HECHT - specialista na zahradu

Prodej vesmes cinskeho zbozí reklamace neuznávána,prodej pobočka Česka Trebová,uz nikdy.

Neuznani reklamace vlednu jsem mel vyzkouset funkci rotavatoru coz jsem provedl az v breznu vzhledem k casu jsem ztratil zaruku

U společnosti Hecht jsme koupili čtyřkolku. Od začátku byla vadná. Zboží jsme si nechali u jejich mechanika opravit, ale ani mechanik nebyl schopen závadu odstranit.(levé světlo nesvítí - opraveno, přední kolo při rozjezdu vrže). Po přívozu čtyřkolky ze servisu čytřkolka stále vrže a závada rozhodně nebyla opravena!!! Teď dáváme na reklamaci po třetí. Nájezd čtyřkolky je 22km.

NIC a velkým písmem.

Akorát starosti s reklamací, kvalita zboží je strašná. Servis je také tragický. Už nikdy více nechci mít nic společného s touto značkou...

Temer vse.chtel jsem k roboticke sekacce objednat noze.v srpnu, do unora nic!ani zprava, proste bez komunikace!kdyz prodavali, mohli se pretrhnout!

Koupil jsem dvě věci obě jsem reklamoval v záruce a reklamace mě nebyla uznána. Arogance pracovníka na reklamacích je neskutečná.

Neschopnost servisu Hecht při reklamaci sekačky HECHT 5602. Od 22.7.2021 byla 3 x reklamována. 3 měsíce strávila v servisu. neposekáno ani jednou. Posílám jim foto, videa a nic platné. Pozor na klamňě uvedené parametry .Uvádějí svah <20stupňů. ale nepovede se jí ani 7 stupňů.

Chtěl jsem zakoupit asi nejdrahší pojezdovou kosačku od HECHT výrobce, cena přes 12000 Kč. Opravář mne vysříhal, abych to nedělal, že toho v konci olituju. Podle něj HECHT po cca 3 letech od začátku výroby modelu přestane dělat náhradní díly a ty je potom takřka nemožné sehnat. Výrobce má zakázáno je dávat na prodej mimo servisní linky HECHTU, takže se k nim jinak neumíte opraváři dostat. Zařízení HECHTU se tak po 3-4 letech stávají neopravitelné a na vyhození. Fakticky, takhle by se žádná společnost nemněla chovat. Je asi lepší připlatit něco a koupit od ověřených firmem s možnostmi oprav i po 10 letech, jako například Husquarna lebo Stihl.. HECHT teda rozhodně nikdy více.

Mám velmi špatnou zkušenost jak s výrobkem (sekačka), tak s komunikací ze strany společnosti HECHT MOTORS. Reklamace byla zamítnuta, což jsem se dozvěděla až díky mé iniciativě, což bylo zároveň po uplynutí zákonné lhůty pro reklamaci. Nyní tuto záležitost řeším již 8. měsíc. Je velmi obtížné se dovolat, pokud se dovoláte, profesionalita i ochota personálu je na velmi nízké úrovni. Nemám zakoupený výrobek ani peníze. Dnes jsem poslala emailem poslední prosbu o vyřešení situace, potom se budu muset poradit a řešit jinou cestou. Určitě tuto společnost pro zakoupení jakéhokoli výrobku nedoporučuji.

Pořídil jsem si pokosovou pilu a se čtyřmi neuznanými reklamacemi mě poslali do háje s nefunkční pilou, kterou se i na prodejně báli pustit na ukázku, protože byla vyhnutá osa a bourala do plechu, tzn. nebezpečná. Takže jsem byl donucen si vadné zboží převzít. NECHUTNOST, Hecht už nikdy víc!!

Absolutně vůbec nic.

