O2.cz

Prakticky nic...

Klikněte v nastavení na aplikace. Na O2. Odinstalovat. Otevře se vám odinstalovat nové aplikace. Kliknete ano a vrátí se vám stará verze...

Potom, co zaplatíte tisíce za něco, co potřebujete jen kvůli tomu, že si O2 vymýšlí nové nepodporované verze, na které si musíte koupit nový modem nebo set-top box za cca 4000,- (dají neuvěřitelných 50% jako kompenzaci v případě O2 tv), můžete se poté dívat na televizní programy

Musíte si koupit nový modem nebo set-top box, ačkoli vše perfektně funguje, protože vaše ne tak stare zařízení nepodporuje novou verzi, nebo vyřadí starší funkční modem.. nutí tak lidi kupovat jejich produkty za přemrštěné ceny..

Žádala jsem 02 Brno Česká o příspěvek pro osoby se specifickými zdravotními potřebami. Ještě teď jsem v šoku z arogantního chování slečny Karoliny Krej.....typu všechno vím, vy mlčte. Snažila jsem se ji na svém mobilu ukázat, který tarif si přeji, ale odstrčila arogantně mobil a ani když položila telefon se mi na něj nepodívala. Myslela si, že ví, co chci. Nevěděla. Spousta telefonování někam, papírování a arogantní natočení obrazovky k sobě, abych náhodou nic nezáhledla. Pak řekla hotovo. Na můj dotaz, který tarif jsem tedy dostala odpověděla, že se to dozvím do 5 dnů mi to pošlou. To snad není možný. Když jsem vyšla do minut mě přistál státní příspěvek na dobíjecí kartu na mobil, ale já jsem chtěla ten příspěvek na nový tarif internet v mobilu. Musela jsem zajít do jiné pobočky 02 v Brně, a tam byl přístup úplně jiný, profesionalita - pán Nebela Vadym, ochota, vyslechnutí, nabídnutí tarifu, uzavření smlouvy a odcházela jsem spokojená a jemu za to děkují. .Proč proboha zaměstnáváte tak arogantní slečnu?

Neochota slečny a připadala jsem si jako v kravíně. Kdyby tu žvýkačku alespoň vyndala když mluví se zákazníkem.

puvodni app O2TV

cela nova aplikace O2TV v2.0 je v podstate jeden velky nedodelek, (viz negativni recenze na ruznych e-platformach, kterych je tzv."drtiva" vetsina). Podle meho nazoru neni seriozni vydat a nasledne dokonce vynutit pouzivani takove aplikace (a zaroven timpadem docilit jakehosi plosneho testovani). Tato sluzba je placena..., a nevsiml jsem si moznosti kompenzaci v pripade horsi funkcnosti ci zhorsene ovladatelnosti - jsem v podstate nucen!! pouzivat polotovar, a je mi vicemene sumak, jestli nyni "intenzivne pracujete na vylepsovani ci pridavani dalsich funkci" kdyz to v tomto pripade melo byt vydano uz perfektni (minimalne v tom samem funkcnim a dostacujicim stavu jako aplikace puvodni), a sem tam doladovat ve spolupraci s uzivateli jen drobnosti ku prospechu a vetsi a vetsi spokojenosti... Takto je to opravdu pouze a jen veliky prusvih..., bohuzel je to ale stejne i u jinych operatoru, a s tim asi pocitate... Jsem ze stare skoly, a nikdy bych si takovy pristup ke klientum nedovolil, nicmene je to fenomen soucasnosti.

Dne 27.7.2023 jsem navštívila O2 v Kralupech. Bylo 16.43 a požadala jsem prodavače o nabíječku na telefon, ale jeho reakce byla,že má již uzavřenou kasu, že mám přijít druhý den. Díky O2 Máme od O2 telefony, internet měli jsme telku, ale opět problém úplně stejný jako paní v příspěvku s modemem, nejde to tak nazdar. Máme antenu, ale žádný výběr, uvazujeme o změně operatora, pokrytí špatné. Ještě že nesou jediný.

Tak naše slavná O2 opět exceluje! Nejenže si pořídí monopol na všechen slušný fotbal, kvůli kterému za to musíme měsíčně platit nehoráznou částku! Nejenže to za tyto peníze každou chvíli nefunguje! Nejenže si ještě dovolí to zdražovat! Atd..., atd... Ale oni ještě navíc pak změní ovládání na takový paskvil, jako se stalo teď!! A ještě mají plnou hubu výrazu "Nová O2TV!! Vždyť funguje sotva polovina funkcí a ještě blbě! Takže vážení spolutrpící, já tuto TV ruším! A co vy??? Hezký den...--K.

