluchátek spokojeni? Napište nám např. do zprávy na našem Facebooku O2 CZ nebo využijte WhatsApp či Apple chat. Jakub, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petr Petr Petrovpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Kvalita zvuku ,padají z uší prostě je to nekvalitní hnůj 02 pod sluchátka

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Dobrý den Petře, mrzí nás, že nejste se sluchátky O2 Pods spokojen. Určitě ale děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, i když se nesla v negativním duchu. Martin, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Adam Krátkýpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Úplně všechno upřímně

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Dobrý den Adame, to nás mrzí, avšak takto obecně s tím nedokážeme nic udělat. Pokud máte nějaké konkrétní podněty či potíže, s čím bychom Vám mohli pomoci, neváhejte nás kontaktovat např. na Martin, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Naprosto špatná komunikace, paní nám vnutila pojištění, dala špatně informace. Telefon, který nám prodala nebyl nový, byl již rozbaleny a odmítají reklamaci!!! Fólii za 600kc špatně nalepila. Nikdy bych zde již nenakoupila. Nedoporučuji.

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Hezký den, je mi líto, že to takto vnímáte. Každý telefon je úplně nový a použité zboží se neprodává. Vrácení do 14 dní při nákupu mimo prodejnu není a když jste na prodejně, vždy máte možnost vše zkontrolovat, včetně nalepeného sklíčka. Monča, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vl Kloudapřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

naprosto příšerná komunikace

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Hezký den, budete-li chtít situaci řešit, napište nám prosím přímo na email info@o2guru.cz a rádi se na to podíváme. Monča, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petr Zachariášpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Kdybych seděl na letišti v Kábulu a chytal Al Jazeera Wi-Fi tak by mi věřím tomu signál nekolaboval tak často.Zakoupil jsem si router(asi do tělocvičny nebo co) který je údajně do 25 metrů a není film,seriál nebo zprávy který bych v klidu plynule dokoukal.Pořád se kazí obraz což bych přežil ale každou chvíli se obraz načítá protože je signál slabej.Když volám operátorovi jestli s tím jde něco dělat tak mi řekne,že mi může nabídnout za X tisíc silnější router a mělo by to potom fungovat.Absolutní nespokojenost a O2 TV nebo internet už nikdy víc

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Dobrý den, mrzí mne, že máte potíže s internetem. Rádi situaci prověříme, případně to předáme technikům. Pokud jste to s techniky ještě neřešil, napište nám prosím přímo na info@o2guru.cz a rádi to prověříme. Domča, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Marieteichpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Kvalifikace pracovníků je nulová.

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Hezký den, vaše hodnocení nás velmi mrzí, vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá, pokud si najdete chvilku, budeme rádi, když nám podrobnosti pošlete emailem na info@o2guru.cz. Renča, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Terchpřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Rozšíření

Všechno ostatní

O2.czZobrazit reakci obchodu O2.cz

Dobrý den, pokud bychom vám mohli pomoct s něčím konkrétním, ozvěte se na nám přímo na email info@o2guru.cz Anička, O2 Guru

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Česká poštaDPD CZPPLVlastní přeprava

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopBalíkovna

Kontaktní údaje