Sekačka po roce přestala fungovat. Zjistili jsme, že motor doslova protekl skrz plastové úchyty, které ho měli držet na místě. Sekačku jsme odvezli na reklamaci, kde nám následně po uplynutí zákonné lhůty, bylo řečeno, že se reklamace zamítá, protože jsme si sekačku zničili sami naražením do překážky. Úplně nechápu, jaká překážka způsobí přetečení motoru skrz plastové úchyty motoru, ale docela by mě potěšilo, kdyby se k tomu Hecht vyjádřil. Opravdu mě zajímá jakou výmluvy by vymysleli. Rozhodně Hecht nikomu nedoporučuji. Mimi tuto velkou závadu, nebylo jediné sekání, kdy by se na sekačce něco nerozbilo. Pokaždé bylo třeba něco opravit. Pokud máte zájem o skutečně kvalitní výrobky a hlavně reálnou péči o zákazníky, tak prosím nikdy nenakupujte v Hechtu.

Na vyjádření servisního technika týkající se ceny opravy pojezdu sekačky jsem čekal dva měsíce. Cena se rovnala skoro 70% ceny nové sekačky. Raději jsem koupil novou od jiného výrobce.

Mám zahradní frézu motor z motorové pily prej,dv aroky tak po 20minutách to jak tak vrčelo,letos jsem stim dělal asi 5minut výkon padal až to chcíplo rozebralkrburátor pač nejde n asvíčku benzin nic nepomahá nic horšiho jsem nikdy neměl,tak už hecht nikdy nekoupím servir chc e600kč za hodinu práce hnus zlodejna v Mladé Vožici

Ochotu personálu v Českém Krumlově

Kvalita zpracování, 2 třída jakosti u Kamen - HECHT ARDENIS ..vystaveno na štítku kámen , bohužel jsem si všiml až doma. Na vystavené zboží nedávají slevu ač jsou viděny vady !!! Pro mě absolutně neprofesionální obchod, kde nedávají na poškozené zboží slevy a ostuda a reklamou je, že i ostatní výstavná kamna jevily vady !!! Jsem zvědavý, zda dostanu slevu a zda vůbec se někdo ozve !!!?? Což spíš nepočítám ČOI čiňte toto není normální zmetky prodávat ?!

Zakoupil sem několik věcí, a všechno to jsou sra.. . Postoj k reklamacim na H....

Prodej naprostých šmejdu! Po hodině sekání od zakoupení se křovinořez neustále rozpojoval a po reklamaci chtěli zaplatit 2000,- za opravu a když jsem měl zaplacenou prodlouženou záruku na 5 let mě poslali do díry jde je naprostá tma!!!. Nikdy bych zde už nic nekoupil

Postoj Hechtu když jsme požadovali vrátit peníze za několikrát reklamovaný výrobek

Koupila jsem sekačku Hecht, sekačka nestartuje, velice špatná kvalita VÝROBKU. Již nikdy více zde NIC nekoupím.

25.4.2021 zakoupena mot. sekačka s el. startérem, 1. reklamace 5.6.2021 - nestartuje při teplém motoru. Od té doby reklamována stejná závada již třikrát, z toho jednou odmítnutí převzetí z opravy pro její neodstranění, po druhé reklamaci se sekačka vrátila s vyměněným, evidenteně starším akumulárotem, po třetí reklamaci s ulomenými příchytkami vzd. filtru. Oboje bohužel zjištěno doma, bez možnosti důkazu. Datum ukončení opravy na předávacím protokolu neodpovídá datu výzvě k vyzvednutí z opravy o více než týden v neprospěch zákazníka Odůvodnění neuznání reklamace jsou směšné, např. nedostatečné nabitý akumulátor.... Jeden ani neví, jestli se tomu má smát, brečet, nebo přeskočit pult a někomu rozbít hubu. Stačí se na chvíli postavit k pultu prodejny a zjistíte, že lidé zde nedávají spotřebiče na údržbu a pravidelný servis, ale na reklamaci vadného zoží... Vyhněte se prosím této značce obloukem, jakkoliv je toto zboží pěkné a cenově přijatelné, za ty peníze a nervy to fakt nestojí. Já už si od nich nekoupím ani hrábě !!!

Pěkný obchod

Velmi nekvalitní zboží, neuznávají reklamace