žsdne

k 02 jsme presli asi pred 14 mesici, ze začatku vypadavali set toboxy a museli se restartovat, to probehlo rychle tak ti sice štvalo ale nechalo se vydrzet. Asi pred mesice nam prestali jit televizni programy na pocitaci i na 2 televizich. Az . natreti volani jsrm narazila na servismana , ktery mel zajem to se mnou od zacatku projit a najit zadrhel. Tak zjistil ze je neco s modemem a ze by se mem vymenit. Tato chyba se pak opakovala 1 az 2 do tydne , vypadek vzdy trval 2 - 3 hodiny. Koncem mimleho tydne jsem volala jakym zpusobem modem vymenit, jestli prijede technik a by to spravne zapojil. Bylo receno ze musim na jejich prodejnu kde mi pujci za 1000 kč jiny. Dnes jsme se do 26 km vzdalene prodejny vypravili. Slecna si nejdriv ofotila OP (nevim proc) , pak prinesla modem a adi 20 minut sepisovala papiry. Doma jsme se snazili modem zapojit. Nešlo to tak jsem volala infolinku coz se opakovalo 4x vzdy to vzal nejaky jiny operator ale poradit stejne neumeli. Modem chtel heslo ale ja zadnr nenasla, vzdy jsem precetla cely zadni stitek, operator taky nevedel. Ten posledni me odkazal abych volala prodejnu od ktery mame modem půjčený. Tam jsem se konečne dozvedela ktere cislo mam pouzit jako heslo ale internet ani televize nefunguji .Znovu Jsem volala prodejnu zase to vzal nekdo jiny znovu jsem musela zopakovat vsechny udaje, včetne celeho RČ a tak jsem se dozvedela ze nam dali špatny modem abychom si prijeli pro jiny. Tak znova pojedeme pres 50 km jen aby internet a televize fungovali a to jeste nevime zda se nam podari modem nastavit. Pritom by stacilo, aby prijel jejich monter modem by nastavil a my mu zaplatili cestak.

Není tam nic pozitivního

Bylo mi slíbeno 20 Mbps přes LTE a platím to každý měsíc. Občas mám 3 – 4 Mbps. Také připojení není možné. Zde mám rychlost modemu 0,24 – 0,53 Mbps, Odezva 161 ms, Jitter 530 ms! O2 shop Domažlice mi doporučuje zakoupit LTE anténu. Vyzkoušeno několik LTE antén, hodnoty byly horší!!! O2 nemohu doporučit. Město Horšovský Týn - Věvrov

Hrozný, prostě vše, kradou a berou peníze.

Měli jsme od nich internet a nikdy více. Věci prezentované “bez závazků”, zrušení trvá neskutečně dlouhou dobu. Smartbox za 6000,- , kterému se vytovná kdejaký router za 1500,- POZOR NA SMLOUVY

Zkusenost hodne spatna. Dostal jsme vernostni darek 1 mesic O2 TV Stribrna zdarma. V mailu uvedeno, ze O2TV je bez zavazku. Velke prekvapeni pak pri ruseni tyden pred vyprsenim. 1) Nemoznost zruseni pres O2 TV portal, nutnost volat nekam na infolinku. 2) Pozadavek na zruseni resen 5 dni pred mesicni obnovou. Na infolince pokus operatora prodat dalsi veci i kdyz chci resit pouze zruseni. Timto telefonatem jsem bral vec jako uzavrenou. 3) O2 infolinka vola 2 dny po ukonceni mesice zadarmo a resi ukonceni sluzby a resi 30denni vypovedni lhutu. Odvolani se na vseobecne podminky atd. Nakonec resi ukonceni ihned, ale s dovetkem, ze musim doplatit cas, nez se sluzba ukoncila. Katastrofa, nikdy vice.

Za tu komunikaci bych jim naliskal, nehorázná drzost, už nikdy. Budu po nich flusat všude kde to bude možné

Žádné výhody oproti konkurenci. Výhodné nabídky které nelze dohledat Problém jse dovolat na infolinku

občasné fungování

Jak jsem řekl, jednu chvíli to vypadá že mám sit tak silnou, že by pokryla celé město, a další den jak kdyby se sotva vynalezla

Pouze sport

Dnes slečna/paní na pobočce v Praze byla opravdu velice nepříjemná až arogantní. Absolutní neochota ,nezajem a snaha řešení problému. Vlastně ze mě udělala blbce. Zpočítala jsem si že za 1 rok jsem zaplatila O2 31 000,-Kč. No tak jen, jak se chovají někteří pracovníci. Každý má nějaké starosti, ale zákazník za to přece nemůže. Jestli jí to nebaví ať jde pracovat jinam.

Nabídka sportovních přenosů u O2 tv

Neustálé vnucování nových služeb Ceny Výpadky internetu, tedy i tv neochota reagovat na lepší ceny u konkurence Po 10 letech u T-Mobile jsem přešel se vším kvůli tv k O2 a hodnotím to velmi špatně. Nyní po 3 letech u O2 se vracím zpět k T-Mobile s tím, že O2 opravdu nedoporučuji. A na závěr dodávám, že je toto moje první negativní recenze.

Bohužel přešli jsme od Vodafonu což byla velká chyba ,signál není ,hovory ruší šumění,stává se že hovor se ukáže že se vám někdo pokoušel dovolat, o internetu vůbec nemluvím takže za mě rozhodně ne Přecházíme zpět

Nedoporučuji o2 objednal sem si internet s tou akci s ps5 zaplatil sem poplatek byl to vše předání na dropik a nebylo mi doručena nejhorší společnost co může být nedoporučuji o2 lžou tam každý operátor mluví něco jiného a kompenzaci vám dají jen 100 hnus ostuda

Nejede internet,pořád padá. Na infolinkách si vás přehazují jak blbce. Slíbí,že zavolají,ale nezavolají. Technické věci se řeší až za tři dny,kdy zrovna problém není. Stále něco nutí. Jsou arogantní. A hlavně LŽOU! Já mám vše nahrané i nafocené konverzace a budu toto jednání a lež řešit jinak. Tahle společnost by měla skončit nebo se dát dohromady! Pokud můžete vyhněte se jim obloukem, nikdo férový u nich nepracuje.