Hlavička stránky
Zboží.cz
Zboží.cz
Seznam.cz
Logo obchodu Smarty.cz

Smarty.cz

89 % spokojených zákazníků

15 838 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 24 146 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

jakub.kopecky28před 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

Několikrát posunut termín doručení

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jirka Novýpřed 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

Čekal jsem dle instrukcí, na doručení objednaného zboží na prodejnu. Když jsem zboží objednával (29.12.), nebyla možnost zaplatit zboží online a tak jsem zvolil platbu na prodejně (kartou). Den před doručením (5.1.) mi přišel mail, že objednávka byla zrušena, protože nebyla zaplacena. Na infolinku se nedalo dovolat (chápu, teď toho mají hodně), tak jsem zkusil jejich chat (jak mi doporučoval automat na jejich infolince). Tam mě odbyli s tím, že objednávka nebyla zaplacena, tak byla automaticky zrušena. To že jsem to měl platit na prodejně a ani mi nepřišel žádný mail s tím, že mám něco zaplatit, tedy ani jak a kam pána nezajímalo. Asi mají zákazníků dost. Já už si tam v životě nic nekoupím, když se něco stane.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
odenisapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

přístup a ochota pracovníka

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
denisapřed 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zrušená objednávka bez jakéhokoliv upozornění. Zjistila jsem až když jsem pátrala, kde moje objednávka je a proč stále není k vyzvednutí, když už bylo po avizovaném termínu co jsem měla v potvrzené objednávce v e-mailu. Dárek jsem už do Vánoc jinde nesehnala. Občas stačí zvednout telefon, poslat email a né se jen spoléhat na “automaty co při podezření na duplicitní objednávají ruší objednávky”… Zkusila jsem poprvé a naposledy.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
carodejnice76před 9 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Výběr a ochotu zaměstnanců na prodejně.

Komunikace při vyřízení objednávky, je matoucí status "Odesláno", přičemž dopravce ještě nic neví. Nicméně po urgenci, zásilka v pořádku doručena.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jmjckopřed 9 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Zbozi jsem objednal s ocekavanim doruceni v uvedeny datum proto jsem vybral box v miste kde se budu nachazet. Zbozi vsak nebylo odeslano a kdyz jsem volal abych zmenil adresu doruceni tak mi bylo sdeleno ze jej vubec nemaji skladem a objednavku zrusili.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kubajiraspřed 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zboží mělo dorazit 30.12., termín se neustále posouvá a nyní je již 8.1.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Eliška Uhlířová před 9 měsíci
Doporučuji obchod

Krásně a hlavně bezpečně zabalené

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
p.snopekpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, skvělý přístup v kamenném obchodě

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

Nedodržují termíny dodání, nekomunikují, lživé informace na webu, zatim nemám zpět peníze

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste s nákupem nebyl spokojen. Pokud nám dáte příležitost, rádi vše prověříme. Neváhejte nás kontaktovat na e-mailu eshop@smarty.cz. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
xxcomppřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
matyasromanovpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

rychlost

zbozi nefungovalo

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste s nákupem nebyl spokojen. Pokud nám dáte příležitost, rádi vše prověříme. Neváhejte nás kontaktovat na e-mailu eshop@smarty.cz. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zbynda.reitpřed 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

Žádné info o objednávce. Při objednaní bylo psáno že dorazí 31.12., objednávku jsem zrušil, kameru potřebuji teď a na Vás očividně není spoleh

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alok.sahay87před 9 měsíci
Doporučuji obchod

Good tracking options, nice discount

No free shipping on orders over 4000.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jindrichbajerpřed 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

Neustále odkládají dodání zaplaceného zboží, ačkoliv deklaruje, že ho mají!

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste s nákupem nebyl spokojen. Pokud nám dáte příležitost, rádi vše prověříme. Neváhejte nás kontaktovat na e-mailu eshop@smarty.cz. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rdeda6před 9 měsíci
Doporučuji obchod

Super rychlé dodání

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
veverkcakpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Velký výběr pokumonu

Malý až skoro žádný výběr MTG karet

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alex2933197412před 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

Velmi zklamán tímto obchodem. Zboží jsem kupoval jako dárek. Od 28. 12. nebylo doručeno, termíny dodání nejsou jasně sděleny a neustále se posouvají. Zákaznická podpora nijak nepomáhá, je pouze formální. První a zároveň poslední nákup v tomto obchodě.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
krvacondrejpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
slukamatespřed 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

Nejde platit na 3 části

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

DPD CZGLS

Výdejní místa

Vlastní místaZásilkovna

Kontaktní údaje